Ücret İadesi Reddedilen 12.000 TL'lik Ürün İçin Zorunlu Hediye Çeki
11.04.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Chakra mağazasından 12.0...00 TL tutarında yer paspası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde ölçülerinin
11.04.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Chakra mağazasından 12.0...00 TL tutarında yer paspası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde ölçülerinin
Ankara Bilkent AVM’deki Chakra mağazasından 16.04.2026 tarihinde saat 15:42’de iki adet ahşap paspas satın aldım. Ürünle...rden biri mağazada yoktu, sipariş olarak geçildi, bayram sonrası teslim alacağım söylendi. Diğer paspası aynı gün banyomda denediğimde renginin dekorasyonuma uymadığını gördüğüm iç
Chakra mağazacılık ticaret a. Ş.’den online satış kanalı üzerinden 25 Haziran tarihinde “sobeska 2’li paspas 50X70 cm be...yaz/marin mavi ve bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürünlerini içeren bir set satın aldım. Bu set kapsamında hem iki adet paspas hem de bambu çamaşır sepeti bulunuyordu. Topla

Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm ...siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara
Banyoma ahşap paspas almak için Gordion mağazanızı ziyaret ettim. Paspasın boyutunun olmaması durumumda değişim yapıp ya...pamayacağımı sorduğumda kendisi (mağaza müdürü) değişim olmadığını söyledi. Birkaç gün sonra Ankamoll mağazanızdan kibar çalışanlar sayesinde alışverişimi tamamladım ve de boy deği
16 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden Costa Ahşap Paspas 70x130 cm Siyah ürünü için sipariş verdim. Sistemde s...adece “iade edildi” ifadesi görünüyordu, hiçbir detay yer almıyordu. 22 Aralık’ta kargo hareketlerine baktığımda durumu anlayamayınca kargo firmasını ben aradım ve ürünün “transfe
"Chakra müşteri hizmetlerinden buğlem hanım sayesinde sorunum çözüldü❤️"
Chakra’dan internet üzerinden ahşap paspas sipariş ettim, ürünüm Kargoist f...irması ile gönderildi. Ancak kargo firması, ürünü bana hiç getirmeden kendi
14 Kasım 2025’te Chakra Bağdat Caddesi mağazasından beyaz renkli orta boy bir banyo paspası satın aldım (fiş no: 0109, t...oplam tutar: 2.495,50 TL). Ürün banyoma küçük geldiği için ertesi gün daha büyük olanını almak üzere mağazaya tekrar gittim. Ancak büyük boy paspas da banyoma uymadı ve 16 Kasım 20
Chakra'dan geçen yıl ahşap paspas aldım. Paspasın kenarı geçen hafta kırıld...ı. Terracity Chakra mağazasına gidip ne zaman aldığımı sordum ve garanti ka
"Teşekkür ederim"
20.10.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet ahşap paspas sip...arişi verdim (Sipariş No: 305*****80614800). Ürünler 25.10.2025 tarihinde İ
14.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Vadi İstanbul avm Chakra mağazasından Bradford Paspas 40X60 cm Duman Yeşili (CD241TEK...339) ve Bradford Paspas 60X100 cm Duman Yeşili (CD241TEK340) ürünlerini almak istedim. Ürünlerin etiket fiyatlarının toplamı 3.358,4₺ olmasına rağmen, kasada 4.500₺ tutarında bir f

17/06/2025 fatura tarihli, 2948681489216823 numaralı Chakra siparişimde toplam 7 parça ürün bulunmasına rağmen, tarafıma... yalnızca 1 adet “Rui ahşap paspas” teslim edildi. Kalan 6 ürünüm (3 banyo havlusu, 2 yüz havlusu ve 1 lastik çarşaf) eksik geldi. Bu durum üzerine Aras Kargo’ya şikayetimi iletti
11 Temmuz 2025 tarihinde Chakra'nın online sitesinden Costa ve Ruj model olmak üzere 2 adet ahşap paspas siparişi verdim.... Sipariş numaram: 2969771183011459. Toplamda 6.040,86 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala
"Ürünümü gönderdiler bu yüzden şikayeti kaldırıyorum ama bu süreçte markaya ulaşmak ne yazık ki çok zordu"

