Chakra Soft Linen Oda Kokusunda Kötü Koku Ve Sağlık Riski



Chakra markasına ait Soft Linen oda kokusunu Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve o dönemde ilk kez kullanmıştım. Ürünü evime güvenerek sıktım ancak sıktıktan hemen sonra etrafa tarif etmekte zorlandığım, son derece rahatsız edici ve adeta kötü bir koku yayıldı.
Şişeyi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinde farklı parçacıklar bulunduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir oda kokusunun hem bu kadar kötü kokması hem de içinde parçacıklar olması, ürünün bozulduğunu düşündürüyor. Eklediğim fotoğraflarda ürünün şişesi ve iç kısmındaki görüntü açıkça görülebilmektedir. İnsan sağlığına güvendiğimiz ve piyasadaki bilinen markalara göre daha yüksek ücret ödediğimiz bu markanın böyle bir ürün göndermesini kabul etmiyorum.
Bu bozuk ürünü evimde kullanmış olmam sebebiyle, hem kedilerime hem de bana ne gibi bir zarar verebileceğini şu an bilmiyor olmak ayrıca tedirgin edici. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa geri çağrılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, sağlık açısından risk varsa bunun da açıkça belirtilmesini istiyorum. Ayrıca bozuk ürünün ücret iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi














