to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Chakra’nın online sitesinden iki adet salata kasesi siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda kutudan sadece bir adet salata kasesi çıktı. Faturamda ve siparişimde iki adet görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 3124048132912866’dır. Konu ile ilgili olarak firmaya...
Chakra’nın kendi internet sitesinden bugün saat 17.00 civarında 3126582982013524 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede fincanların üzerinde açıkça “1 alana 1 bedava” ifadesi yazdığı için üç farklı fincanı sepetime ekledim ve her biri için birer adet ücretsiz ürün daha gönderileceğini düşündüm. Daha ...
2 Ocak 2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden ipek kese seti siparişi verdim. Ürünüm Kargoist ile gönderildi ve normal şartlarda 6 Ocak’ta elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ hiçbir şekilde teslim edilmedi, ortada ürün yok. 6, 7 ve 8 Ocak tarihlerinde defalarca Kargoist müşteri hi...
Chakra’dan Sofra grubu ürünleri almak için mağazaya gittim, 1800 küsur lira etiket fiyatı gördüğüm bir ürünü kasaya götürdüğümde bana bu ürünün 2600 lira olduğu söylendi. Etiket fiyatı farklı olmasına rağmen, normalde tüketicinin etiket üzerindeki fiyattan ürünü alma hakkı varken bunu kabul etmedile...
İzmir İstinye Chakra mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir banyo paspası satın aldım. Paspası çok sık da kullanmadım, evimde başka paspaslarım da olduğu için dönüşümlü olarak kullandım. Ürünü en fazla 3–4 kez yıkamışımdır, her seferinde de 30 derecede, tek başına ve kurutma makinesi kullanmadan yıka...
2 Ocak 2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 3121195403112433 numaralı siparişimle 15 adet büyük boy çamaşır sepeti satın aldım. Ürünler için toplam 56.975 TL ödeme yaptım. 5 Ocak’ta tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta gönderildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönder...
Trendyol üzerinden Chakra mağazasından 7 Mayıs 2024 tarihinde “Chakra bambu çamaşır sepeti 62*45” ürününü satın aldım. Ürünü ilk günden beri içindeki bez tam olarak tutmuyordu, yapışkanları sürekli açılıyordu. Yıkadıktan sonra ise yapışkanlar tamamen işlevini yitirdi ve iç bez hiç tutmamaya başladı....
Chakra yün kurutma toplarını renkli çamaşırlarla birlikte kullandım. Kıyafetlerde renginden dolayı bir şey belli olmadı ancak kurutma makinemin kapağını boyadı! Ne yaptıysam makine kapağına işleyen o koyu lekeleri çıkaramadım. Marka kalitesine güvenerek aldığım ürün makineye ciddi zarar verdi, kesin...
Chakra’dan yaklaşık 10 gün önce online olarak banyo paspası solid koyu bej ürününü sipariş verdim. Ancak daha sonra tarafıma ürünün iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi; ne siparişin güncel durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de konuyu sorup öğrenebileceğim bir açıklama sağlanıyor. Yaklaş...
Chakra firmasından sipariş yaptığım ürünler kargoist /Cargo X ile evime gelmeden iade edildi. Chakra'ya ise ulaşamıyoruz. Mağduriyet üstüne mağduriyet bir de malum kargo firması kavgaya arıyorlar. Sonra getireceğiz diyorlar getirmiyorlar! Saatlerce evde bekletip şansınızı kaybettiniz deyip iadeye gö...
24 Aralık 2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3113651705313203 numaralı siparişimle iki adet pijama satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 25 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak sipariş takip ekranında ürünüm 12 gündür “yolda” olarak görünme...
Bugün Emaar AVM’deki Chakra mağazasından aldığım tepsi ve bardak süsü ürünlerini iade etmek istediğimde, mağaza iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan reddetti. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam tutar 5 bin liranın üzerindeydi. Mağazadaki temsilciyle görüştüğümde, artık hiçbir ürün için iad...
Chakra’nın internet sitesinden “Naturel Nordic” yemek takımını satın aldım. Ürünüm 11 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda üç adet servis tabağının sarılmadan, korunmasız şekilde paketlendiğini ve bu yüzden parçalanmış olduğunu gördüm. Durumu hemen telefonla ...
Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir yorgan siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca “kargo bekleniyor” şeklinde göründükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan mail ile iptal edildi. Bunun üzerine geçen hafta aynı yorganı yeniden sipariş ettim, ancak bu siparişimi de yine ...
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Chakra Kocaeli Symbol mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında, bebek havlusu ve bornozu satın aldım. Aynı gün saat 14.00’te, yani üzerinden yalnızca birkaç saat geçmişken ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağazalardan iade alınmadığı gerekçe...
30 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında Metropol İstanbul Ataşehir’deki Chakra mağazasına yılbaşı için beyaz renk, sarı ışıklı ve yaklaşık 2.600 TL fiyatındaki çam ağacını almak için gittim. Mağazada ürünün ellerinde kalmadığını, ancak Ataşehir Palladium mağazasında sistemde mevcut göründüğünü, ora...
Yaklaşık 1,5 sene önce Chakra’nın online satış kanalından bir çatal takımı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadan renginde belirgin bir solukluk oluştu ve takım yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Durumu iletmek için Chakra ile iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinden 1 yıl geçtiği gere...
Chakra’nın Galataport mağazasından yaklaşık bir hafta önce üç adet oda kokusu ürünü aldım. İkisi çubuklu oda kokusu, biri ise sprey oda kokusu. Sprey ürünü daha önce de kullandığım için memnunum, onda bir sorun yok; ancak aldığım iki adet çubuklu oda kokusunda neredeyse hiç koku yayılmıyor. Ürünler...
