to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran Pazar günü Bodrum Oasis mağazanızda bana hediye olarak verilen Chakra hediye kartını kullanmak istedim. Mağaz...ada çalışanlar, sistemsel bir sorun nedeniyle hediye kartlarının şu an kullanılamadığını, içindeki bakiyeyi görebildiklerini ancak ne zaman kullanılabileceğini bilmediklerini söyle
16.06.2026 tarihinde saat 15.50’de Adana Esas01 AVM’deki Chakra mağazasından hediye alışverişi yaptım. Ürünlerimi koyduk...ları çanta kasada daha o anda yırtıldı, kasiyer hanım hemen değiştirerek yeni bir çanta verdi. Mağazadan çıktıktan sonra AVM’de dolaşırken bu verilen ikinci çanta da yırtıldı ve ür
Chakra firmasının İstanbul Capitol AVM şubesinden 27 Mayıs günü bir çamaşır kokusu satın aldım. Ürünün kokusunu annem is...temediği için, satın alma işlemimin üzerinden henüz 10 dakika bile geçmeden, fişimle birlikte mağazaya geri döndüm. Ürünün koruma bandı, jelatini veya kapağı kesinlikle açılmamış,
2024 yılında İzmir İstinyepark AVM’deki Chakra mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ...paslanma konusunda tereddütlerimi belirtmeme rağmen, çalışanlar tarafından paslanma olmayacağı yönünde sözlü güvence verildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Yaklaşık 2 yıl kulla
"Ürün zamanında teslim edildi. Teşekkürler"
Zekeriyaköy Chakra mağazasından 28 Nisan tarihinde standart renk Braga kolt...uk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın özellikle 16 Mayıs
Dün Mall Of İstanbul’daki Chakra şubenizden nişanlım ile birlikte toplam yaklaşık 27.000 TL tutarında alışveriş yaptık. ...Alınan ürünlerden biri Lillya pike örtüydü. Aynı ürünün diğer rengini 540 TL daha düşük fiyata alırken, bu ürün için 540 TL daha fazla ücret alındığını, bugün fişi incelediğimizde
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Chakra mağazasından 500 ml ve 250 ml olmak üzere iki adet çubuklu od...a kokusu satın aldım. 500 ml olan ürünü açıp kullanmaya başladığım ilk günden beri hiçbir şekilde koku yayılmıyor, ürün sadece şişede duruyor, kokusu ortama kesinlikle yansımıyor.
Chakra’nın Antalya Muratpaşa Terracity şubesinden 04/05/2026 tarihinde bornoz satın aldım. Ürünü sadece beden ve kalıp o...larak bana uymadığı için birkaç gün sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, etiketleri hâlâ ve tamamen sorunsuz haldeyken iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iadenin kaldırıldığı
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Chakra mağazasından 15.919 TL ödeyerek bambu çarşaf seti satın ...aldım. Ürünü alımdan iki gün sonra kullanmak üzere yıkadım ve ütüleme aşamasında nevresimde iki ayrı noktada, dikiş yerinden yaklaşık 10 cm uzunluğunda sökük olduğunu fark ettim.
Ankara Bilkent AVM’deki Chakra mağazasından 16.04.2026 tarihinde saat 15:42’de iki adet ahşap paspas satın aldım. Ürünle...rden biri mağazada yoktu, sipariş olarak geçildi, bayram sonrası teslim alacağım söylendi. Diğer paspası aynı gün banyomda denediğimde renginin dekorasyonuma uymadığını gördüğüm iç
Ben hayatımda böyle mağaza müdürü görmedim. Kasada duran B**** Hanım, hem müşterilere son derece sert ve saygısız bir ta...vırla davranıyor hem de müşterilerin yanında çalışanlarını aşağılayıcı şekilde konuşuyor. İnanılır gibi değil, bu tutumdan dolayı bir daha asla buradan alışveriş yapmam, yaptırmam.
"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözdü"
10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sü...recinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem te
"Chakra ekibine, yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdükleri ve iade sürecini başlattıkları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim gelecekteki alışverişlerimde güvenimi artırdı."
2 Mart 2026 Cuma günü Chakra’nın web sitesi üzerinden 3169885543612288 numa...ralı ve yaklaşık 1.770 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aynı ürünü bir yak
13 Şubat’ta Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden, 1 alana 1 bedava kampanyasından iki kutu kadeh seti için 315763361251...2945 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri h
"Başak hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
7 Şubat’ta Chakra web sitesinden verdiğim 3152456004614269 numaralı siparişim aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen takip numarasını girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Chakra’nın internet mağazasından 21 Ocak tarihinde verdiğim sipariş kapsamında toplam 1.288 TL tutarında ödeme yaptım, a...ncak sipariş ettiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defa
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Powder Pleasure 1 l ve Happy Bee Salopet Taş ürünle...rini satın aldım. Bu iki ürün için kasada kredi kartımdan toplam 2.259,95 TL çekim yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde Chakra’nın kendi internet sitesine baktığımda, aynı iki ürünün t
Aralık 2025’te Mersin Forum AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lucia yılbaşı ağacı satın aldım. Ürün...ü fişe toplasam en fazla beş kere takmışımdır, oldukça az kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ışıkları yanmamaya başladı ve ürün çalışmıyor. Ürünü incelemeye göndermek için ön
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Doğum günümde ailem tarafından bana, bebeğime ve kendime bir şeyler alabilmem için 5 bin liralık iki adet olmak üzere to...plam 10.000 TL tutarında Chakra gift kartı hediye edildi. Ancak hem mağazada hem online kanalda yaşadıklarım nedeniyle bu gift kartları neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Dün B
"İade yapıldı, teşekkürler."
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın... aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü... 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
