to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 10.000 TL Zarar
15.06.2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran donup kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece Enpara uygulamasında yaşanıyor, telefonumdaki diğer uygulamalarda böyle bir problem yok.
Mobil bankacılığa erişemediğim için özellikle yatırım hesabımla ilgili işlem yapamadım ve yaklaşık 10.000 TL tutarında zarar oluştu. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir problem olduğunu söylediler ancak yaşadığım kayıpla ilgili net bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.
Enpara’dan bu sistem sorunu hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım zararın akıbetinin ne olacağı konusunda açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı bir daha Enpara kullanmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Garantinin yıllık 500 TL bakim ücretinden kaçmak için Enpara kullanayım dedim. Hafta sonu işlem yapamadığımız için bugünü bekledim. Satin alacağım fonların zaten çoktan artmış olduğunu gördüm. Ama eğer Garanti'den 15 Haziran için işlem açmış olsaydım, çoktan 500 TL'yi kapatmış olacaktım bile. Hadi bu benim kararim, secimim. Bir de üstüne haftanın ilk is gününde, yıllardır güvenerek kullandığım Enpara'nin bu şekilde sistemsel hata yaşıyor olması ya büyük bir sanssizlik, veya kotu bir tesaduf.