to read complaints and reviews, or file yours.
Ceylan Otantik’ten 15’inde etekli takım siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Ödemeyi yap...tım fakat sitelerinde iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal ve iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş y
Ceylan Otantik’ten 10 Mart tarihinde altüst etek takım siparişi verdim. Bayram yoğunluğu nedeniyle 7 iş gününde kargoya ...verileceğine dair bir mesaj yayınlamışlar ancak buna rağmen siparişim zamanında hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Yedinci iş gününün akşamına kadar tarafıma herhangi bir bilgi ya
Ceylan Otantik isimli online Instagram satıcısından bayramda giymek üzere etek ve gömlek siparişi verdim. Siparişi yakla...şık bir hafta önce oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler kargoya verilmeden önce adres değişikliği talep ettim; ancak ürünün kargolanmaya yakın olduğu söylener
"Puanım geldi teşekkürler"
Migros uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde “1400 TL kırmızı et alışve...rişine 140 TL hediye Money” kampanyasına katıldım. Aynı gün kampanya koşull
Ceylan Otantik isimli firmadan dün bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 69b7d7b701d48. Ödemesini kredi kartı ile ...1900 TL olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki
Ykz Kübra Ceylan markasına ait ürünü firmanın kendi internet sitesi üzerinden 2.568 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana k...üçük geldiği için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile iade gönderimi yaptım. 6043510185087 numaralı iade ile ilgili olarak kargo takibinden ürünün bir hafta önce satıcıya teslim e
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolo...nu yalnızca yaklaşık on gün içinde, 3–4 kez giyebildim; fakat bu kadar kısa sürede iç bacak kısmında ve ağ bölgesinde belirgin kumaş incelmesi, ön kısımlarında da ciddi yıpranmalar
Ceylan Otantik mağazasından 08.03.2026 tarihinde saat 19:24:12’de Acı kahve Oysho Büzgü Detaylı Bluz 40/42 - 2 Beden (CE...O000002113_30505) isimli ürünü 818,17 TL indirimli fiyat üzerinden, KDV dahil 899,99 TL olarak, 129,99 TL kargo ücretiyle toplam 1.029,29 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 6
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kı...yafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi şubesinden Aralık ayında J**** S***** m0042431036 model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Yıkama talimatında 40 derecede yıkanması gerektiği belirtiliyordu ve ben de her zaman kıyafetle
"Kısa süre çözüm için teşekkürler"
Mavi Diyarbakır Ceylan Park mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sü...rede ciddi problemler yaşadım. Pantolonlardan birinde paça dönmesi oldu, di
"Ürün elimize ulaştı. Teşekkür ederiz"
16.03.2026 tarihinde saat 13:21’de Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasın...dan toplamda 12 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bi
13 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden 2629 TL ödeyerek bir etekli takım siparişi verdim. Sipari...ş numaram 69b3b2f020198 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak iç
5 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden krem yakası fırfırlı crop gömlek, acı kahve bohem Koton kat etek... ve sehven sepetime ekleyip satın almış bulunduğum pembe fiyonklu etek için 69a9ca851f71e numaralı bir sipariş oluşturdum ve toplam 3.029 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 12 gün ge
17.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir düdüklü ten...cere satın aldım. Ürünü o anda teslim almayıp mağazada kalmasını, AVM’den çıkarken alacağımı belirttim. Daha sonra ürünü iade etmem gerektiğini ve ürünü hiç teslim almamış olmama r
17.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir düdüklü ten...cere satın aldım. Ürünü o anda teslim almayıp mağazada kalmasını, AVM’den çıkarken alacağımı belirttim. Daha sonra ürünü iade etmem gerektiğini düşündüm ve ürün hiç teslim alınmamı
16.03.2026 tarihinde saat 14:16’da TikTok üzerinden ulaştığım Ceylan Store isimli firmadan elbise satın almak için 2.000... TL tutarında havale/EFT yaptım. Ödeme için bana bir IBAN numarası gönderdiler ve ben de ücreti bu hesaba, dekontunu da alarak, havale ettim. Ödemeden kısa süre sonra bana “IBAN’a
07.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesinden krem yakası fırfırlı crop gömlek ve acı kahve etekli takımdan oluş...an bir sipariş verdim. Ödememi 2.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve “Sn. H***** A**** 69AB45fd9ad27 referans numaralı siparişiniz onaylanmıştır.” şeklinde mesaj geldi, ancak üz
Ceylan Otantik firmasından 27 Şubat’ta vermiş olduğum siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan siyah Oysh...o relax takım yerine tarafıma siyah şalvar takım gönderildi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip durumu bildirdim ve değişim için hatalı ürünü geri göndermem istendi. Ben de 14
"Müşteri temsilcisi abla çok iyiydi"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım sweat, kısa süreli kullanım sonrasında ...ciddi şekilde renk solması yaptı. Ürünü Diyarbakır Ceylan AVM şubesine götü
Ceylan Otantik’ten bayram için kızlarıma etek, gömlek, pantolon ve yine gömlek olmak üzere 4 parça ürün sipariş ettim. 1...0’unda saat 21.49’da verilen ve “Sn. G***** E*** D****** 69b0675970f24 referans numaralı siparişiniz onaylanmıştır. B021” şeklinde mesajı gelen bu siparişimle ilgili ne kargoya ver
"Müşteri hizmetlerinin çabuk geri dönüşü için teşekkür ederim"