Bekiroğlu Pazarlama Tedarikçisi İletişim Eksikliği Ve Cevapsız Çağrılar

Ankara Kahramankazan’da faaliyet gösteren Bekiroğlu isimli gıda tedarikçisiyle yaşadığım iletişim sorunu hakkında yazıyorum. Firma ile ticari çalışmalarım devam ettiği için kaşe bilgilerinde yapılacak bir değişiklikle ilgili olarak, tarafıma verilen telefon numarasından yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür, 0533 559 ** 32 numaralı hattı defalarca aradım. Telefonu kullandığını söyleyen ve adının a** olduğunu belirten kişi, telefonun daha yeni geldiğini, kendisine ait olmadığını söyleyip daha sonra hiç dönüş yapmadı. Bu numarayı yaklaşık 20 kez telefonla aradım, pek çok kez de WhatsApp üzerinden arama yaptım fakat hiçbirine cevap verilmedi, gönderdiğim WhatsApp mesajına da geri dönüş yapılmadı.

Ben bu firmanın müşterisiyim ve firmayla resmi işlemlerim devam ederken muhatap bulamamak, bir yetkiliye ulaşamamak beni mağdur ediyor. İlgili numaranın kime ait olduğunun netleştirilmesini, firma tarafından yetkili bir kişinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanılan bu hattan ve yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim.