Zeynomengiyim Yanıltıcı Reklam, Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamama

Zeynomen adlı Instagram satış sayfasından 13 Ekim 2026 Salı günü siyah, m beden ürün siparişi verdim. 20 Ekim’de teslim aldığım kargodan, reklamlarda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan ve ayrıca yanlış beden gönderilmiş ürünler çıktı.

Hem Instagram üzerinden hem de 0 (552) 009 12 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım. Defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, aramalarım da açılmadı, bu yüzden net bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünü iade edemiyor veya değişim yaptıramıyorum.

Reklamda gösterilen, anlaştığımız m beden siyah ürün yerine bambaşka ve beden olarak da yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında da satıcıya hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle ödediğim 1.750 TL’nin iadesini ve bu siparişin iptalini istiyorum. Ürünlerin doğru ve şeffaf şekilde tanıtılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.