Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Renk Karışması: Vakko Eşarbı Kalite Sorunu

profile
Tuğba
25 Şubat 12:54
304

Vakko Carousel Mağazası’ndan 4–5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım eşarbı, sadece ılık suda yaklaşık 5 dakika bekletip çıkarmama rağmen renkleri birbirine karışarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü 13 Eylül’de sorun yaşar yaşamaz satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi.

İnceleme sonucunda, ürünü kullanım talimatlarına uygun yıkamadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak bu kadar kısa sürede ve bu derece hassas bir ürünün, basit bir ılık su temasında dahi bu hâle gelmesini ciddi bir kalite problemi olarak görüyorum. Açıkçası, pazardan alınan çok daha uygun fiyatlı eşarpların bile bu performansı göstermediğini, markanın ise sadece ismine güvenerek satış yaptıktan sonra ürünün arkasında durmadığını düşünmeye başladım.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka gibi davranmalarını, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimi giderecek şekilde ya ürün değişimi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vakko'da Değişim Sırasında Yapılan Fiyatlandırma Adil Değil

profile
Filiz
19 Mayıs 2025 20:12
1.112
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sedef
16 Mayıs 2025 20:49
1.122
"Ertesi gün arandım ve iadem yapıldı. Vakko şaşırtmadı, teşekkürler."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Loro Piana Kumaşlı Kışlık Paltonun Kısa Sürede Kabarması Ve Mağaza İtirazının Reddedilmesi

profile
Ahmet
20 Ocak 12:41
278
Loro Piana Kumaşlı Kışlık Paltonun Kısa Sürede Kabarması Ve Mağaza İtirazının Reddedilmesi
Loro Piana Kumaşlı Kışlık Paltonun Kısa Sürede Kabarması Ve Mağaza İtirazının Reddedilmesi
loro-piana-kumasli-kislik-paltonun-kisa-surede-kabarmasi-ve-magaza-itirazinin-reddedilmesi-1.jpg

Bir Kez Giyilen Vakko Babetin Hızla Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Merve
13 Aralık 2025 13:48
573
Bir Kez Giyilen Vakko Babetin Hızla Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddi
Bir Kez Giyilen Vakko Babetin Hızla Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru