to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağdat Caddesi üzerindeki Chakra mağazasından pembe, fırfırlı, uzun kollu bir bebek tişörtü satın almıştım. Ürün ilk yıkamada yamulduğu için mağazaya götürüp incelemeye verdim. Birkaç ay sonra tarafıma dönüş yapıldı ve incelemenin onaylandığı, 1 yıl içinde istediğim zaman mağazaya gidip yerine ürün ...
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25...
Chakra’nın online mağazasından 5 Şubat’ta Elina 18 parça tatlı çatal kaşık bıçak seti parlak gold ürününü kampanyadan yararlanarak satın aldım. Uzun süre siparişim kargoya verilmediği için ürünün kargodaki akıbetini sormak amacıyla kendilerine e-posta gönderdim. Herhangi bir iptal ya da ücret iadesi...
Chakra internet sitesinden Nisan 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Kısa süre içinde yorganın içindeki kaz tüylerinin aşırı derecede dışarı çıktığını fark ettim ve bunun üzerine durumu kendilerine ilettim. Ürünü incelemeye almak istediklerini söyleyerek benden yorga...
Chakra para iadesi yapmıyor müşteri hizmetleri telefonla bağlanmıyor ulaşılamıyor. Şu an şubat ayındayız aralıkta iade ettiğim ürünlerin ödemesini yapmıyorlar ve hiçbir kanaldan ne telefon ne mail ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
12 Şubat tarihinde Chakra’nın online sitesinden 2 adet "Celebration Smoky Şampanya Kadehi Gri" ürününü sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgi verilmeden, benim onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Yaşadığım sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetler...
Chakra’dan 2 Ocak 2026 tarihinde online olarak ev dekorasyon ürünü satın aldım. Ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 3121408713614479’dur. İade s...
21 Ocak’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Fogia model tabak siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak banka kartım ile 897,34 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3137401919211437 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünler...
Chakra’nın kendi internet mağazasından 2 adet bambu sandalye satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutular açıldığında sandalyelerin bambu kısımlarının kuru olduğunu, paketlerin toz içinde ve belli ki uzun süre depoda beklemiş halde olduğunu gördüm. Ayrıca sırt arka bölümünde ve b...
İstanbul Capitol AVM’deki Chakra mağazasından, ilk kez kullanacağım yeni aldığım kurutma makinem için kirpi şeklinde kurutma topları satın aldım. Ürünü dün akşam makinede ilk kez kullandığımda, kirpinin burnundaki siyah kısımların çıktığını ve bu siyahlıkların kurutma makinemin camını boyadığını far...
12 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından iki adet havlu satın aldım. Aynı havluyu daha önce başka bir şubede daha uygun fiyata görmüştüm; aradan sadece iki gün geçmesine rağmen Kentpark mağazasında yaklaşık yüzde 30 daha yüksek etiket fiyatıyla satışa sunulduğunu fark ettim. F...
31.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Chakra mağazasından bir adet bornoz, bir adet vücut havlusu ve bir adet saç havlusu satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldular ve bu nedenle mağazaya başvurmak zorunda kaldım. Ürünleri ...
"Başak Hanım bizimle iletişime geçerek sorunlarımızı çözmüştür. İlgisi için teşekkür ederiz."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Chakra online mağazasından 7 Şubat tarihinde verdiğim 3152325074411579 numaralı siparişimde 4 adet pelion kase ve 10 adet gaia mutfak havlusu satın al...
Chakra online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi oluşturdum ancak yaklaşık 3 haftadır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sürecin bu kada...
Chakra’dan 25 Ocak’ta online olarak bir nevresim takımı satın aldım. Toplam 10.624 TL tutarındaki alışverişim 2 taksit olarak görünmesine rağmen, kartımdan iki taksit tutarı da aynı anda çekildi. Ürünü 29 Ocak’ta kargo ile iade ettim ve elimde kargonun teslim edildiğine dair takip ve “iade alındı” b...
"İlginiz ve çözüm için teşekkür ederim fakat keşke aracısız bir şekilde sorunu direkt markayla çözebilseydim. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak imkansız. Umarım bu sorunu kendiniz için çözüme ulaştırırsınız."
29 Aralık 2025 tarihinde Chakra.com.tr üzerinden Likya havlu 50*90 ürününü sipariş numarası 3116438976712471 ile satın aldım. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihi...
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde iki bornoz, bir dripper ve bir saç kurutma havlusu siparişi verdim. Ödemesi alınan ürünlerden bir bornoz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve faturaya baktığımda da zaten bu born...
"İade provizyonda göründü, hızlı çözüm için teşekkürler fakat keşke Şikayetvar üzerinden yazmamıza gerek kalmasa. Çağrı merkezinizi geliştirmeniz gerekiyor."
Chakra’dan 18 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla toplam 2.148 TL tutarında, üyeliksiz olarak bir alışveriş yaptım. Bu sip...
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 5’inde “1 alana 1 hediye” kampanyasından plaj havlusu iki renk ve peştamal iki renk olacak şekilde ürünler satın aldım. Ancak ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişlerden biri iptal/iade oldu, diğerinde ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu ...
Konya’dan, Chakra'dan online mağazasından 31.12.2025 tarihinde satın aldığım, kredi kartı ile ödediğim ikinci adet yün yorganım hala tarafıma ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
