to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Chakra Kocaeli Symbol mağazasından yaklaşık 7.500 TL tutarında, bebek havlusu ve bornozu satın aldım. Aynı gün saat 14.00’te, yani üzerinden yalnızca birkaç saat geçmişken ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağazalardan iade alınmadığı gerekçe...
Maltepe Park Chakra mağazasından çeyizim için Bornoz ve bu takımın baş havlularından aldım. Ürünleri ürünlerin yıkama talimatına göre yıkadım ürünler aşırı deforme oldular. Ürünlerde kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Baş havlularının yapısı bornozlara göre daha iyi duruyor... Diğer bir problem i...
04.12.2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden üç adet bornoz siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 3096144055811439’dur. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin tamamlandığ...
Chakra'nın kendi internet sitesinden üç gün önce Solid model bir bornoz satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü denedim ve bedeninin bana uymadığını fark ettim iade etmek istiyorum. Ürünün paketini açtım ancak hiç kullanmadım. İade talebim için Chakra müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ağustos ayında Akasya Chakra mağazasından Bamboo model bornoz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim hakkı t...
11.10.2025 tarihinde Akasya mağazasından Chakra Premium bornoz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketli ve etiketli şekilde duruyordu. 02.11.2025 tarihinde Suadiye Cadde mağazasına giderek iade etmek istedim. Ancak 1 Kasım itibariyle Chakra'da iade işleminin kaldırıldığı gerekçesiyle, herhangi bi...
Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonra...
10 Ekim tarihinde Chakra’nın web sitesi üzerinden “Chic Erkek Bornoz Bej” modelini 3049036022811957 numaralı sipariş ile kredi kartımla satın aldım. 2...
Chakra markasından Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz havlu, soğuk suda yıkamama rağmen yıkandıkça çekme yaptı. Bu sorunu firmaya ilettiğimde ürünü incelemeye göndermemi istediler. Eylül ayının başında, verilen adrese ürünü Aras Kargo ile gönderdim (kargo takip kodu: 2010848851716) ve yaklaşık bir...
Chakra’dan online olarak aldığım 1900 TL tutarındaki bornozu iade etmek istedim. 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve sistemde “7 gün içinde iade etmeniz lazım” uyarısı çıktı. Ertesi gün ürünü kargoya vermek için yola çıktım fakat iade kodu ne uygulamada ne de web sitesinde gözükmüyordu. Yeni iade ko...
26 Eylül tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden bornoz ve havlu siparişi verdim (Sipariş No: 3035711922416456). Ancak kargoya iletişim numaram...
"Aynı gün dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim."
05.03.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Floss unisex bornoz ve baş havlusu satın aldım. O dönemde bornozun fiyatı 1699,99 TL iken, indirimle 968,99 TL ödedim (Fatura No: 0023). Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 2,5 yıl boyunca, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve genellikle ...
Chakra’nın online mağazasından aldığım iki adet bornozu, cayma hakkı kapsamında ve beden uymadığı için iade etmek istedim. 10 günü aşkın bir süredir iade işleminin gerçekleşmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen tara...
7 Eylül’de Chakra’dan 3019731770713576 numaralı siparişimle 2 adet Ferme unisex haki bornoz (M ve S beden) ve bir çay bardağı aldım. Kargom dün ev adresime ulaştı, ancak sadece M beden bornoz ve çay bardağı teslim edildi, S beden bornoz gönderilmedi. Üstelik ürünler yalnızca şeffaf poşete konulmuş, ...
"B** hanımın ilgisi için teşekkür ederim çok ilgilendi ve hızlıca çözüme ulaştırıldı"
30 Ağustos’ta Chakra resmi sitesinden 3013301969811951 numaralı siparişimle iki adet Carren kadın bornoz (ekru) aldım. Ürünler elime ulaştığında, bir ...
24.08.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3007956846417874 numaralı sipariş ile iki adet bornoz satın aldım. Yanlışlıkla somon rengi seçmişi...
08.08.2025'de Chakra mobil uygulamasından 2 adet ferme unisex bornoz – duman yeşili (toplam 4.899,30 TL, sipariş no: 2993412309513380) satın aldım. Ayrıca, 07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet armin unisex bornoz – marin mavi siparişi verdim (sipariş no: 4607170203, 2.799,65 TL). İade ...
09 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın internet mağazasından 2995065930319428 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bornoz tarafıma eksik gönderildi. Teslimat İzmir adresine yapıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Chakra müşteri hizmetlerine telefo...
Chakra firmasından müşterilerime hediye etmek için internetten 8 adet bornoz aldım. 23.07.2025 tarihinde. Ürünler gelmediği gibi, müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor ve e mail yanlış bir adres. 3 kere firmanın merkezini aradım. Sonuç çıkmadı. Başka bir e maile mesaj attım. Müşteri hizmetlerinin o...
Çeyizim için iki adet kadın erkek aynı renk bornoz sipariş ettim. Erkek bornoz teslim edilirken kadın bornoz iptal edildi. Ben ürünü sipariş ederken stok vardı. İzinsiz yapılan iade Chakra'ya yakışmadı. Her zaman alışveriş yaptığım bir firmada bornozumun tedarik edilmesini rica ediyorum
Chakra dan aldığım en pahalı bornoz maalesef 2-3 yıkamadan sonra parçalandı. (30 derecede yıkarız hep) Bornozu aldığım Suadiye Bağdat cad. Şubesine götürdüm fakat sizin kaydınızı bulamadık gerekçesiyle beni reddettiler. Kayıt yapmadan hiçbir şekilde ürün satışı yapmadıkları çok iyi biliyorum. Isra...
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 