to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Sabunluğunda Hızlı Paslanma Ve Açılma Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Chakra online mağazasından aldığımız sabunluk kısa süre içinde paslanmaya ve kendiliğinden esneyip yanlardan açılmaya başladı. Sabunluğu her kullandığımızda iç kısımdaki paslı uca sabun temas ediyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediğimiz kaliteyle uyuşmuyor.
Evimizdeki tüm sabunluklar Chakra markasına ait olmasına rağmen özellikle bu modelde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Chakra gibi bir markadan bu kadar kısa sürede paslanma yaşayan bir ürün beklemezdim.
Bu sabunluğun incelenerek, aynı modelle veya muadiliyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sipariş numarası :2624630985711306
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlgili sipariş 06.06.2024 tarihinde oluşturulmuş olup, satın alma tarihinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmiştir. Bu nedenle ürün için inceleme veya işlem başlatılamamaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Eğer şikayetlerdeki sabunlukları incelerseniz inwo ürününüz paslanma sorununu tek yaşayan ben olmadığımı benzer örneklerin yaşadığını fark ettiğinizi düşünüyorum. Başka müşterinizin 2 ay içerisinde aynı sorunu yaşadığı şikayet bu sayfada mevcut. Ürününüzde sorun var. O yüzden yaptığınız 1 yıl geçti kapsamında yanıtınız kabul edilemez.
