to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş ...
Chakra’dan verdiğim son siparişimde yine yanlış ürün gönderimi yaşadım. 3161855995613924 numaralı, dün teslim edilen siparişimde Oliva kase beklerken bambaşka bir ürün gönderildi. Aynı sorunu Aralık ayında da yaşamış, Oliva kase siparişimde yine farklı ürün yollanmıştı. Müşteri hizmetleri daha önce...
Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet oda kokusu siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, gelen kargo kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. İadeden bu yana yaklaşık 5 gün geçti ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
23 Ocak 2026 tarihinde Chakra’dan çukur yemek takımı siparişi verdim, ürün elime ulaştığında parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sistem üzerinden hemen kırık parçanın fotoğrafını yükleyerek bildirim oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorun için müşteri temsilcis...
Chakra’nın internet mağazasından 21 Ocak tarihinde verdiğim sipariş kapsamında toplam 1.288 TL tutarında ödeme yaptım, ancak sipariş ettiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defa...
Chakra’dan vermiş olduğum kargo siparişimde ürünlerim eksik gönderildi ve iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş numaram 3162752497314356 olup, 21 Şubat Cumartesi günü teslim edilen kargomda normalde 4 adet olması gereken üründen yalnızca 3 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu...
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Powder Pleasure 1 l ve Happy Bee Salopet Taş ürünlerini satın aldım. Bu iki ürün için kasada kredi kartımdan toplam 2.259,95 TL çekim yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde Chakra’nın kendi internet sitesine baktığımda, aynı iki ürünün t...
İzmir İstinyePark’taki Chakra mağazasından yaklaşık 6 ay önce Yaklaşık serisinden büyük boy çubuklu oda kokusu aldım. Sprey şeklindeki oda kokularını çok beğendiğim için, evin her odasında sürekli bu kokuyu duyabilmek amacıyla dört adet çubuklu oda kokusu satın aldım. Ancak ürünleri kullandığım ilk ...
Şikayet Başlığı: Bursa Downtown Chakra Mağazasında Fiyat Oyunu: Etiket Başka, Kasa Başka! Şikayet Metni: 21/02/2026 tarihinde Bursa Downtown Yaşam ve Eğlence Merkezi içinde bulunan Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan "Writer 12'li Kurşun Kalem Seti" (Barkod: 86823...
30.01.2026 tarihinde faturası kesilen Chakra online mağaza siparişim (Sipariş No: 3144469539815369) sonrasında ürün iadesi oluşturdum ve ürünleri 05.02.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde ikinci hafta bitmek üzere olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret i...
Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyasından bir ürün satın aldım. Sepete iki ürün ekleyip eklemediğimden emin olamadığım için siparişimi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim el...
Yaklaşık 6 ay önce Chakra online mağazasından aldığımız sabunluk kısa süre içinde paslanmaya ve kendiliğinden esneyip yanlardan açılmaya başladı. Sabunluğu her kullandığımızda iç kısımdaki paslı uca sabun temas ediyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediğimiz kalite...
11 Şubat tarihinde İstanbul’dan, Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir alana, bedava ve üzerine ek %30 indirim kampanyasından yararlanarak bornoz içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün mail yoluyla bornozun iptal edildiğine dair bir bilgi aldım; ancak bu iptal benim tarafımdan talep edilmedi...
Aralık 2025’te Mersin Forum AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lucia yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü fişe toplasam en fazla beş kere takmışımdır, oldukça az kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ışıkları yanmamaya başladı ve ürün çalışmıyor. Ürünü incelemeye göndermek için ön...
Chakra Mağazacılık online sitesinden 29.12.2025 tarihinde 180 cm LED ışıklı yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sitede de iadenin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, 19.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum. İadeyi 07.01.2026 tarihi...
Chakra’nın online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı bildirildi; ancak ardından kargo ürünü tekrar bana geri gönderildi. İki gündür bu süreçle uğraşıyorum ve ne olup bittiğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen...
05.02.2025 tarihinde Chakra’dan vermiş olduğum online siparişim, sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verilmiş” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne kargo firması tarafından herhangi bir SMS/e-posta bildirimi geldi ne de bir teslimat gerçekleşti. Sipariş numaram 3150847057912185’tir. Durumu öğ...
"İletişime geçen olmadı ama ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü."
Chakra’dan aldığım sipariş numarası 3145426592812320 numaralı gönderiye ait ürünleri iade etmek için 13.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6038132504523 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen depoda görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle de süreç ilerlemiy...
Chakra’dan ocak ayında online olarak satın aldığım el havlusunu, 30 Ocak tarihinde 6035776862478 takip numarasıyla iade kargosuna vererek tarafınıza gönderdim. Ancak tüm bu süreye rağmen ilgili ürünün iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Siparişime ait 3139685118012480 numaralı kaydım bulunmaktadır. ...
