to read complaints and reviews, or file yours.High Nutrition Siparişindeki Eksik Whey Protein Ve Cevapsız Müşteri Desteği
17.10.2026 tarihinde High Nutrition’ın kendi web sitesinden pn2026101739633834 kodlu bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde 2 adet 76 servislik whey protein tozu ve 2 adet shaker bulunuyordu. 20.10.2026 tarihinde İstanbul’da kargomu teslim aldığımda, paketten 76 servislik muz aromalı whey protein tozu ürününün eksik olduğunu gördüm. 2280 gramlık bir ürünün gönderimde nasıl unutulduğunu gerçekten anlamıyorum.
Eksik ürünü fark eder etmez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden bana yardımcı olacaklarını söylediler ve benden video talep ettiler. İstenen videoyu göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak attığım maillere de cevap verilmedi ve kimse sorunumu çözmedi.
Firma iletişim kanallarının son derece yetersiz olması sebebiyle hiçbir muhatap bulamıyorum, mağduriyetim devam ediyor ve para iadesi ya da eksik gönderilen whey protein tozunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de süreç boyunca bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve eksik ürün ya da ücret iadesi konusunda net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
