cevap

Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde ikili takım ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 60374 olmasına rağmen ürünüm bugün itibarıyla, yani yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir ...

Bugün Android telefonumdaki Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “en sevdiğin tarih/kişi” şeklinde bir güvenlik sorusu çıktı. Ben böyle bir güvenlik sorusu daha önce hiç belirlemediğim halde sistem benden bu soruyu cevaplamamı istiyor ve cevaplayamadığım için hesabıma giriş yapam...

Sözde müşteri danışmanı Y***** B****: “Evet yardımcı olmak istemiyorum, keyfimden aradım sizi! ” Vodafone iş yeri radyolink internet abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır Mersinli Mahallesi, Konak, İzmir adresindeki iş yerimizde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternete stabil şekil...

Sürat Kargo Fatsa şubesi üzerinden gönderilen 10000009315 takip numaralı kargom, yaklaşık bir haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Telefonu aradığımda telesekreterden elektrik kesintisi olduğuna dair bir ses kaydı dinletiliyor; ancak günlerdir aynı bahanenin söylenmesi ve diğer...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve kredi kartımı da uzun süredir kullanıyorum. Tüm ekstre ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmamama, maaşımın Akbank’a yatmasına rağmen kredi kartı limitim 3,5 yıldır bir türlü artırılmıyor. 19 Ocak tarihi dahil olmak üzere şimdiye kadar mobil uygulama, i...

01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı siteden masaj aleti siparişi verdim. 6333203903445 numaralı siparişim için 1080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hiç kargoya verilmeden kendiliğinden iade durumuna düşmüş görünüyor. Durumu öğrenmek için Aras Ka...

İyontak adlı firmadan 5 Ocak tarihinde Instagram üzerinden küpe siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak yaptım. Sipariş sonrasında yurt dışından bir takip numarası verildi, ancak o günden bu yana kargo sürekli “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Firma ile iletişime...

20.01.2026 tarihinde Aynavia adlı firmadan internet üzerinden ayna siparişi vermek için 2.500 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan hemen sonra firmanın muhasebe birimi tarafından arandım ve bana “Yanlış ödeme yaptınız, ürün yok, size ürün gönderemeyiz” şeklinde bir geri ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 13 Ocak’ta Suudi Arabistan’da kullanmak üzere hattımı yurt dışına açtırdım ve 30 dakika, 3 GB internet ve 15 SMS içeren paketi 569 TL’ye satın aldım. Ancak neredeyse hiç görüşme yapmamama rağmen dakikalarım 3 gün içinde tükendi ve bu durum beni ciddi anlamda...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olm...

+1

Hatun Güzellik Merkezi’ne kaş silme işlemi için gitmeden yaklaşık 10 gün önce Instagram üzerinden ücret bilgisi sordum. Bana kaş silme işlemi için 2 seansın toplam 2.500 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine Aralık ayının ilk haftasına randevu aldım ve bu bilgiye güvenerek merkeze gittim. İşlemim tamam...

TurkNet'e geçtiğime pişmanım, resmen. TurkNet internet aboneliğimi 28 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal tarihinden yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık tarihli, 280 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar fatura gelmesini haklı bulmuyorum ve bu durum nedeniyl...

Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0313381394 numaralı siparişim 22 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskaranın kutuda olmadığını gördüm. Bu ürün için 324,45 TL ödeme yaptım fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. ...

İnbahis adlı sitede yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye toplamda 28.000 TL yatırım yaptım. Son olarak 5.000 TL yatırdıktan sonra, para çekimi yapabilmem için 50.000 TL çevrim yapmam gerektiği belirtildi. 50.000 TL’lik çevrim şartını tamamen ve eksiksiz yerine getirmeme rağ...

24.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesindeki Le Luxe Suit SPA Otel içinde bulunan Alsiha SPA Merkezi’ne üç kişi olarak gittik. Kişi başı 2.800 TL aromaterapi masajı ve 1.000 TL kese köpük olacak şekilde toplam 3.800 TL’den, üç kişi için kredi kartıyla toplam 11.400 TL ödeme yaptım. Bize satılan p...

Guek ip TV telegram kanalında fulya altan olarak satış yapmakta büyük art niyetli. Bana 2024 yılında 4 yıllık lisans altında üyelik sattılar. Sonrasında ömür boyu lisans adı altında kampanya çıkarınca arkadaşlarıma tavsiye ederek aldırdım. 1 yıl dolunca iptal ettiler nedenini sorduğumda ömürlük lisa...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde bir yatak başlığı siparişi verdim, 8 Ocak’ta yanlış ölçü girdiğimi fark edip siparişi iptal ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 6.499 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üze...

Dün gece saat 01.30 civarında arkadaşımın gönderdiği link üzerinden Betgit adlı siteye üye oldum. Site üzerinde oyun oynayıp toplam 8.000 TL kazandım. Daha sonra kazancımı çekmek istediğimde para çekme talebimin 3 saat içinde sonuçlanacağı ve incelemede olduğu söylendi, ancak aradan uzun süre geçmes...

Ekinler El Aletleri’nden internet üzerinden 15 Ocak tarihinde bir benzinli testere satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını ve düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram eea260111170814’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ul...

Shopier isimli platform üzerinden a*** m*** adlı kişiden buket siparişi verdim. Ürünün kargo ücreti ödenmemiş olduğu için Aras Kargo görevlisi kapıda benden 648 TL talep etti. Satıcıya bunu söylediğimde, kargo parasını unuttuğunu, benim ödememi, ardından IBAN vererek bana geri göndereceğini belirtti...