cevap

30.06.2026 tarihinde organizasyon ücretinin 2. Taksiti vardı ve kredi kartı ile 6 'ya bölünecekti. O tarihte annem yoğun... bakımda yattığı için (08.07.2026 da vefat etti) biz ilgilenemedik. Sağ olsun müşteri temsilcimiz de arayıp bu tutarı ödememiz gerektiğini hatırlatmadı. 14.07.2026 tarihinde hesabı...

Sefamerve internet sitesinden yeşil renk uzun tesettür elbise satın aldım, ...beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve 27 Hazir...

Sirius Mi Hotel Gümüldür için 23.07.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Ancak yaşadığım sağlık so...runu nedeniyle bu rezervasyonu kullanmam mümkün değildir. Durumumu göstermek için elimde bulunan patoloji raporunu iletmeme rağmen, raporun 2025 tarihli olduğu gerekçesiyle otel ta...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, b...anka görevlileri ücret yansıtıldığında aramam halinde bu tutarın silineceğini söyleyerek beni ikna ettiler. Başta 300 TL civarında olacağı söylenen yıllık kart aidatı, bu ayki eks...

24 Temmuz 2026 günü saat 15.30'da İstanbul Pendik Marmara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Cerrahisi Polikliniği’nden... Dr. Ö*** K**** B****’a randevum vardı. Randevu saatimiz gelmesine rağmen içeri alınmadık; bizden sonra giren hastalar tek tek içeri alındı. İçeri giren her hasta yaklaşık 30 dakik...

Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden satın aldığım yatağın iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatak, cayma hakk...ım kapsamında 4. Gününde iade edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından alınacaktı. İade başvurumu yaptıktan sonra benimle iletişime geçilerek 24.07.2026 Cuma günü için ev adresimden...

Turkcell kaynaklı bir icra dosyam bulunuyordu ve bu icra borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen icra dos...yam Aksaray İcra Dairesi’nde hâlâ açık görünmekte ve dosya kapatılmamaktadır. İcra dosyasını takip eden hukuk bürosuna defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde muha...

İrva Collection adlı internet sitesinden 11 Haziran’da toplam 519,40 TL tutarında takı siparişi verdim. Ürünlerim hiçbir... şekilde gönderilmediği için 3 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve bana 21 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 21 günlük süre dolmuş olmasına rağmen ne ür...

Digiturk üyeliğimi haziran ayında fahiş fiyat artışları nedeniyle iptal ettirdim. İptalin ardından yaklaşık 1 aydır Digi...turk’ten, kutuyu bayiye teslim etmezsem 2.750 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS’ler alıyorum. Kutuyu teslim etmedim, cihaz şu an hala bende duruyor. Ben bu kutuyu iade etme...

Hdi Sigorta nezdinde bulunduğum araç değer kaybı başvurusu kapsamında eksper raporu hazırlandı, ancak bu rapora bir türl...ü ulaşamıyorum. 23.07.2026 öğle saatlerinden itibaren eksper raporunun e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

Orient Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında dairemde su kaçağı meydana gelmesi üzerine dün şirketi ar...ayarak hasar bildirimi yaptım. İstanbul Bağcılar’da bulunan evimdeki su kaçağının alt komşuma da zarar verdiğini özellikle belirttim. Telefon görüşmesinde bana dönüş yapılacağı sö...

Gaziantep Adım Otomotiv bayisinden 2024 model Opel Zafira araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta perde ve ar...ıza ışığı ile ilgili sorun yaşıyorum, sıkıntılar bir türlü bitmedi. Arıza oluştuğunda bayiye götürdüğümde, sorunu müşteri hatası diyerek ücretli işlem yapmak istediklerini söylüyo...

Türk Telekom hattımda tarifeme tanımlı olan Muud Premium paketini yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Paketim görünmesine ...rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde konuyla ilgili kontrollerin yapılıp bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak a...

Gaziantep Adım Otomotiv bayisinden 2024 model Opel Zafira araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta perde ve ar...ıza ışığı ile ilgili sorun yaşıyorum, sıkıntılar bir türlü bitmedi. Arıza oluştuğunda bayiye götürdüğümde, sorunu müşteri hatası diyerek ücretli işlem yapmak istediklerini söylüyo...

Tosla hesabımın ve kartımın bloke edildiğine dair 24.07.2026 Cuma günü SMS aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek ve sor...unu çözmek için uygulama üzerinden canlı sohbete bağlandım ancak müşteri temsilcisinin son derece umursamaz ve ilgisiz bir tutumuyla karşılaştım. Canlı sohbette sorduğum hiçbir so...

Instagram’da “Scsarvis” isimli sayfanın, erkek kim hesabında gördüğüm “ön al 1800 TL öde” kampanyasından yararlanarak, s...ayfada yer alan bağlantı ile yönlendirildiğim web sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 2.018 TL’lik sipariş verdim. Siparişlerimin neredeyse hepsi bugün elim...

Netspeed abonesiyim ve Isparta Merkez’de, evimde kullandığım internetten son 10 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. M...odemin hemen yanında olmamıza rağmen internetin çekim gücü çok zayıf, ödediğimiz ücrete rağmen normal bir videoyu bile açıp izleyemiyoruz. Sorun başladığından beri müşteri hizmetl...

12 Temmuz’da Instagram üzerinden Modamu Giyim / F**** E*** / Esteban Tekstil adlı sayfadan toplam 1.750 TL’lik alışveriş... yaptım. Sipariş numaram 189925. Benim seçtiğim ürünlerden tamamen farklı, eski model, kullanılmayan ve istemediğim ürünler gönderdiler. Hem renk hem beden hem de model olarak sipa...

20 Temmuz’da saat yaklaşık 12.30–13.00 arasında a Life Pursaklar Hastanesi’nde banko görevlisi nedeniyle mağduriyet yaşa...dım. Doktorum kan tahlili için istem oluşturdu, kimliğimi bankoya verdim ve tamamlayıcı sağlık sigortam Türkiye Sigorta üzerinden olduğu için onay sürecine geçileceğini düşündüm. ...

Eminevim Yenimahalle Ankara şubesi üzerinden kullandığım araç finansmanını tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki rehi...n günlerdir kaldırılmamıştır ve süreç belirsiz şekilde uzatılmaktadır. Tüm ödemelerimi tamamlayıp finansman sürecini bitirdiğim halde, rehinin hâlâ sistemde görünmesi sebebiyle ken...

15 Haziran 2026 tarihinde İrva Collection’dan online olarak bir takı siparişi verdim. 606,87 TL tutarındaki ödemeyi bank...a kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra firma WhatsApp üzerinden siparişimi iptal etti ve ücret iadesinin yapılacağını belirtti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi...