cevap

Wwf Market’in internet sitesi https://wwfmarket.com üzerinden 3 adet t-shirt satın aldım. Bu ürünleri 10 Ocak tarihinde iade için geri gönderdim. Sipariş numaram #538463’tür. İadeyi gönderdikten sonra çağrı merkezini aradığımda çok yoğun olduklarını, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Ancak üze...

Gezione firması ile yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Ekim ayında Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazdım. Ancak o tarihten bu yana şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, firma tarafından ne bir özür ne de para iadesi için arandım ve ücret iadem de yapılmadı. Uzun bir süre geçmesine rağmen şi...

23.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Beko mağazasından yeni bir Beko buzdolabı satın aldım ve teslim edildi. Daha sonra ürünü detaylı incelediğimde buzdolabının darbeli ve revizyonlu olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bu buzdolabının hasarlı çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığ...

N11 üzerinden aslankoztoptan isimli mağazadan Rado rd-366 Üç Başlıklı Tıraş Makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm Dearling Rf-573 3 In 1 isimli ürün gönderildi. 26.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.12.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim ...

Kargom 27 Ocak sabah saat 07.14 itibarıyla İzmir Ege Transfer şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo tam iki iş günüdür depoda bekletiliyor, destek merkezine bağlandığımda ise hiçbir şekilde geçerli bir sebep ya da neden belirtilmiyor. Teslim tarihi sistemde bugün olarak gö...

19 Ocak tarihinde Tuvart adlı internet sitesi üzerinden kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim. Sayılarla boyama seti ve mini tuval ürünleri için toplam 935 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 26113 ve 26115’tir. Ödeme alınmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünler kargoya verilmedi, her...

Instagram’da Pn Tekstil adlı butik hesabından bir adet kırmızı gömlek sipariş ettim. Ödemeyi 7 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla, D**** Ç**** Ö***** adına toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaşadığım sor...

27.12.2025 tarihinde Mango’dan online alışveriş yaptım. Siparişi verirken tahmini teslim süresi 22 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EWO1D1’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yaln...

18 Aralık’ta satın almayı düşündüğüm aracı Pilot Garage Zonguldak şubesinde ekspertize soktum. Ekspertiz raporunda baskı balata'nın iyi durumda olduğu yazıyordu. Ancak aracı test sürüşüne çıktığımda debriyajın en sonda kavradığını fark ettim; buna rağmen raporda herhangi bir uyarı veya olumsuz not y...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hızım sözleşmedeki değerlere yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca online müşteri hizmetleri üzerinden destek ...

Fun Bahis ve Fanatik Bahis sitelerindeki üyeliklerimin iptal edilmesini istiyorum. Özel sebeplerim nedeniyle artık bu sitelerde hesabımın bulunmasını istemiyorum. Dün her iki siteye de üyelik iptali talebimi içeren bir e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Üyeliklerimin ipt...

27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden gıda ve temizlik ürünleri için toplam 1.220 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra siteye erişim sağlayamaz oldum, şu anda da siteye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli...

Rize Engindere Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’si yıllardır yenilenmediği için neredeyse tarihi eser statüsüne girecek durumda çalışıyor. Para yatırma işlemi sırasında parayı sık sık geri veriyor, bunu yaparken de paraları sıkıştırarak yırtılma noktasına getiriyor ve parayı cımbızla dikkatle çekip alm...

Fuzulev Sigorta üzerinden aracım için kasko poliçemde, yaklaşık 2 aydır yapılması gereken kasko indirimi hâlâ uygulanmadı. Herhangi bir hasar kaydım olmamasına rağmen, ek bir şart ya da ek evrak talebi olmaksızın bu indirimin otomatik olarak yapılması gerekiyordu. Yaklaşık 8.000 TL civarında olması...

Yaklaşık iki yıldır telefonuma düzenli olarak sanal kumar ve bahis sitelerine ait reklam SMS’leri gelmektedir. Bu mesajlar haftada ortalama üç kez gelmekte ve hem rahatsız edici hem de açıkça yasa dışı kumar ve bahis reklamı niteliği taşımaktadır. Bu durumla ilgili olarak iki yıldır Ticaret Bakanlı...

13.01.2026 tarihinde amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden 1 adet bere, 1 adet dijital mutfak terazisi ve 2 adet ekran koruyucu siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada da ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi görünmüyor. İlgili sip...

Armut.com üzerinden İstanbul’da özel dedektiflik alanında hizmet veriyorum. Platform benden vergi levhası ve kimlik bilgilerimi talep etti, bu belgeleri yaklaşık 10 gün önce eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım askıya alındı ve hala hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde birçok işi kaybettim, ...

Bugün yaklaşık bir saat önce telefonuma, kendisini “Avukat A** T***” olarak tanıtan birinden icra takibiyle ilgili olduğunu belirten bir SMS geldi. Daha önce bu kişiyle hiçbir hukuki sürecim olmadığı için mesajın içeriğini ve gerçekliğini ciddi şekilde sorguluyorum. Mesaja cevap vermedim ve bu kişi...

PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadı...

26.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com isimli siteden toplam 2.209 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak #218270 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş verdiğim hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Ödeme sonrasında hem sitedeki iletişim kanallarından hem de sitede yer alan telefon...

Aksa Gaz Ordu Ünye abonesi olarak Ocak–Şubat 2026 dönemine ait 17.385 TL tutarında, sayaç bozukluğuna bağlı olduğunu düşündüğüm olağanüstü yüksek fatura ile karşılaştım. Bu nedenle faturaya itiraz etmek ve sayacın kontrol edilmesi için Ünye şubesine başvurdum. 27, 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde to...

Çiğli park yaşam Ataşehir altında bulunan ŞÖHRET-ET işletmesi, Adana siparişi verdik ama Urfa getirdiler, yanlış geldiğini söyledik ve uzun uğraşlar sonucu yanlış sipariş getirdiklerini kabul ettiler ve tabağı geri aldılar. Üstüne pul biber atıp geri getirdiler. Yemedik ve bıraktık. Parasını ödedim ...