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:32 civarında Chakra İzmir İstinyePark mağazasını, 0850 260 18 40 numaralı telefon üzerinden ürün stok durumu hakkında bilgi almak için aradım. Telefona cevap veren şube yetkilisi, müşteriyi azarlar bir üslupta ve son derece yüksek bir ses tonuyla "Üst üste üç ke...
20 Aralık’ta Chakra’dan bir arkadaşım için hediye siparişi verdim. Adres, isim ve telefon bilgilerini yeni alıcıya ait olacak şekilde doğru girdim. Ancak sistem, daha önce Erzurum’da başka bir arkadaşıma verdiğim eski siparişin isim ve telefon bilgilerini bu siparişe aktarmış ve kargo, benim girdiği...
19.12.2025 tarihinde Chakra Agora mağazanızdan, babam adına 6.009,50 TL bedelle bir yemek takımı satışı yapıldığını, babamın ceketinde bulunan fişten (Fiş No: 0017) tesadüfen fark ettim. 80 yaşındaki babam, yaşı gereği bu alışverişten haberdar olmadığını ve hatırlamadığını açıkça belirtmektedir. İa...
21 Aralık tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden mumluk siparişi verdim. Ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştığında mumluklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Tarafıma, kırık ürünü iade edebileceğim söylendi ancak ay...
23.11.2025 tarihinde City’s AVM içindeki Chakra mağazasından kredi kartıyla 0009 numaralı fiş ile saat 15:07:53’te 2 adet Icon Tabure 60 satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi 25.12.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi, diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen tabu...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Chakra yüzde yüz Türk markası olarak ev tekstili, kadın & erkek & bebek giyimi, oda kokuları gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Denizli’nin büyük sanayi kuruluşlarından Kocaer Grubu bünyesindeki Kocaer Tekstil’in markası olan Chakra özel yaşam alanlarında konforu arttırmanızı amaçlar. El havlusu, bornoz, banyo seti, nevresim, battaniye, sabun, oda kokusu, giyim ve mutfak ürünleri gibi kategorilerde hizmet veren Chakra mağazaları ve online sipariş sistemiyle alışveriş imkanı sunmaktadır. İstanbul, Ankara, Adana, İzmir, Kayseri, Gaziantep, Bursa gibi kentlerdeki birçok ilçede mağazaya sahip olan markayı daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarıyla da merak ettiklerinizi öğrenebilirsiniz.
Chakra banyo kategorisinde 3 farklı ürün grubunda hizmet verir. Havlular grubunda el havlusu, yüz havlusu, banyo havlusu, ayak havlusu, plaj havlusu & peştamal gibi ürünler bulunmaktadır. Yine banyo kategorisindeki bornoz ürün grubunun altında da kadın ve unisex bornozlarının yanı sıra, saç bonesi, havlu terlik gibi ürünler bulabilirsiniz. Banyonuzu kişiselleştirmek içinse banyo aksesuarları bulunmaktadır. Yatak odası kategorisinde ise nevresimler, yatak örtüleri, pikeler, çarşaflar, yorganlar ve yastıklar yer alır. Tek ve çift kişilik seçeneklerle sunulan bu ürünler de özel yaşam alanınızı şekillendirmeniz için oldukça ideal ve kalitelidir. Giyim alanında kadın, erkek ve bebeklere özgü ürünler sunulur. Örneğin, kadın giyim grubunda pijama, gecelik & sabahlık, çanta ve hamile giyim ürünleri bulunur. Erkek giyim alanında ise pijama & ev giyimi ile dış giyim ürünleri yer alır. Bebek & çocuk kategorisinde de giyimin yanı sıra, odalar için ihtiyaç duyulan tekstil ürünleri, mobilyalar bulunmaktadır. Evinizi dekore etmek içinse birbirinden estetik tasarımlara sahip ürünler ev dekorasyon kategorisinde satışa sunulur. Sepetler, mumlar, aydınlatma ürünleri, vazolar, mobilyalar ve daha fazlası bu alanda bulabilecekleriniz arasındadır. Kozmetik ürünleri de oldukça zengin bir ürün yelpazesine sahiptir. Sabunlardan duş jellerine, kolonyalardan banyo & spa aksesuarlarına, oda kokularından spreylere kadar pek çok ürün bu alanda sergilenir. Sofra & mutfak ve mobilya kategorilerinde de birbirinden şık ve konforlu ürünler sunan Chakra iade talebi için de aldığınız siparişi kargo yetkilisinin eşliğinde açmanızı belirtir. Hasarlı olan ürünleri almayarak kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz. Markanın internet sitesinden satın alınan ürünlerin iade süresi, fatura tarihinden itibaren 30 gündür. Chakra sipariş takip işlemi de, markanın web sitesindeki “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim” sayfasından gerçekleştirilir.
Chakra müşteri hizmetleri numarası firmanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünde sunulmaktadır. Pazartesi – Cumartesi arası 09.00 ile 18.00 arası çalışan müşteri hizmetleri, sorunlarınıza etkili ve hızlı bir şekilde çözüm bulmayı amaçlar. Chakra telefon numarasının yanı sıra, markanın iletişim bölümündeki formu da doldurabilirsiniz. Özellikle Chakra ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar bu yolu tercih edebilirler. İstanbul Kadıköy’de bulunan Chakra şikayet ve yorum sayfamızda da gerçek kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir. Chakra oda kokusu yorumu, iade, kargo, online alışveriş gibi birçok konu başlığındaki kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de deneyimlerinizi paylaşabilir, yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.