Hepsiburada'da Chakra satıcısından aldığım 3'lü paspas takımından sadece 1 adet gönderildi. Diğer paspaslarımı da istiyo...rum, ancak satıcı hem geri dönüş yapmıyor hem de böyle bir yanlışlığı kabul etmiyor. Yardım istiyorum. Talebimin yerine getirilmesini arz ederim.
Chakra'dan aldığımız ahşap paspas zeminde hiçbir şekilde tutunamayıp, buz varmış gibi kayma yapıyor. Ürünü alış tarihimi...z 25.02.2025 Mall Of İstanbul Chakra mağazasından alınmıştır. İade etmek istediğimiz de, fiş i olmasına rağmen iade almayıp bizi mağdur etmişlerdir. Mağaza müdürü U*** Bey, Türkiye


"En başından itibaren Chakra kurum ve halkla ilişkiler olarak o kadar ilgilendiler ve çok hızlı çözüm buldular ki, Chakra'ya çok teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapmaya devam edebilir ve herkese de tavsiye edebilirim. En ufak bir aksaklıkta bile müşterinin yanında oluyorlar. Teşekkürler"

Chakra mağazasından lavabolar için yer paspası ürünü aldım. Paspası aldığımda bana yumuşatıcı ile yıkanmayacağını söylem...edikleri için yıkamadan sonra ürünün deforme olduğunu gördüm ve inceleme için mağazaya götürdüm. Daimi müşteri olduğum için merkeze gönderdiler ve sonuç almak için beklemeye başlad
İyi günler, Kentpark Chakra mağazasından aldığım Bayville isimli banyo paspasını ilk yıkamada özen göstererek soğuk suda... narin sıkmada bir kılıfın içine koyarak çamaşır makinesinde yıkadım. Kurutma makinem yoktur. Makineden çıkarıp asarken üstüm ve yerler aşırı bir şekilde iplik ve tüy oldu. Normali



Chakra paspas iade ödemem yapılmıyor. 3 gündür AVM'leri geziyorum, çocuğumu evde bırakıp zamanımı harcadım; ancak bir pa...spası iade alamadılar. Üç mağazada; Emaar, Palladium, Akasya'da bu durumu yaşadım. Her yerde şikayetçi olacağım. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza müdürü yardımcı oldu. Müşteri hi
"Şikayetimin firma tarafından bu şekilde olumlu ele alınacağını ve hızlı çözüm üretileceğini düşünmemiştim. Cansu hanıma buradan tekrar teşekkür ediyorum hızlıca çözüm sunduğu için."
Chakra'nın web sitesinden 22 Mart tarihinde bir adet banyo paspası sipariş ...ettim. 24 Mart'ta kargoya verileceği bahsedilen ürün 1 Nisan'da hala elime
2023 Ocak ayında internet üzerinden Chakra mağazasından satın aldığım ahşap paspasın ipleri kopmuş ve bu nedenle ürün ku...llanılamaz hale gelmiştir. Yaklaşık 1,5 aydır bu ürünü kullanamıyorum. Bu ürünler halı formunda olmadığı için silkelenmesi veya makineye atılarak yıkanması gibi bir işlem uygulanam




Chakra'dan bambu banyo paspası satın aldım. İlk aldığımda da bir sorun yaşamıştım. Daha sonra bu sorun tekrar etti. Ürün...ü satın alalı bir yıl geçtiği için mağazaya gidip, ücretli de olsa tamir edilip edilemeyeceğini sordum. Ancak mağazada ilgilenen olmadı ve Chakra Akbatı mağazasında çalışan bir bey
Merhabalar 12 ocakta almış olduğum ahşap paspas banyoma küçük geldiği için ...ertesi gün hemen 13 ocakta bir büyüğü ile değiştirmek istedim iade sürem ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100