to read complaints and reviews, or file yours.Chakra online mağazadan 3286376639015980 numaralı siparişim için iade talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... 2158 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerimde bankaya ödeme emri verildiği söylendi, ancak kart
04.08.2026 tarihinde Chakra Ayvalık mağazanızdan aldığım giyim ürününü iade etmek istediğimde, mağazada giyinme kabini o...lmamasına rağmen iade işlemi yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Giyinme kabini olmayan bir mağazada alınan giyim ürününün iadesinin redde
Chakra’nın online sitesi üzerinden 8 Haziran’da toplam 5.436 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ...Adelina bambu unisex bornoz aşırı dar olduğu için yalnızca bu ürünü iade ettim. İade sürecinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı, incelemenin tamamla
Chakra’nın online mağazasından 22.07.2026 tarihinde 3294975406012671 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine r...ağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ancak hiçbir geri d
Chakra online mağazadan 29 Haziran 2026 tarihinde iki adet 250 ml Oriental Amber ürün sipariş ettim, 3274787986611148 nu...maralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi netleşti ne de ürünlerim gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
19 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından havlu, nevresim ve tabak gibi ürünler içeren, yaklaşık 24.000 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ancak ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de kargo firması tarafından herhang
Chakra’dan yağ, sabun ve benzeri ürünler için yaklaşık 14 gün önce online sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım, tutar... yaklaşık 1500-2000 TL arasındaydı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşte
Chakra’dan online olarak 1 litre amber oda kokusu ve 55 ml amber vücut spreyi siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştı...ğında vücut spreyi yerine oda kokusu gönderildi. Bu nedenle ürünleri teslim almama rağmen neredeyse 10 günü geçti, hâlâ açıp kullanamıyorum. Durumu e-posta yoluyla müşteri hizmetl
"Hızlı dönüş sağlandı, teşekkürler"
Chakra’dan online olarak verdiğim 3273582602611668 ve 3272400066719858 numa...ralı siparişlerimde yer alan banyo paspası ve sürahiyi yaklaşık bir hafta ö
Chakra’dan 01.06.2026 tarihinde Woodland kadife çocuk pantolonu, joyful bej ceket ve hediye paketi satın aldım. Ürünleri... daha sonra iade ettim ve Aras Kargo 6059458672349 takip numarası ile gönderdiğim iadenin Chakra’ya ulaştığını kargo firması teyit etti. Ürünlerin ellerine geçmesinin üzerinden 1 h
Chakra uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta toplam 1.749 TL tutarında 2 adet sepet satın aldım. Ürünleri teslim almadan DHL K...argo ile iade olarak geri gönderdim ve kargo takibine göre 15 Mayıs’ta depoya teslim edildi. İade koşullarında yer alan “depoya ulaştıktan sonra 2–5 iş günü içinde ücret iadesi yap
Chakra’nın online mağazasından 4.900 TL’lik alışveriş yaptım, yaklaşık 1 ay önce ürünleri iade etmeme rağmen ücretim hâl...â karta yatırılmadı. 3225406589013518 numaralı işlemimle ilgili 5 kez mail attım, sadece ilkine dönüş yapıldı, sonrasında cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim,
Chakra’nın online mağazasından yaptığım toplu tekstil giyim alışverişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 30 Nisan’dan beri 6.018,24 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 3221231240011225 olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yansıma
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Chakra mağazasından 500 ml ve 250 ml olmak üzere iki adet çubuklu od...a kokusu satın aldım. 500 ml olan ürünü açıp kullanmaya başladığım ilk günden beri hiçbir şekilde koku yayılmıyor, ürün sadece şişede duruyor, kokusu ortama kesinlikle yansımıyor.
Yaklaşık 1 ay önce Chakra Mersin Marina mağazasından aldığım sunum kasesinin iç kaplaması, sadece elde ve özenli kullanı...m ile servis amaçlı kullanılmasına rağmen kalkmaya başladı. Ürünü hiç bulaşık makinesine koymadım, çizilmemesi için de dikkatli davrandım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme
27 Mart’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 32 parçalık bir alış...veriş yaptım. Ürünler sitede yüzde 50 indirimli görünmesine rağmen, ödeme a
2023 yılı Ekim/Kasım ayında Ankara Ankamall Chakra mağazasından 12 kişilik çatal, bıçak, yemek ve tatlı takımı misafir t...akımı olarak satın aldım. Ürünü alırken, markanın asıl olarak tekstil markası olması nedeniyle tedirgin olduğum için satış danışmanına özellikle ürünlerin paslanmaz çelik olup olma
Chakra! Trendyol'dan aldığım üründe karışıklık oldu. Asıl ürün benim elimde, yanlış giden ürünle para iadesi aldım; iade... aldıkları ürün benim elimde. 19/02/2026 tarihli sipariş no: 10978022533'te yaptığım alışverişte Chakra marka sepet yerine Chakra çarşaf setimi iade aldılar. Ürünü depolarına sorgu
Yanıltıcı Kampanya Sürekli karşıma çıkan kampanyayı takip ederek Chakra Downtown mağazasından bir alana bir hediye barda...k setlerinden aldım. Ek olarak bir tshirt aldığım için fiyattaki tutarsızlığı hemen fark edemedim. Yine reklamlardaki bardak seti için 1365.99 TL fiyatı karşıma çıkınca fişimle kıy
10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sü...recinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem te
Chakra'nın renkli havlularının kalite problemi ve kötü müşteri hizmetleri! Chakra'nın renkli 50X90 cm yüz havluları ren...klilere özel soğuk programda renklilere özel sıvı deterjan ile yıkanmasına rağmen renk atıyor! 2 kere alışveriş yaptım belki yardımcı yanlış yıkamıştır diye ve son partiyi kendim ö
"Teşekkürler."
"Chakra ekibine, yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdükleri ve iade sürecini başlattıkları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim gelecekteki alışverişlerimde güvenimi artırdı."
2 Mart 2026 Cuma günü Chakra’nın web sitesi üzerinden 3169885543612288 numa...ralı ve yaklaşık 1.770 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aynı ürünü bir yak
Chakra’nın “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3148001450912247 numaralı siparişimle 2 havlu ve 2 araba kokusu sipa...riş verdim. Sepetim ödeme sayfasına kadar 1000 küsur tl görünürken, ödeme aşamasında kartımdan 1856 TL çekildi. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5–6 dakika içinde ve ürünlerim henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
