to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 ay önce çeyizim için Konya Entepe AVM’deki Chakra mağazasından Chakra Floss model bornoz seti satın aldım. Bo...rnozu sadece 1 kez, 40 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 1 ay önce kemer bölgesinden ciddi şekilde yırtılma ve sökülme meydana
16.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM/İzmit’te bulunan Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım iki adet çamaşır ...sepeti kutusundan kırık olarak çıktı; ayrıca satın aldığım bornoz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerdeki bu ayıp nedeniyle mağazaya giderek iade ve ücret iadesi talep ettim. M
2026 Şubat ayında İstanbul Akasya AVM’deki Chakra mağazanızdan 2 adet bornoz ve 2 adet oda kokusu satın alarak markanızl...a tanıştım. Yaklaşık iki aylık kullanım sürecinde, en fazla iki kez yıkamış olmama rağmen kadın ve erkek bornozlarda ip kaçmaları ve sökülmeler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğüm
Chakra’nın online sitesi üzerinden 8 Haziran’da toplam 5.436 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden ...Adelina bambu unisex bornoz aşırı dar olduğu için yalnızca bu ürünü iade ettim. İade sürecinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı, incelemenin tamamla
05.07.2026 tarihinde Chakra Kentpark mağazasından oğlum için m beden bornoz satın aldım. Mağazada önce m bedeni denedik,... ardından l beden denemek istediğimizde görevli kadın l bedenin çok büyük olacağını, kollarının uzun olacağını ve kullanamayacağımızı söyleyerek denememize izin vermedi. Görevlinin
31 Mayıs 2025 tarihinde Armada AVM’deki Chakra mağazasından bornoz tipi bir terlik satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra Nisan ayı gibi terlikte belirgin bir sararma fark ettim. Ürünü temiz kullanmama rağmen bu şekilde deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek iç
Chakra Mall Of İstanbul mağazasından 17 Haziran tarihinde yaklaşık 3.900–4.000 TL tutarında bornoz satın aldım. Ürünü Ba...balar Günü için hediye olarak almıştım ancak beğenilmediği için iade etmek istedim. 23 Haziran tarihinde, yani bugün, fişimi de yanımda götürerek mağazaya iade için başvurdum. Ma
Chakra’nın internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde “Coranda bambu kadın bornoz marin mavi” ürününü satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle 25.05.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma
Chakra’nın Antalya Muratpaşa Terracity şubesinden 04/05/2026 tarihinde bornoz satın aldım. Ürünü sadece beden ve kalıp o...larak bana uymadığı için birkaç gün sonra hiçbir şekilde kullanılmamış, etiketleri hâlâ ve tamamen sorunsuz haldeyken iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak iadenin kaldırıldığı
11 Şubat tarihinde İstanbul’dan, Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir alana, bedava ve üzerine ek %30 indirim ...kampanyasından yararlanarak bornoz içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün mail yoluyla bornozun iptal edildiğine dair bir bilgi aldım; ancak bu iptal benim tarafımdan talep edilmedi
"İletişime geçen olmadı ama ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü."
31.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Chakra mağazasından bir adet bornoz, bir adet vücut havlusu ve bir adet saç... havlusu satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldular ve bu nedenle mağazaya başvurmak zorunda kaldım. Ürünleri
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde iki bornoz, bir dripper ve bir saç kurutma havlusu siparişi verd...im. Ödemesi alınan ürünlerden bir bornoz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve faturaya baktığımda da zaten bu born
Chakra Online mağazasından 22 Ocak tarihinde 4.925,76 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.981,18 TL tutarlarında, havlu, bornoz ve... ayak havlusu içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de “bir alana bir bedava” kampanyası geçerliydi; ancak hiçbirinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta bir bornoz siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü 29 Ocak...’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta kargo takip numarası 6035888357012 üzerinden iademin firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ sanki bana geliyormuş gibi “kargo
Mayıs 2025’te Chakra internet mağazasından Sobesko kadın bornoz satın aldım. Ürünü ilk aylarda normal şekilde kullandım ...ancak yaklaşık 6–7. Aydan itibaren bornoz sökülmeye, yer yer parçalanmaya ve deforme olmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesini, özellikle de fiyatları bu kadar yüksek bir marka
"Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg
25.01.2025 tarihinde saat 20.22’de Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Solid Unisex bornoz, Albaş kadın bornoz,... çamaşır kokusu 1 litre, Solid havlu ve Madeline havlu satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 saat sonra sadece aldığım bornozları iade etmek için fişimle birlikte tekrar mağazaya
21 Ocak tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet bornoz ve bir adet oda kokusu satın aldım. Ancak sipariş...imdeki bornozlardan biri, stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edilip iade edildi. Bu durum, tek seferlik bir aksaklık da değil; Kasım ayından
20 Ocak’ta İstanbul İstinyePark Chakra mağazasından 6.798 TL ödeyerek bir bornoz takımı satın aldım. Ertesi gün, yasal i...ade hakkımı kullanmak üzere faturamla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine müşter
29.10.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden 3064992973111856 numaralı siparişimle bir bornoz satın aldım. ...Daha önce de Chakra’nın üç farklı bornozunu sorunsuzca kullandım ancak bu aldığım bornozda ciddi bir tüy bırakma sorunu yaşıyorum. Duştan çıkıp giydiğim anda bornozun iç kısmındaki
Chakra internet sitesinden kasım ayında yaklaşık 4.463,12 TL tutarında, indirimden faydalanarak 4 adet ürün satın aldım.... Bu siparişime ait 3091085868611594 numaralı siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, üstelik ürünleri yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tarafıma iade edildi. İndirimli aldığım ürünleri
Chakra online üzerinden satın aldığım bornoz dün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim anca...k sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
