to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler 4 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen 5.652 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İadenin kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi, sistemde de bir güncelleme göremiyorum. İade ile ilgili net bir açıklama yapılmaması ve sürecin tamamen belirsiz şekilde beklemede kalması mağduriyet yaratıyor. Sipariş numaram 3141002621611942’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer kanallardan geri dönüş alamıyorum. Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hem para iademin yapılmaması hem de bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Ürünlerimin iadesinin bir an önce onaylanarak 5.652 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü satın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde...
Chakra’dan yaklaşık 10 gün önce online olarak banyo paspası solid koyu bej ürününü sipariş verdim. Ancak daha sonra tarafıma ürünün iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi; ne siparişin güncel durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de konuyu sorup öğrenebileceğim bir açıklama sağlanıyor. Yaklaş...
19 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından Bamboo Solid Banyo Paspası 60X100 cm Duman Yeşili modelinden, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 3056789731312770). Daha önce farklı boyutlarını mağazadan sorunsuz şekilde almıştım ve seti tamamlamak istedim. ...
Yorumlar