Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Mağaza Reddetme Karşısında Değişim Talebi


FLO Ceylan AVM mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 1 ay dolmadan iç tarafından yırtılmaya başladı ve orijinal olmasına rağmen iç kısmında kırıklar oluştu. Günlük kullanımda bile bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp teste verdim; ancak reddedildi. Bu mağduriyetim giderilmeli.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından hem de ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamına alınarak en kısa sürede yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum; yoksa Tüketici Hakları'na gitmek durumunda kalacağım.

2. Kez test yine reddedildi artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorundayım bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım

















