to read complaints and reviews, or file yours.
19 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından havlu, nevresim ve tabak gibi ürünler içeren, yaklaşık 24.000 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de kargo firması tarafından herhang
Chakra Ankara Panora şubesine hediye olarak gelen bebek kıyafetini değiştirmek için başvurmaya çalışırken büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Ürün bizde zaten olduğu için mağazaya gitmeden önce özellikle telefonla arayıp, değişim mi yapıldığını yoksa karşılığında çek mi verildiğini özellikle sordum.
Çeyizim için Chakra’nın kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde iki set Elina çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. T...oplamda 7.000 TL ödedim. Ürünleri kullanmaya başlayalı sadece üç hafta oldu ve bu kısa süre içinde kaşıkların birinin durumu beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Çelik olduğu söy
13 Temmuz 2026 tarihinde Chakra mağazasından yaptığım alışverişte, 5 adet yastık kılıfı ve bazı ürünler satın aldım. Alı...şverişten hemen sonra fişe detaylı baktığımda özellikle Raye yastık kılıfının fiyatının gereğinden fazla yüksek olduğunu fark ettim ve mağazadan çıkar çıkmaz, neredeyse 5 dakika bi
Chakra’dan online sipariş verdikten sonra ürünler için iade talebi oluşturdum. 9 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Aras ...Kargo aracılığıyla ürünleri firmaya geri gönderdim. Ancak bu tarihten bu yana iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade
Chakra’nın kendi resmi sitesinden satın aldığım Clean Cotton isimli çubuklu oda kokusunu dün itibarıyla kullanmaya başla...dım. Ürün 1.250 TL ödememe rağmen ortamda hiçbir şekilde koku yaymıyor; neredeyse hiç kullanmıyormuşum gibi bir durum söz konusu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağaza i
14.06.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Chakra mağazasından hediye olarak Lillia pike örtü dbl bej alınmış. Bu alışveri...şe ait fiş numarası 1-r-7-8512028, ürünün barkod kodu ise 8682313164697’dir ve fiş Y**** E***** adına düzenlenmiştir. Ürünü yıkayıp kısa süre kullandıktan hemen sonra pikenin üzeri
05.07.2026 tarihinde Chakra Kentpark mağazasından oğlum için m beden bornoz satın aldım. Mağazada önce m bedeni denedik,... ardından l beden denemek istediğimizde görevli kadın l bedenin çok büyük olacağını, kollarının uzun olacağını ve kullanamayacağımızı söyleyerek denememize izin vermedi. Görevlinin
Chakra’dan yağ, sabun ve benzeri ürünler için yaklaşık 14 gün önce online sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım, tutar... yaklaşık 1500-2000 TL arasındaydı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşte
Chakra’dan online olarak 1 litre amber oda kokusu ve 55 ml amber vücut spreyi siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştı...ğında vücut spreyi yerine oda kokusu gönderildi. Bu nedenle ürünleri teslim almama rağmen neredeyse 10 günü geçti, hâlâ açıp kullanamıyorum. Durumu e-posta yoluyla müşteri hizmetl
"Çözüldü 4 telefon ile"
Chakra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım havlu ürünlerini 9 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu Keşan Aras ...Kargo şubesinden, 3281212088414203 numaralı gönderiyle gönderdim. Ödemeyi 4325 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. İade işlemim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo firması
"Hızlı dönüş sağlandı, teşekkürler"
Chakra’dan online olarak verdiğim 3273582602611668 ve 3272400066719858 numa...ralı siparişlerimde yer alan banyo paspası ve sürahiyi yaklaşık bir hafta ö
