Tuğra Halı

Elazığ Tuğra Halı Yıkama’ya 13 gün önce halılarımı yıkatmak üzere teslim ettim. Teslim alırken halılarımı bir hafta sonra getireceklerini özellikle söylediler ancak bu süreye rağmen halılarım ancak bugün, 13 gün sonra getirildi. Firmaya güvenerek verilen teslim tarihine uyulmaması ve sözlerinde dur...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar i̇nönü Caddesi No:51 adresindeki Örnek Halı mağazasından balkon halısı siparişi verdim. Sipariş aşamasında bana bilgi fişi (Fiş No: 0004) verildi ve ürünün stokta olmadığı sonradan bildirildi. Sipariş iptal edildi ancak 1 haftadır 6.500 TL tutarındaki ücretimin...

Karaman Tuğra Halı Yıkama'ya halılarımı yıkatmak için verdim. Halılar geldikten sonra evde böceklenme oldu; halı böceğiymiş. Halılarımı temizletmek isterken tüm evi böcek sardı. Telefonla görüştüm; sorumluluk alıp yardımcı olmadıkları gibi bir de tehditkâr konuştular.

Sayın Yetkili, 21.10.2024 Tarihin de Balıkesir Bandırma Royal Halı Kafkas mağazasında Tuğra Halı sitesinde İzmir IM04 ( Koridor Almira) Kod ile görünen halınızın tarafıma satışı yapılmıştır. Halılarınız da yaklaşık birkaç ay önce fotoğraf ve videolar da gördüğünüz gibi iplik sökülmeleri ve yırtılma...

+2

Tuğra hali markasından. 6. Metre hali ve 2 tane yolluk aldık. Kalitesiz bir ürünmüş halin8n kenarındaki lacivert çizgiler kayboldu hali çöpe dondu daha yıkanmadan mağazacı ya götürdük. İade almadı 10 bin tl ödedik. Gönderdi geri geldi. Hali dedi. Tüketiciye gidin dedi. Maalesef faturayı şirket hesab...

Yaklaşık 7 ay önce Tuğra marka halı aldım. Halı, doğal olarak kirlendi ve temizliğini ellerimle yaptım. Fakat halıda kelleşmeler meydana geldi. Durumu satıcıya ilettim; ancak ilk olarak halı yıkama firmasını suçladılar. Elle yıkadığımı söylediğimde ise müşteri hatası olduğunu belirttiler. Son olarak...

Tuğra Halı Üsküdar şubesinden 1.10.2024 tarihinde koridor halısı aldım. Evimde evcil hayvan ve çocuk yok, süpürgem de resimde mevcut. Halının devamlı ipleri çıkıyor. Kasım ayında iade ettim, imalat hatası yok, yılbaşı depo sayımı var diyerek 50 gün sonra onarıp iade ettiler. Ancak halımdan hâlâ deva...

Yenikent M****** K**** Mahallesi'nde M**** G***** Bulvarı şubesinden mutfağım için Kösem takımı aldım. Ürünü aldıktan 15 gün sonra lekeler oluşmaya başladı. Silmeme rağmen lekeler daha kötü hale geldi ve kumaşta toparlanma oldu. Ürün daha bir aylıkken firmayı aradım, servis göndereceklerini söyledil...

İkamet ettiğimiz yerdeki semt pazarında Tuğra Halı satan bir yerden halıların kaydırmaz ve makinede yıkanabilir olduğunun teyidini alarak Mart 2024'te 5 tane halı satın aldık. Ancak halıları çamaşır makinesinde yıkayınca kaydırmazlıktan hiçbir şey kalmadı. Halıları aldığımız satıcıyla görüşmek için ...

Merhaba, Fatih'teki gençler HALI'dan 2022 yılında Tuğra Halının getirdiği ithal çocuk halılarından tavşan tüyü bir halı satın aldık. Alırken satıcı bu ürünün ithal ve özel olduğunu, istediğimiz kadar makinede yıkayabileceğimizi, yıkama-kurutmada tüylerinde sorun olmayacağını, ürünün tüylerinin uzun...

Yeni mağazadan almış olduğum halının tüyleri üzerimize yapışarak tüyler elbiseyi saracak şekilde dökülüyor, elbiselerimiz adeta tüyle kaplanıyor... Konu hakkında ilgili firmanın markasına sahip çıkarak mağdur olmamamızı sağlayarak işin hukuki boyuta taşımak istemiyoruz

Nevşehir'den Halıcı M*** A**'den Tuğra marka halı aldım; üç adet. Oturma odasının halısı bir yıl olmadan kenarları söküldü. Mutfak için aldıklarım tüylendi, ipleri döküldü. Sürekli halının bir tarafı kıvrılıyor. Halı değil, kilim demeye bin şahit ister. Satıcıya söyledim ama ilgilenmiyor. Firmaya ul...

+3

19.10.22 tarihinde Mahmutbey M**** halı mobilyadan 2 tane 6 m2 1 tane 4m2 ve 1 tanede yuvarlak Tuğra Levante serisi ürün aldım. Ürün evime gelip açtığımda iplik sökülmesi mevcuttu. Söyledim fakat bir şey yapacaklarını bir süre kullandıktan sonra işlem yapabileceklerini ilettiler. Ürünü kullandım yık...

Tuğra halıdan aldığımız halıların rengini beğenmedik ve aynı gün değiştirmek için iletişime geçtik. Fakat değişim yapılamayacağını belirttiler. Mobilyalarımız ile uymadığı için değiştirmek istiyoruz. Bu konuda ilgililerden yardım bekliyoruz. Bu halıları kullanmak istemiyoruz

Kasım ayı sonunda Hedef AVM Kavacık şubesinden 3 parça Tuğra Halı'nın Moon serisi halı aldım parasını da peşin ödedim fakat yaklaşık 2 ay sonra halının ipleri çıkmaya başladı. Ramazan bayramı'ndan bir hafta 15 nisanda halıları Hedef AVM'ye götürdüm firmaya göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 3 haf...

Ben hamdiye p***. Tuğra Halı markasından 4354 vizon halı aldım. Fakat iplerinde atma ve tüylenme şikayetim üzerine üretici firma ile görüştüm. Sorunun çözümüne ilişkin herhangi bir gelişme olmadığı gibi telefonu kapatıp tekrar aramalarıma cevap verilmiyor.