to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iade süreçleri ve ürün kalitesi öne çıkıyor; iade taleplerinin gerekçesiz reddedildiği ve ürünlerin kısa sürede deforme olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde destek hatlarına ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 4 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%65) izleniyor.
Chakra internet sitesi üzerinden verdiğim 3368193738912205 numaralı sipariş...imi 19.10.2026 tarihinde teslim aldım. Aynı gün, yasal cayma hakkımı kullan
05.10.2026 tarihinde Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım.... Satın aldığım havluların boyutları beklentimi karşılamadığı için 07.10.20
7 Ekim tarihinde Chakra markasından bir bornoz satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bornozun sökük ve yırtık olduğunu, kıs...acası defolu gönderildiğini gördüm. 2000 TL ödediğim bir ürünün bu halde gelmesi hem kalite hem de marka adına çok hayal kırıklığı yarattı. Ürün indirim döneminde alınmıştı, şu an
Chakra markasına ait Soft Linen oda kokusunu Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve o d...önemde ilk kez kullanmıştım. Ürünü evime güvenerek sıktım ancak sıktıktan hemen sonra etrafa tarif etmekte zorlandığım, son derece rahatsız edici ve adeta kötü bir koku yayıldı. Ş
Kentpark Chakra mağazasından aynı gün hem kendime hem kızıma iki ayrı bornoz aldım, aynı tarz, benimkinde hiç bir şey ol...madı. Kızıma aldığım 11-12 yaşındaki bornoz, 5 yaş kadar kaldı iki ayda; incelemeye gönderdim, olumsuz döndüler. Aynı anda aynı kalitede alınan iki bornoz evde aynı makinede aynı k
Diyarbakır Winstown AVM’deki Chakra mağazasından aldığım kabak lifini 11 Ekim’de kullandıktan 1–2 gün sonra özellikle ko...llarımdan başlayıp tüm vücuduma yayılan kırmızı benekler oluştu. Bunun üzerine dermatoloji doktoruna gittim ve kabak lifinden kaynaklanmış olabileceğini belirterek muayene oldum.
"Chakra ekibi, iade sürecimde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz çözüm için çok teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız."
21 Haziran 2026 tarihinde Beymen üzerinden Chakra markasına ait üç adet hav...lu sipariş ettim. Ancak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir ürün t
14.10.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Ancak sepett...e ürün eklerken hata yaparak kampanyadaki üründen 2 adet eklemem gerekirken yalnızca 1 adet eklediğimi ödemeyi tamamladıktan sonra fark ettim. Bunun üzerine siparişi hemen iptal et
"Teşekkürler"
13/10/2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Chakra internet sitesi ü...zerinden, üye girişi yapmadan, üye olmadan, arkadaşımı sevindirmek amacıyla
Pazartesi günü Bağdat Caddesi Chakra mağazasından çatal bıçak takımı ve ayrıca bir paspas satın aldım. Çatal bıçak takım...ı için adresime kargo istedim ancak gelen kargo son derece özensizdi. Kutuların içindeki çatal bıçaklar birbirine karışmış, dağınık ve gelişigüzel yerleştirilmişti, bu durum beni h
05.10.2026 tarihinde Metropol AVM 2. Katta bulunan Chakra mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada aldı...ğım bir havlunun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen E*** Bey, kapıda sarmayı bilmediğini, havluyu bana verip kendim sarmam gerektiğini ifade
Chakra’dan 04.08.2026 ve 14.08.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. 0...4.08.2026 tarihli 3.879,98 TL tutarındaki siparişim kargo firması tarafında
Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden dün akşam ışıklı kapı çelengi siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı ürünün... Chakra’nın Trendyol mağazasında çok daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve arada yaklaşık 1000–1200 TL civarında bir tutar farkı olduğunu gördüm. Bunu fark eder etmez hem web