Doğum günümde ailem tarafından bana, bebeğime ve kendime bir şeyler alabilmem için 5 bin liralık iki adet olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Chakra gift kartı hediye edildi. Ancak hem mağazada hem online kanalda yaşadıklarım nedeniyle bu gift kartları neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Dün B...
"İade yapıldı, teşekkürler."
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler...
Adana Esas 01 AVM’deki Chakra mağazasından Şubat ayının ilk haftasında iki adet oda kokusu satın aldık. Biri Oryantal Amber, diğeri Cotton Clean kokusu. Birini salona, diğerini banyoya koyduk ancak ürünler kesinlikle kokmuyor. Çubuklara dokunduğumuzda bile neredeyse hiç koku ele gelmiyor, çubukları ...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Chakra yüzde yüz Türk markası olarak ev tekstili, kadın & erkek & bebek giyimi, oda kokuları gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Denizli’nin büyük sanayi kuruluşlarından Kocaer Grubu bünyesindeki Kocaer Tekstil’in markası olan Chakra özel yaşam alanlarında konforu arttırmanızı amaçlar. El havlusu, bornoz, banyo seti, nevresim, battaniye, sabun, oda kokusu, giyim ve mutfak ürünleri gibi kategorilerde hizmet veren Chakra mağazaları ve online sipariş sistemiyle alışveriş imkanı sunmaktadır. İstanbul, Ankara, Adana, İzmir, Kayseri, Gaziantep, Bursa gibi kentlerdeki birçok ilçede mağazaya sahip olan markayı daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarıyla da merak ettiklerinizi öğrenebilirsiniz.
Chakra banyo kategorisinde 3 farklı ürün grubunda hizmet verir. Havlular grubunda el havlusu, yüz havlusu, banyo havlusu, ayak havlusu, plaj havlusu & peştamal gibi ürünler bulunmaktadır. Yine banyo kategorisindeki bornoz ürün grubunun altında da kadın ve unisex bornozlarının yanı sıra, saç bonesi, havlu terlik gibi ürünler bulabilirsiniz. Banyonuzu kişiselleştirmek içinse banyo aksesuarları bulunmaktadır. Yatak odası kategorisinde ise nevresimler, yatak örtüleri, pikeler, çarşaflar, yorganlar ve yastıklar yer alır. Tek ve çift kişilik seçeneklerle sunulan bu ürünler de özel yaşam alanınızı şekillendirmeniz için oldukça ideal ve kalitelidir. Giyim alanında kadın, erkek ve bebeklere özgü ürünler sunulur. Örneğin, kadın giyim grubunda pijama, gecelik & sabahlık, çanta ve hamile giyim ürünleri bulunur. Erkek giyim alanında ise pijama & ev giyimi ile dış giyim ürünleri yer alır. Bebek & çocuk kategorisinde de giyimin yanı sıra, odalar için ihtiyaç duyulan tekstil ürünleri, mobilyalar bulunmaktadır. Evinizi dekore etmek içinse birbirinden estetik tasarımlara sahip ürünler ev dekorasyon kategorisinde satışa sunulur. Sepetler, mumlar, aydınlatma ürünleri, vazolar, mobilyalar ve daha fazlası bu alanda bulabilecekleriniz arasındadır. Kozmetik ürünleri de oldukça zengin bir ürün yelpazesine sahiptir. Sabunlardan duş jellerine, kolonyalardan banyo & spa aksesuarlarına, oda kokularından spreylere kadar pek çok ürün bu alanda sergilenir. Sofra & mutfak ve mobilya kategorilerinde de birbirinden şık ve konforlu ürünler sunan Chakra iade talebi için de aldığınız siparişi kargo yetkilisinin eşliğinde açmanızı belirtir. Hasarlı olan ürünleri almayarak kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz. Markanın internet sitesinden satın alınan ürünlerin iade süresi, fatura tarihinden itibaren 30 gündür. Chakra sipariş takip işlemi de, markanın web sitesindeki “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim” sayfasından gerçekleştirilir.
Chakra müşteri hizmetleri numarası firmanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde sunulmaktadır. Pazartesi – Cumartesi arası 09.00 ile 18.00 arası çalışan müşteri hizmetleri, sorunlarınıza etkili ve hızlı bir şekilde çözüm bulmayı amaçlar. Chakra telefon numarasının yanı sıra, markanın iletişim bölümündeki formu da doldurabilirsiniz. Özellikle Chakra ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar bu yolu tercih edebilirler. İstanbul Kadıköy’de bulunan Chakra şikayet ve yorum sayfamızda da gerçek kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Chakra oda kokusu yorumu, iade, kargo, online alışveriş gibi birçok konu başlığındaki kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de deneyimlerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
