to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mart tarihinde Ceylan Otantik’ten 3.299 TL tutarında kartla ödeme yaparak... kıyafet satın aldım. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi, WhatsApp ileti
Bursa Osmangazi Tuna Mahallesi 13. Ceylan Sokak No:4 Kat:3 adresindeki UEDAŞ aboneliğimde, tüm faturalarım banka üzerind...en otomatik ödeme talimatında olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1,5 saat önce elektriğim kesildi. Abone numaram 2908440’tır. Durumu fark eder etmez çağ
Ceylan Otantik’ten 1 Mart tarihinde, saat 14.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü içinde teslim... edileceği yazıyordu; ancak 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yarın il dışına çıkacağım ve içinde kullanmam gereken bir ürün de var, bu nedenle gecikme benim için
25.02.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 699eff734b88c numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde “yarın kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yap
"Siparişimi 25 Şubat 2026'da online olarak verdim, ancak kargo ve takip bilgisi almadım. Defalarca aradım, WhatsApp'tan iletişim kurdum ve sonunda marka benimle iletişime geçti, ürünüm yollandı ve kargo bilgisi mesaj olarak gönderildi."
Ceylan Otantik isimli giyim mağazasından 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla Paytr üzerinden, etek ve 3 adet body içi...n toplam 2.629,96 TL tutarında peşin ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Ödeme onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir
7 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında VakıfBank Ümraniye son durak Şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullana...rak eşimin cezaevindeki ön ödemeli kartına 2.600 TL yatırdım. Hükümlü T. C. Kimlik numarasını ve gerekli tüm bilgileri girdim, parayı ATM’ye koyup işlemi onayladım ancak ATM bir an
LCW’den Ekim ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünleri iade ederek karşıl...ığında değişim kartı aldım. Ürünü teslim almadığım, karşılığında sadece harcama hakkı tanımlanmış bir işlem olmasına rağmen, bu değişim kartını kaybettiğim için bütün hakkımı kaybe
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından pazar günü Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürüne 6.700 TL ödedim. Anc...ak parfümü sıktığım ilk andan itibaren neredeyse hiç koku alamıyorum, kalıcılık ise tamamen yok diyebilirim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip, hiçbir şekilde koku ve kalıcılık alamadı
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki In Street mağazasından bir adet erkek spor ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı toplamda sadece yaklaşık 2 ay kadar, üstelik normal şekilde kullandığım halde ayakkabının baskısında soyulma başladı, yan kısımlarında patlama meydana geldi ve iç kıs
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisindeki Arçelik bayisinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden..., yani yaklaşık 17 Aralık civarından beri makine ara ara duruyor, çalışmıyor ve cezvesi makinenin içindeyken kendi kendine yanarak koktu. Yeni aldığımız bir ürünün daha ilk günden
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 11 ay önce bi...r ceket satın aldım. Ceketi aldıktan sonra ilk yıkamadan itibaren renginde
06.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden 4 adet body siparişi verdim. Ertesi gün, ürünler daha kargoya bile verilme...den siparişi iptal etmek istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim, bana ürünler kargoya verilmediği sürece iptal edilec
08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Ceylan Store isimli firmadan elbise satın almak için 1500 TL tutarınd...a havale yaptım. Ödeme için bana bir IBAN numarası gönderdiler ve ben de ücreti bu hesaba havale ettim. Ödemeden kısa süre sonra bana “IBAN’a kodu yanlış girmişsiniz, açıklama kıs
Philips zc7043 model ürünümü 28.04.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın a...ldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kullanım sırasında boru ek geçiş kısmı aniden kırıldı. Bu parça kırıldığı için ürünü kısmen kull
"Her şey için çok teşekkürler ederim"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığımız üç adet jean pantolon...da, çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde renk solması ve yırtıl
Diyarbakır Ceylan AVM Ebebek mağazasından ocak ayında aldığımız bebek bezini, bugün değişim için mağazaya götürdüm. Fişi...m yanımdaydı ve tüm alışverişlerimizi de bugüne kadar Ebebek’ten yapmamıza rağmen, değişim talebim sadece süresi geçtiği gerekçesiyle kesin bir dille reddedildi. Görevli personel
8 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ceylan Karavil AVM’de bulunan Adidas mağazasında reyonda çalışan R****** isim...li personelden son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Bir ürünün bedenini sorduğumuzda, “Paranız var mı? ” şeklinde alaycı bir karşılık verdi. Bu üsluba tepki gösterip nasıl
"Teşekkür ederim"
Mavi Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından Kasım veya Aralık ayında aldığım ye...şil montta, alırken çok dikkat etmemiş olsak da kısa süre sonra her tarafın
Lescon markalı bir spor ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan m133 numaralı Lescon ma...ğazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının sağ alt kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve ayakkabı su geçirmeye başladı. Bu durum üz
08.03.2026 tarihinde, Ceylan AVM’deki ebebek şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda kasada 6–7 ...kişi sıra beklerken, diğer kasanın açılıp açılmayacağını yaklaşık beş kez sordum. Buna rağmen kasada görevli Z***** K* isimli kasiyer bana bakma gereği bile duymadı, hiçbir şekilde
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont sa...tın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar
FLO Ceylan AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 1 ay dolmadan iç tarafından yırtılmaya başladı ve orijinal olmas...ına rağmen iç kısmında kırıklar oluştu. Günlük kullanımda bile bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım problem üzerine ayak
