to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra’dan vermiş olduğum kargo siparişimde ürünlerim eksik gönderildi ve iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...Sipariş numaram 3162752497314356 olup, 21 Şubat Cumartesi günü teslim edilen kargomda normalde 4 adet olması gereken üründen yalnızca 3 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu
Chakra’nın internet mağazasından 21 Ocak tarihinde verdiğim sipariş kapsamında toplam 1.288 TL tutarında ödeme yaptım, a...ncak sipariş ettiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defa
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Powder Pleasure 1 l ve Happy Bee Salopet Taş ürünle...rini satın aldım. Bu iki ürün için kasada kredi kartımdan toplam 2.259,95 TL çekim yapıldı. Aynı gün eve geldiğimde Chakra’nın kendi internet sitesine baktığımda, aynı iki ürünün t
İzmir İstinyePark’taki Chakra mağazasından yaklaşık 6 ay önce Yaklaşık serisinden büyük boy çubuklu oda kokusu aldım. Sp...rey şeklindeki oda kokularını çok beğendiğim için, evin her odasında sürekli bu kokuyu duyabilmek amacıyla dört adet çubuklu oda kokusu satın aldım. Ancak ürünleri kullandığım ilk
Şikayet Başlığı: Bursa Downtown Chakra Mağazasında Fiyat Oyunu: Etiket Başka, Kasa Başka! Şikayet Metni: 21/02/2026 tari...hinde Bursa Downtown Yaşam ve Eğlence Merkezi içinde bulunan Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan "Writer 12'li Kurşun Kalem Seti" (Barkod: 86823
30.01.2026 tarihinde faturası kesilen Chakra online mağaza siparişim (Sipariş No: 3144469539815369) sonrasında ürün iade...si oluşturdum ve ürünleri 05.02.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde ikinci hafta bitmek üzere olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret i
Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyasından bir ürün satın aldım. Sepete iki ürün ekleyip ekl...emediğimden emin olamadığım için siparişimi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerine yazarak siparişimi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim el
Yaklaşık 6 ay önce Chakra online mağazasından aldığımız sabunluk kısa süre içinde paslanmaya ve kendiliğinden esneyip ya...nlardan açılmaya başladı. Sabunluğu her kullandığımızda iç kısımdaki paslı uca sabun temas ediyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediğimiz kalite
11 Şubat tarihinde İstanbul’dan, Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir alana, bedava ve üzerine ek %30 indirim ...kampanyasından yararlanarak bornoz içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün mail yoluyla bornozun iptal edildiğine dair bir bilgi aldım; ancak bu iptal benim tarafımdan talep edilmedi
Aralık 2025’te Mersin Forum AVM’deki Chakra mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lucia yılbaşı ağacı satın aldım. Ürün...ü fişe toplasam en fazla beş kere takmışımdır, oldukça az kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ışıkları yanmamaya başladı ve ürün çalışmıyor. Ürünü incelemeye göndermek için ön
Chakra Mağazacılık online sitesinden 29.12.2025 tarihinde 180 cm LED ışıklı yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü daha sonra ...iade ettim ve sitede de iadenin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, 19.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum. İadeyi 07.01.2026 tarihi
Chakra’nın online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı bildirildi; ancak ardından kar...go ürünü tekrar bana geri gönderildi. İki gündür bu süreçle uğraşıyorum ve ne olup bittiğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen
05.02.2025 tarihinde Chakra’dan vermiş olduğum online siparişim, sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verilmiş” olara...k görünmesine rağmen tarafıma ne kargo firması tarafından herhangi bir SMS/e-posta bildirimi geldi ne de bir teslimat gerçekleşti. Sipariş numaram 3150847057912185’tir. Durumu öğ
"İletişime geçen olmadı ama ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü."
Chakra’dan aldığım sipariş numarası 3145426592812320 numaralı gönderiye ait ürünleri iade etmek için 13.02.2026 tarihind...e Aras Kargo ile 6038132504523 takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaşmış olmasına rağmen depoda görünmediğini söylüyorlar, bu nedenle de süreç ilerlemiy
Chakra’dan ocak ayında online olarak satın aldığım el havlusunu, 30 Ocak tarihinde 6035776862478 takip numarasıyla iade ...kargosuna vererek tarafınıza gönderdim. Ancak tüm bu süreye rağmen ilgili ürünün iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Siparişime ait 3139685118012480 numaralı kaydım bulunmaktadır.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Doğum günümde ailem tarafından bana, bebeğime ve kendime bir şeyler alabilmem için 5 bin liralık iki adet olmak üzere to...plam 10.000 TL tutarında Chakra gift kartı hediye edildi. Ancak hem mağazada hem online kanalda yaşadıklarım nedeniyle bu gift kartları neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Dün B
"İade yapıldı, teşekkürler."
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın... aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler
Adana Esas 01 AVM’deki Chakra mağazasından Şubat ayının ilk haftasında iki adet oda kokusu satın aldık. Biri Oryantal Am...ber, diğeri Cotton Clean kokusu. Birini salona, diğerini banyoya koyduk ancak ürünler kesinlikle kokmuyor. Çubuklara dokunduğumuzda bile neredeyse hiç koku ele gelmiyor, çubukları
Bağdat Caddesi üzerindeki Chakra mağazasından pembe, fırfırlı, uzun kollu bir bebek tişörtü satın almıştım. Ürün ilk yık...amada yamulduğu için mağazaya götürüp incelemeye verdim. Birkaç ay sonra tarafıma dönüş yapıldı ve incelemenin onaylandığı, 1 yıl içinde istediğim zaman mağazaya gidip yerine ürün
Chakra’nın internet sitesinden 13 Haziran 2025 tarihinde “Bambu nevresim takımı” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ula...şan üründeki nevresimin ölçüleri, ürün sayfasında belirtilen ölçülerle uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü inceleme için kasım ayında firmaya gönderdim ve kargo takip bilgilerime gör
Chakra’nın kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım setin içinde yer alan 25 santimetrelik a...hşap sunum tabağı elime ulaştığında, tabanın altında olması gereken lastiklerin eksik olduğunu ve tabağın dengede durmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen mail atarak durumu fot
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü... 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100