Chakra Emaar Pike'inin Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Chakra Emaar mağazasından yaz döneminde çocuğum için bir pike satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 1–2 ay olmasına rağmen pike kısa sürede yırtıldı. Kumaşın bu kadar dayanıksız olması, verdiğimiz ücreti ve markaya duyduğumuz güveni kesinlikle karşılamıyor. Bu ürünü birkaç aylık kullanıp atmak için değil, uzun süre kullanmak için tercih ettik.

Faturam yanımda olmasa da ürün kısa sürede yıpranıp yırtıldığı için üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ya da aynı bedelde, sorunsuz ve dayanıklı başka bir ürünle değişim talep ediyorum.

Chakra gibi kendini kaliteyle konumlandıran bir markaya bu yaşanan sürecin ve ürün kalitesinin yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.