to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Yatak Örtüsü İçin İade Talebi
Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yatak örtüsüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yatak örtüsüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Hala bir dönüş yapılmadı sorunun çözülmesi için beklemedeyim