Yaklaşık 9 ay önce çeyizim için Konya Entepe AVM’deki Chakra mağazasından Chakra Floss model bornoz seti satın aldım. Bo...rnozu sadece 1 kez, 40 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 1 ay önce kemer bölgesinden ciddi şekilde yırtılma ve sökülme meydana
Chakra’dan 8 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 3309476448712286 numaralı online siparişimde Lillia Çift Kişilik Pike 210X2...40 cm beyaz ürününü satın aldım. Elime gelen ürünün rengi ise ekruydu. Daha önce aynı üründen hem beyaz hem ekru renklerini alıp kullandığım için evde birebir karşılaştırma yaptım
Chakra Bodrum ve Yalıkavak mağazalarından parçalarını birleştirerek 6 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Bodrum mağaz...asındaki görevli o gün elinden geldiğince yardımcı oldu, eksik parçaları Yalıkavak mağazasında buldu, ellerinde olan tabakları da o gün Bodrum’dan aldım. Eve geldiğimde servis taba
9 Eylül 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Chakra mağazasından aldığım oto parfümünü 22.09.2026 tarihinde ilk kez açıp... aracıma taktığımda, ürün vites kutusuna akarak konsoldaki boyayı eritti ve yüzeyde gözle görülür bir hasar oluştu. Araç modelim 2011 Toyota Auris ve daha önce bu bölgede herhangi
Chakra Emaar mağazasından yaz döneminde çocuğum için bir pike satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 1–2 ay olmasına rağmen p...ike kısa sürede yırtıldı. Kumaşın bu kadar dayanıksız olması, verdiğimiz ücreti ve markaya duyduğumuz güveni kesinlikle karşılamıyor. Bu ürünü birkaç aylık kullanıp atmak için deği
Bursa Downtown Chakra mağazasından Bambu Çamaşır Sepeti 62X45 cm Natural 10175 modelini 3 bin liradan yüksek bir bedelle... satın aldım. Ürünün içindeki çift taraflı yapışkan bant ile entegre edilmiş kumaş kirli torbası kirli sepetine sabit durmuyor, içine en ufak bir kıyafet dahi koyduğumda sürekli dü
Yaklaşık 1,5 ay önce doğum yaptım ve bu süreçte farklı kişiler tarafından Chakra’dan hediye edilen ürünlerim oldu. Doğum... öncesinde bu ürünleri daha sonra başka bir alışverişte kullanmak üzere hediye çekine çevirmek istediğim için Panora şubesini aradım ve çek verileceği, bu konuda sorun yaşamayacağı
22.08 tarihinde Buyaka Ümraniye Chakra mağazasından bambu m boy kirli sepetini 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Alırken ür...ünün büyük gelmesi durumunda değişim yapabileceklerini özellikle belirttiler. Ürün büyük durduğu için 27.08’te değişim için tekrar mağazaya gittiğimde, m boy fiyatının 3.000 TL’ye,
06.09.2026 tarihinde saat 13:28 civarında ailemle birlikte Buyaka AVM’deki Çakra mağazasına gittim. Yanımda 5 yaşında ik...iz kızlarım ve eşim vardı. Daha mağazaya girer girmez çalışanların asık suratlı ve itici tavırlarıyla karşılaştık. Kokuların olduğu bölüme geçtiğimde, kasadaki çalışana “Bu kadar m
Chakra’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım çamaşır sepeti, kurduğum ilk andan itibaren sorunlu. Sepetin yapışkan kısımları d...uvara ya da zemine kesinlikle tutunmuyor, sürekli açılıp sepetin içe çökmesine neden oluyor. Ürünü aldığım günden beri aynı problemi yaşıyorum ve evde kullanmak neredeyse imkansız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Chakra, ev tekstili, banyo ve ev dekorasyonu alanlarında ürünler sunan bir perakende markasıdır. Fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla yaşam alanlarına yönelik tekstil, dekoratif aksesuar ve kişisel bakım ürünlerini kullanıcılara ulaştırır.
Chakra mağazalarından veya internet sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