Bursa Korupark AVM içindeki Chakra mağazasından aldığım pikede, markayı özellikle kaliteli ve diğer markalara göre daha ...pahalı olduğu için tercih etmeme rağmen hayal kırıklığı yaşadım. Ürün alındıktan sonra ev değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 ay hiç kullanılmadı, sonrasında ise sadece 1 aylık kullan
05.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Chakra mağazanızdan yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdik. Mağaza...ya giriş yaptığımız andan itibaren bizimle ilgilenen, ismini maalesef bilmediğim, diksiyonu son derece düzgün, güler yüzlü ve nazik olan satış danışmanı hanımefendiden oldukça memn
29 Haziran tarihinde Chakra’dan ailem için hediye olarak bir ürün satın aldım. İnternet sitesinde gördüğüm fiyatla taraf...ıma yansıtılan fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu sonradan siparişlerimi kontrol ederken fark ettim. Aldığım ürünün online sitede gördüğüm fiyatı 3.000 TL iken, ödeme sırasında
Konu: Mall Of İstanbul Şubesi Personel Davranışı, Özensiz Hizmet ve Kusurlu İşlem hakkında Şikayet Chakra Mağazacılık ti...c. Ve a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Dikkatine, 04/07/2026 tarihinde, saat 15:21:03'te Mall Of İstanbul avm şubenizden 0006 Fiş Numarası ile 1.569,99 TL tutarında bir alışver
Chakra’nın kendi internet sitesinden 1 Temmuz’da mermer ikili baharatlık siparişi verdim, ürün 3 Temmuz’da tarafıma tesl...im edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle iade işlemi yapmak istedim ancak siteye girdiğimde ürünün karşısında “iade edilemez” ibaresi olduğunu fark et
31 Mayıs 2025 tarihinde Armada AVM’deki Chakra mağazasından bornoz tipi bir terlik satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra Nisan ayı gibi terlikte belirgin bir sararma fark ettim. Ürünü temiz kullanmama rağmen bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek iç
Chakra Mall Of İstanbul mağazasından 17 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900–4.000 TL tutarında bornoz satın aldım. Ürünü Ba...balar Günü için hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için iade etmek istedim. 23 Haziran tarihinde, yani bugün, fişimi de yanımda götürerek mağazaya iade için başvurdum. Ma
"Yaptığım 3 aramadan sonra Sikayetvar a girince sorunum. Çözüldü. Bu arada Bodrum Ortakent ‘deki görevli Ece hanıma ilgisi ve bize harcadığı zaman için çok teşekkür ediyoruz. Keşke her mağazanızda bir Ece hanim olsa."
13 Haziran Pazar günü Bodrum Oasis mağazanızda bana hediye olarak verilen C...hakra hediye kartını kullanmak istedim. Mağazada çalışanlar, sistemsel bir
Chakra’nın internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde “Coranda bambu kadın bornoz marin mavi” ürününü satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle 25.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma
16.06.2026 tarihinde saat 15.50’de Adana Esas01 AVM’deki Chakra mağazasından hediye alışverişi yaptım. Ürünlerimi koyduk...ları çanta kasada daha o anda yırtıldı, kasiyer hanım hemen değiştirerek yeni bir çanta verdi. Mağazadan çıktıktan sonra AVM’de dolaşırken bu verilen ikinci çanta da yırtıldı ve ür
26.08.2025 tarihinde Chakra Mağazacılık Ticaret a. Ş. Bodrum mağazasından 30 adet sandalye ve 10 adet masa satın aldım. ...Ürünler 16.09.2025 tarihinde teslim edildi. Sezon bittiği için ürünleri depoya kaldırdık, yaklaşık 15 gün önce depodan çıkarıp kafemize yerleştirdik. Sandalyeleri ilk kullandığımı
Chakra’dan 01.06.2026 tarihinde Woodland kadife çocuk pantolonu, joyful bej ceket ve hediye paketi satın aldım. Ürünleri... daha sonra iade ettim ve Aras Kargo 6059458672349 takip numarası ile gönderdiğim iadenin Chakra’ya ulaştığını kargo firması teyit etti. Ürünlerin ellerine geçmesinin üzerinden 1 h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
