Sipariş Teslimat ve Lojistik Sorunları
- Sipariş teslim sorunları: 59 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin haftalarca gönderilmediği veya eksik teslim edildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Balikhalim.com
Balikhalim.com
AiVarile Marka Karnesi
Balikhalim.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; ödemesi yapılan siparişlerin haftalarca teslim edilmediği ve kuryelerin iletişime geçmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %77'lik oranla şikayetlerin yanıtsız kaldığı bildirilen iletişim eksiklikleri izliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%45) ve ücret iadesi (%36) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%45
- Para-ücret iade edildi%36
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Eksikliği
- Şikayete yanıt yok: 58 şikayette bozuk ürün veya eksik teslimat bildirimlerine WhatsApp üzerinden dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Şablon yanıtla geçiştirme: 5 şikayette 'yarın gelecek' veya 'arkadaşa ilettik' şeklinde somut çözüm sunmayan yanıtlar verildiği ifade ediliyor.
Ürün Tazeliği ve Soğuk Zincir Hataları
- Bozulmuş ürün: 14 şikayette soğuk zincir kırılması nedeniyle ürünlerin ağır kokulu ve renk değiştirmiş olduğu bildiriliyor.
İade ve Telafi Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade veya değişim reddi: 4 şikayette bozuk ürünlere rağmen iade taleplerinin engellendiği veya reddedildiği belirtiliyor.
- Telafi yetersizliği: 4 şikayette eksik ürünler için söz verilmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
Teslim Edilmeyen Jumbo Karides Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
15 Eylül 18:45106
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:00 civarında balikhalim.com sitesi üzerinden 5 kg Jumbo karides için 1.999 TL tutarınd...a bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında 8479 numaralı siparişim görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Balikhalim.com Siparişim Bana Hiç Teslim Edilmedi
26 Ağustos 09:29235
24 Haziran'da Balık Halim isimli firmadan internet üzerinden sipariş verdim. Toplamda 398,84 TL tutarında bir alışveriş ...yaptım. Siparişimde yaklaşık 40 TL tutarında kalamar, 50 TL tutarında Jumbo karides ve 300 TL tutarında cimcim karides bulunuyordu. Ödememi yaptım ancak siparişim bana hiç teslim e
1
Ödemeli Sipariş Gönderilmedi, İade İsteniyor
4 Ağustos 17:05241
12.06.2026 tarihinde balikhalim.com üzerinden Alanya/Antalya adresine teslim edilmek üzere kalkan balığı siparişi verdim.... 8382 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 16.797 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Ödemeyi almalarına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de
Balıkhalim Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
2 Ağustos 17:05206
Balıkhalim web sitesi üzerinden 8386 numaralı siparişle toplam 1.799 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım b...u ürün 13 Haziran tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor ve muhatap
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Alınamaması
27 Temmuz 14:15178
15.06.2026 tarihinde Balıkhalim internet sitesi üzerinden kendi kredi kartımla tek çekim olacak şekilde 2.897 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Sipariş numaram 8391, ürünlerim Ahtapot Marine, İşli Midye ve Jumbo Karides olarak görünüyor. Aynı firmadan daha önce de iki kez alışveriş yaptım ve kargolar g
1
Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve 1.350 TL İadesi
16 Temmuz 22:41174
18 Haziran’da Balıkhalim.com üzerinden 1 kg Jumbo karides ve palamut siparişi verdim. Bu sipariş için 8408 numaralı sipa...riş kaydı oluşturuldu ve 1.350 TL ödemeyi online olarak yaptım. Teslimat adresi İstanbul olacak şekilde tüm bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşı
Balikhalim.com Ödemem Alınmasına Rağmen Sipariş Verdiğim Ürünler Tarafıma Hiç Gönderilmedi
13 Temmuz 13:46165
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:08’de Balıkhalim üzerinden toplam 3.598,00 TL tutarında, #8316 numaralı siparişimi verdi...m ve ödemeyi EFT/FAST ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş sonrası sürecin hiçbir aşamasında ürün kargoya veri
Balıkhalim.com'a Ödenen 3 Bin Liralık Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok
9 Temmuz 13:36144
28 Haziran’da Balıkhalim.com üzerinden 12 kg çim çim karides siparişi verdik. Sipariş karşılığında 3.000 TL ödemeyi hava...le ile yaptık ve bize 8438 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Balikhalim.com Muhatap Bulamadım
9 Temmuz 08:19173
İstanbul’da faaliyet gösteren Balıkhalim adlı işletmenin web sitesi üzerinden kalamar ve karides siparişi verdim. 24.06....2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.798 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ürünler hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş sonrası
1
Balık Halim'den Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
8 Temmuz 20:35142
28.05.2026 tarihinde Balık Halim üzerinden Bursa Nilüfer için toplam 1.799 TL tutarında deniz ürünleri siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 8443 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Öne ÇıkanKonular
