to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Çubuklu Oda Kokularında Koku Yaymama Sorunu
İzmir İstinyePark’taki Chakra mağazasından yaklaşık 6 ay önce Yaklaşık serisinden büyük boy çubuklu oda kokusu aldım. Sprey şeklindeki oda kokularını çok beğendiğim için, evin her odasında sürekli bu kokuyu duyabilmek amacıyla dört adet çubuklu oda kokusu satın aldım. Ancak ürünleri kullandığım ilk günden beri çubuklar asla koku yaymıyor, evin hiçbir odasında kokuyu hissedemiyorum.
Ayrıca yaklaşık 5 ay önce Çeşme şubesinden de 2 adet çubuklu oda kokusu aldım ve bu ürünlerde de aynı sorunu yaşıyorum. Farklı mağazalardan, farklı zamanlarda aldığım toplam oda kokularından hiçbir şekilde verim alamadığım için bu seride genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Özellikle daha fazla koku olsun diye büyük boy tercih etmeme rağmen sonuç değişmedi ve ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu. Altı ay önce aldığım için fişim elimde değil ancak alışverişlerimin Chakra sisteminde telefon numaram üzerinden veya mağazaların kayıtlarında görünebileceğine inanıyorum. Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm çubuklu oda kokuları yerine Chakra’nın başka ürünleriyle değişim yapılmasını ya da mağazanın bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Geri dönüşünüzü bekliyorum
Chakra mağazalarından aldığım çubuklu oda kokularının hiç koku yaymadığını belirttim, iki farklı şubeden de aynı sorunu yaşadım ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş ya da temas gerçekleşmedi, bu yüzden hâlâ bekleme aşamasındayım.
