to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 10.000 TL Zarar
15.06.2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran donup kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece Enpara uygulamasında yaşanıyor, telefonumdaki diğer uygulamalarda böyle bir problem yok.
Mobil bankacılığa erişemediğim için özellikle yatırım hesabımla ilgili işlem yapamadım ve yaklaşık 10.000 TL tutarında zarar oluştu. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir problem olduğunu söylediler ancak yaşadığım kayıpla ilgili net bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Enpara’dan bu sistem sorunu hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım zararın akıbetinin ne olacağı konusunda açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı bir daha Enpara kullanmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