Kargo Bilgisi Yok, WhatsApp'tan Cevap Alınamıyor Ve İade Talebi
7 Temmuz 13:1190
24 Haziran tarihinde Balıkhalim internet sitesi üzerinden 8426 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 kg kalamar, 5 k...g karides ve 3 kg torik içeren gurme sepet bulunuyor ve bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 10.500 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili
Havale İle Ödenen Balık Siparişi Kargoya Verilmedi İade Bekliyor
6 Temmuz 20:3771
Bolu’dan 4 Haziran tarihinde Balikhalim’in kendi sitesi olan balikhalim.com üzerinden 2.750 TL tutarında balık siparişi ...verdim. Ödemeyi banka hesabına havale yaparak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 8450 olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tar
1
Balıkhalim'den Siparişim Gönderilmedi, Ödemem İade Edilmedi
4 Temmuz 18:00101
24.06.2026 tarihinde Balıkhalim adlı internet sitesinden 1.799 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem ...Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan pos cihazı üzerinden çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Site üzerinde yer alan iletişim kana
Balikhalim.com Siparişim Teslim Edilmedi
2 Temmuz 10:3482
26.05.2026 tarihinde balikhalim.com üzerinden internet sitesinden 5 kg Jumbo boy karides (30/40) siparişi verdim. Sipari...ş numaram 8324, ürün bedeli olarak 1.799 TL ödedim. Teslimat adresim Ankara Çankaya Çayyolu bölgesidir ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu sü
Balıkhalim.com'dan Verdiğim İstavrit Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
30 Haziran 17:2570
24.06.2026 tarihinde Balıkhalim.com üzerinden 2 kilogram istavrit balığı için 696 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yapa...rak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo veya tedarik süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden iki kez mes
1
Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
30 Haziran 12:12110
13.06.2026 tarihinde Balık Halim’in web sitesi üzerinden Tuncay Ö****** adına toplam 1.799 TL tutarında deniz ürünleri s...iparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 8384 numaralı bu siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde herhangi
Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
28 Haziran 19:41103
20 Mayıs 2026 tarihinde Balıkhalim internet sitesi üzerinden 8295 numaralı siparişimle malik karides ve ahtapot satın al...dım. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de site üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen hiçbir şekilde g
5
Çözüldü
Balikhalim.com Ürünlerim Gönderilmedi
25 Haziran 17:18118
"Öncelikle geçmiş olsun en azından iy niyetli yaklaşım gösterdiler Allah kimsenin başına vermesin böyle kaza geçmiş olsun"
21.06.2026 tarihinde Balıkhalim üzerinden 8415 numaralı siparişimle karides... ve kalamar satın aldım, toplam 3.798 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleşti
Gönderilmeyen 10 Kg Kalamar Siparişi Ve 4.000 TL İade Talebi
24 Haziran 13:1867
Balıkhalim.com üzerinden 10 kg tüp kalamar siparişi verdim ancak siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde ...gönderilmedi. 8416 numaralı siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de sitedeki iletişim kanallarından kimseye ulaşabiliyorum. Bu sipariş için kredi kartımdan 4.00
5
Çözüldü
Balıkhalim’den Kalamar Ve Somon Siparişi Gönderilmedi, Peşin Ödeme İadesi Talebi
23 Haziran 16:1968
"Teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde Balıkhalim’den 5 kg kalamar ve 1 kg somon siparişi ver...dim. Toplam 2.648 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım ve ödeme dekontu d
Balikhalim.com’dan Siparişim Gelmedi Ve WhatsApp Mesajlarıma Cevap Yok
22 Haziran 21:5451
14 Haziran’da Balikhalim.com üzerinden karides ve tüp kalamar siparişi verdim. Sipariş numaram 8389. Aradan günler geçme...sine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hi
Balikhalim.com Ne Ürünlerim Teslim Edildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
22 Haziran 08:5366
Balikhalim firmasından 3 Haziran tarihinde internet üzerinden toplam 4.000 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile yaptım, sipariş numaram 8351’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma telefonlarına
1
Teslim Edilmeyen Karides Ve Balık Siparişi İçin İade Talebi
18 Haziran 16:29127
15 Haziran günü Balıkhalim isimli internet sitesinden 8396 sipariş numarasıyla karides ve balık ürünleri siparişi verdim.... Siparişim Zonguldak ili Kozlu ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini kredi kartıyla 2.797 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen he
1
Balikhalim.com Sipariş Süreci!
17 Haziran 13:4281
05.06.2026 tarihinde Balikhalim.com adlı internet sitesinden 8360 numaralı siparişim ile toplam 3.097 TL tutarında deniz... ürünleri satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İzmir Bornova olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerindeki il
İletişim
- Dereağzı Mahallesi Denizyolu Caddesi Gürpınar Su Ürünleri Hali No:28/1, Beylikdüzü, İstanbul, 34528