to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderim Depoda Görünmüyor, 2.500 TL Ücret İadesi Hâlâ Beklemede
Chakra’dan aldığım sipariş numarası 3145426592812320 numaralı gönderiye ait ürünleri iade etmek için 13.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6038132504523 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen depoda görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle de süreç ilerlemiyor.
Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini banka kartıyla yapmıştım. Buna rağmen ücret iadem hala yapılmadı, ürünlerimin nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, saatlerce hatta bekletiliyorum ama telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, görüşme başlamadan hat kapanıyor ve günlerdir tek bir geri dönüş alamıyorum.
Ürünlerimin şu anda nerede olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
Tarafıma geri dönüş hiçbir şekilde yapılmadı.
