Chakra

25 Kasım’da Chakra’nın kendi internet sitesinden 3088810561712400 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Daha önce aynı ürünü Hepsiburada üzerinden de almıştım, o siparişim de daha sonra iptal edildi. Sonrasında ürün tekrar stokta göründüğü için bu kez Chakra’nın kendi sayfasından aldım ancak bu...

Chakra’nın internet sitesinden 25 Kasım tarihinde 3088385096212402 numaralı siparişim ile toplam 16.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim günlerdir “sevk ediliyor” olarak görünmesine rağmen ürünlerim yaklaşık bir haftadır kargo firmasına teslim edilmiş olmasına karşın tarafıma ulaştırılmadı. ...

Chakra Online mağazasından Dream Cloud tulum 0–1 ay ve M**** kapüşonlu bej tulum 3–4 yaş olmak üzere iki ürün aldım. İkisi de ayrı ayrı 1.999 TL tutarındaydı. Ürünler bana yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. İade talebim için hem web ...

28 Kasım 2025 tarihinde Chakra’dan biri Soft Linen, diğeri Powder Pleasure olmak üzere iki adet oda parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 3091104243818348, toplam ödemem ise 1.380,08 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Nered...

Chakra internet mağazasından bir adet terlik satın aldım. Numara uymadığı için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde, iademi yalnızca Aras Kargo ile yapabileceğim yönünde otomatik bir bilgi ve Aras Kargo’ya özel bir iade kodu verildi. Ancak Aras Kargo şu an çalışmıyor ve ...

Chakra Mağazacılık tic. A. Ş.’nin online sitesinden 1 Kasım’da 1598 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bir kargo gelmedi, herhangi bir ürün teslim almadım. Adresim İstanbul Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi Dispanser...

Trendyol üzerinden Chakra’nın resmi satıcısından Fogia marka pasta tabağı takımı satın aldım. 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişim teslim edildikten sonra, kargomu açıp ürünleri kontrol ettiğimde tabaklardan birinin defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek yalnızc...

Chakra’dan 25 Kasım tarihinde, biri yılbaşı çelengi diğeri ise tabak olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Siparişime ait 3088570360912825 numaralı kargo kayıtlarda 'kargoda' olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir şekilde kargo yok. Günlerdir verilen iletişim nu...

Chakra’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde yastık yüzü satın aldım. Ürünün ölçüleri ve geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istedim ancak günlerdir marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefon ile aradığımda sistemsel sorun gerekçesiyle hiçbir muhataba ulaşamıyorum, e-posta gö...

Chakra mobil uygulaması üzerinden iki adet yemek takımı siparişi verdim. 3079115401211448 numaralı siparişimde yer alan 24 parçalık yemek takımının 6 parçası eksik gönderildi ve gelen ürünlerden biri de kırık çıktı. Bu nedenle bu siparişimin tamamının iadesini talep ediyorum. Diğer siparişim olan 3...

Chakra web sitesinden online olarak sipariş ettiğim ürün 17 Kasım tarihinden beri teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası geçici arıza bildiriyor ve ulaşılamıyor aradığımız takdirde. Ürün tek parça bir ürün. İstinyePark mağazasında mevcut bulunduğunu bizzat gördüğüm için böylesi bir tedarik so...

28 Ekim 2025 tarihinde Chakra Akmerkez mağazasından bir dresuar satın aldım. Satış sırasında hem mağaza müdürü hem de çalışan, “Ürünü beğenmezseniz iade edebilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edi...

Chakra’nın mobil uygulamasından 3073881720811784 numaralı siparişimle 2 adet bambu çarşaf satın aldım. Bu sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise bana hiç ulaşmadığı halde sistemde 14 Kasım tarihinde teslim edilmiş gibi işaretlendi. Şirkete bırakıld...

Chakra online mağazasından 3075795523813266 numaralı siparişimle makine canvas çamaşır çantası ve Gullın Dark demlik koyu bej ürünlerini satın aldım. Çanta beklediğimden büyük geldi, porselen demlik ise kırık ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve ürünleri 19 Kasım tarihinde Aras Kargo’ya te...

14 Kasım’da Chakra’dan 1 adet kese ve 1 adet mat siparişi verdim, toplamda 1.390 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargoist ile gönderildi, kargo takip numaram ck3079090134014738. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde ve mesajda 'teslim edildi' olarak görünmes...

chakra.com, buradaki tüm şikayetlerde olduğu gibi yanlış ürün gönderdi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise üyelik oluşturamadığım için çeşitli bahanelerle yardımcı olmadılar. Görsellerde eklediğim gibi, eşimin aldığı ürün ile gelen ürün tamamen alakasız.

17 Kasım tarihinde Chakra’dan 2.231,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3081702620516510’dur. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Chakra’nın online mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde Lillia Çift Kişilik Pike 210x240 cm Ekru ürününü satın aldım. Ürünün iade süresi 30 gün olarak belirtilmesine rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Hesabıma girdiğimde ürün 'iade edilemez' olarak görünüyor ve iade talebi butonu a...

3075485327314644 numaralı Chakra siparişimi mobil uygulama üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim, hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen 18.12.2015 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamakta...

7 Ekim tarihinde Chakra’nın online sitesinden çatal bıçak takımı siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark edince iptal etmek istedim. 7–15 Ekim tarihleri arasında çağrı merkezini en az 10 kez aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, hat hemen düşüyor. Daha önce de benzer bir ...