cevap

2024 yılının Haziran ayında İmalat Noktası isimli işletmeden 6 sandalye ve 1 masa satın aldım, toplamda 24.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler bugüne kadar hiç teslim edilmedi. İşletme sahibi İbrahim Ertunç ile defalarca yüz yüze görüşmeme rağmen ...

Trendyol üzerinden Ruum Store satıcısından bir orta sehpa siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal edip yeniden aynı ürünü sipariş ettim, ancak bu kez de “ürün stokta y...

Bitlis Tatvan’da Kapıda Market üzerinden yaklaşık 18–20 Ocak tarihleri arasında sipariş verdim. Toplam 1.090 TL ödemeyi EFT ile şahıs hesabına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten bu yana günler geçmesine rağmen internet ...

Trendyol üzerinden Lucky Accessories mağazasından yaklaşık 3 gün önce krem renk kurdele siparişi verdim. Ürünü krem renk olarak özellikle seçmeme rağmen satıcı tarafından mesajla “beyaz mı olsun” şeklinde bir soru sorulmuş, ancak bu mesaja cevap vermediğim için siparişim krem yerine beyaz renk olara...

26.01.2026 tarihinde saat 11.42’de PTT Kargo ile tarafıma gönderilen tıraş makinesi kargom, k. 061939*** numaralı takip kaydında Esenyurt PTT Kıraç Merkez’den dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği şeklinde görünmektedir. Ancak o saatte evde değildim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bıra...

Flu Aksesuar isimli firmadan 24.01.2026 tarihinde toplamda 3000 TL’ye yakın tutarda ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 448YR5224P’dir. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Kendisini F**** A**** olarak tanıta...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 idi. Taahhüdüm bittiği gün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım taahhütsüz ücret tarifesine geçirilmiş ve yaklaşık 230 TL civarında ödemem gerekirken 790 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul et...

Instagram üzerinden “hira. Üretim” adlı sayfadan 15 Ocak’ta 2 adet sallanan sandalye siparişi verdim. Toplam 7.000 TL ödemeyi EFT ile kendi adıma yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 1 hafta, en geç 10 gün içinde ürünlerin gönderileceği belirtildi. Siparişten sonra ilk 5 gün boyunca Ins...

iData üzerinden İstanbul Başvuru Merkezi için 03.06.2025 tarihinde Almanya turist vizesi randevu talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir randevu ataması yapılmadı. Bu süreçte iData’ya birkaç kez e‑posta yoluyla ulaştım fakat her seferinde haz...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımdan 2 hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Kalan 2 hattımı, yani 5534****48 ve 5010****83 numaralı hatlarımı ise kullanmaya devam ediyorum. 5010****83 numaralı ...

TOKİ’nin Tokat Erbaa projesi için yaptığım başvuru kapsamında ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. 21–23 Kasım tarihleri arasında iade süreciyle ilgili işlemleri yaptım, ancak sistem sürekli olarak “yetersiz bakiye” ya da “işlem tamamlanıp IBAN yanlış” şeklinde hatalar ...

Ocak 2026 tarihinde banka hesabımdan, eşimin 043C3BF2FC5D80 numaralı İstanbulkart’ına 100 TL yüklemek için talimat verdim. Daha sonra bu kartın kayıp olduğunu ve eşimin yeni bir İstanbulkart kullandığını fark ettik. 100 TL’lik bu tutar ilgili karta yüklenmedi, dolayısıyla kullanılması da mümkün olma...

Eğitim kurumu olduğum halde üye işe yeri kodum yanlış açıldı, kurumum ve öğrencilerim maddi zarara uğratıldı, hatalarını kapatmak için talep onayım olmadan pos cihazıma iade almaya çalıştılar. Maaş bankası olduğumuz için vaat edilen promosyonlar verilmedi geri dönüş alamadım. Muhatap bulunamadı müşt...

Şanlıurfa’da Kombi Sepeti üzerinden Sanica marka kombi satın aldım. Doğalgaz hattı, tesisat ve tüm altyapı hazır olmasına rağmen 19 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür yetkili servis kombinin elektrik bağlantısını yapmadı ve cihazı çalışır hale getirmedi. Servisi aradığımda gelip bağlayacakla...

Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde üye olmadan banka kartımla 119903 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip linki gönderilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Brandeyes isimli optik firması üzerinden, Doğan Optik’ten 01 Ocak 2026 tarihinde internetten 6.900 TL tutarında, altı taksitli kredi kartı ödemesiyle gözlük satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim hakkımdan yararlanabileceğim söylendi ve ben de değişim talebi...

Kale Alarm ile iş yerimde bulunan alarm sistemi için işletme devri nedeniyle abonelik devir talebinde bulunduk. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür saha personelinin gelmesini bekliyoruz ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Defal...

Thelood isimli internet sitesinden 1067 TL tutarında 3 adet comperrison üst sipariş etmek istedim. İlk olarak 23 Aralık tarihinde kartımla ödeme denemesi yaptım fakat kartım e-ticarete kapalı olduğu için işlem onaylanmadı. Daha sonra başka bir bankaya ait kartımla 27 Aralık tarihinde aynı ürünü yeni...