to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım çamaşır sepeti, kurduğum ilk andan itibaren sorunlu. Sepetin yapışkan kısımları d...uvara ya da zemine kesinlikle tutunmuyor, sürekli açılıp sepetin içe çökmesine neden oluyor. Ürünü aldığım günden beri aynı problemi yaşıyorum ve evde kullanmak neredeyse imkansız
İstanbul Beylikdüzü First Avenue AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 24 saat önce tanesi 3.000 TL olmak üzere toplam 6....000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak iki pike satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, alışverişten yaklaşık 16 saat sonra mağazaya giderek ia
Chakra’nın “2. Ürüne %50 indirim” kampanyasından yararlanarak online mağazadan iki adet nevresim takımı satın aldım. Sip...arişimi 27 Ağustos tarihinde verdim. Ancak gelen ürünlerden biri, internet sitenizde yer alan görsel ve açıklamalardaki ürünle aynı değildi. Benim satın aldığım ürün sitenizde “Ca
İstinye AVM’den aldığım Chakra marka oda kokusunun siyah vida kısmından sızıntı yaptığını fark ettim. Ürünün üzerinde ko...ruma bandı olmasına rağmen bant kısmının altı ıslanıyor ve ürün akıtıyor. Mağazada ürünü ters çevirdiğimizde diğer ürünlerde de hafif sızıntılar olduğu görülüyordu, yani bu durum t
Chakra Palladium şubesinde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Mağazaya ilk girdiğimde görevl...i, “tüm ürünlerde geçerli, ikinci ürüne yüzde 50 indirim” kampanyasının olduğunu belirtti. Bunun üzerine iki adet paspas aldım ve kampanyadan faydalanmak üzere kasaya yöneldim. Ka
14 Ağustos Cuma günü İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Vivire kırmızı şarap kadehi satın aldım. Ürün mağaza içinde i...ndirimli ve kampanyalı olarak gösterilmesine rağmen kasada ödeme yaparken bu indirimin fiyata yansımadığını, sonrasında aldığım fiş üzerinden fark ettim. Durumu mağaza çalışanları
"Hızlıca çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
"Yastığı incelemeye yolladım ve Ücret iadesi sağlandı"
9 Haziran’da online olarak verdiğim 3256431331011274 numaralı siparişimle i...ki adet Chakra pamuk yastık aldım. Yastıklardan biri ilk günden beri gayet
24.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir İstinyePark Chacra mağazasında kasada görevli, kızıl saçlı ve adının Ö**...* olduğunu öğrendiğim satış görevlisinin saygısız tavrıyla karşılaştım. Ödeme yaparken son derece kaba ve sinirli bir üslup kullandı, herhangi bir taşkınlık ya da saygısızlık yapma
16.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM/İzmit’te bulunan Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım iki adet çamaşır ...sepeti kutusundan kırık olarak çıktı; ayrıca satın aldığım bornoz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerdeki bu ayıp nedeniyle mağazaya giderek iade ve ücret iadesi talep ettim. M
17 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak’taki Chakra mağazasından yaptığım alışverişte iki adet t-shirt ve başka ürünl...er aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda, t-shirtlerin raftaki etiket fiyatı ile kasada alınan ücret arasında yaklaşık 400 TL fark olduğunu gördüm. Bu durumu kasadaki gör
Chakra uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde baş havlusu satın aldım. Bu havluyu çeyizim için almıştım ve daha ...bir ay bile olmadı evleneli. Ürünü ilk kez kullandığımda üzerinde siyah bir leke fark ettim, daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için küf olup olmadığını anlayamadım. A
Chakra online mağazadan 3286376639015980 numaralı siparişim için iade talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... 2158 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerimde bankaya ödeme emri verildiği söylendi, ancak kart
2026 Şubat ayında İstanbul Akasya AVM’deki Chakra mağazanızdan 2 adet bornoz ve 2 adet oda kokusu satın alarak markanızl...a tanıştım. Yaklaşık iki aylık kullanım sürecinde, en fazla iki kez yıkamış olmama rağmen kadın ve erkek bornozlarda ip kaçmaları ve sökülmeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğüm
03.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Tema World mağazanızdan iki... adet 500 ml Chakra Oriental Amber çubuklu oda kokusu satın aldım. İki küçü
04.08.2026 tarihinde Chakra Ayvalık mağazanızdan aldığım giyim ürününü iade etmek istediğimde, mağazada giyinme kabini o...lmamasına rağmen iade işlemi yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Giyinme kabini olmayan bir mağazada alınan giyim ürününün iadesinin redde
Chakra’nın online sitesi üzerinden 8 Haziran’da toplam 5.436 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ...Adelina bambu unisex bornoz aşırı dar olduğu için yalnızca bu ürünü iade ettim. İade sürecinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı, incelemenin tamamla
Chakra’nın online mağazasından 22.07.2026 tarihinde 3294975406012671 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine r...ağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ancak hiçbir geri d
Chakra’dan 14 Haziran 2026 tarihinde Lillia marka çift kişilik pike satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen ...iplik atması sebebiyle pike kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal Chakra mağazasına götürdüm. Mağazadaki çalışanların ilgisiz ve umursamaz
Chakra online mağazadan 29 Haziran 2026 tarihinde iki adet 250 ml Oriental Amber ürün sipariş ettim, 3274787986611148 nu...maralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi netleşti ne de ürünlerim gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
12 Temmuz günü saat 12:00 civarında Suadiye Çakra mağazasından Aslan dekor bebek salıncağı satın aldım. Ürün mağazada ol...madığı için ödemeyi peşin yapmam gerektiği, sonrasında ürünün temin edilip tarafıma teslim edileceği söylendi. 1200 TL ödememi kredi kartıyla yaptım, fiş numaram 0003 olarak kesild
19 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından havlu, nevresim ve tabak gibi ürünler içeren, yaklaşık 24.000 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de kargo firması tarafından herhang
Chakra Ankara Panora şubesine hediye olarak gelen bebek kıyafetini değiştirmek için başvurmaya çalışırken büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Ürün bizde zaten olduğu için mağazaya gitmeden önce özellikle telefonla arayıp, değişim mi yapıldığını yoksa karşılığında çek mi verildiğini özellikle sordum.
Çeyizim için Chakra’nın kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde iki set Elina çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. T...oplamda 7.000 TL ödedim. Ürünleri kullanmaya başlayalı sadece üç hafta oldu ve bu kısa süre içinde kaşıkların birinin durumu beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Çelik olduğu söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
