Philips ZC7043 Model Boru Kırılması Ve Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

Philips zc7043 model ürünümü 28.04.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kullanım sırasında boru ek geçiş kısmı aniden kırıldı. Bu parça kırıldığı için ürünü kısmen kullanabiliyor olsam da eskisi kadar verimli ve tam anlamıyla kullanamıyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fişim de mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza göstermesi hem mağduriyet yaşamama sebep oldu hem de Philips markasının ürün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu nedenle Philips’ten, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün komple değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.