Dilek Pastanesi

19. 12.2025 tarihinde akşam saat 19.20 civarında Dilek Pastanesi Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine gittim. Görselde gösterilen ürün ile söylenen ve masama getirilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Hem görüntü olarak farklıydı hem de tadı son derece kötüydü. Buna rağmen, sonuçta parasını ödediğimiz içi...

İstanbul Başakşehir Nidapark’taki Dilek şubesinde Aralık ayında 12 gün boyunca asgari ücret üzerinden, üstelik sigortasız olarak çalıştım. Günlük asgari ücret üzerinden hesaplandığında 8.844 TL almam gerekirken, bu ücretim bir türlü ödenmedi. Başta maaşım için 6 Aralık’ta ödeme yapılacağı söylendi,...

Bugün, Esenler Otogarı’ndaki Dilek Pastanesi’nde yaklaşık saat 17:50 civarında bir bardak çay içtim ve ücret olarak 50 TL ödedim. Ödeme için kartımı uzattığımda, çalışanlar pos cihazlarının bozuk olduğunu, çalışmadığını söylediler. Nakitimin olmadığını belirttiğim anda ise bu kez pos cihazından ödem...

30.11.2025 günü saat 13:30 sıralarında Dilek Pastanesi Küçükçekmece Adliye şubesine üç kişi kahvaltı için gittik. Su böreği ve kol böreği kahvaltı menüsünü sipariş ettik, ancak gelen tabaklar hem çok boştu hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı. Peynirin eksik olduğunu, böreklerin de sanki özellikle k...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 civarında ailemle birlikte Avrupa Konutları Atakent 2 içerisinde bulunan Dilek Pastanesi’nde yemek yerken tabağımın içinden hamam böceği çıktı. Durumu hemen çalışanlara gösterdiğimde onlar da tabağın içindeki böceği görüp onayladılar. Böyle bir yerde, üstelik ailec...

Uzun süredir Dilek Pastanesi’nin sürekli müşterisiyim, buluşmalarımızı da severek İncirli şubenizde yapardık. Orası yıkıldığı için bugün ikamet ettiğim yere yakın olduğu için Avcılar şubenize geldim. Oturmadan önce üst kattaki lavaboyu kullandım, ardından aşağıya inmek için merdivene yöneldim. Mer...

Dilek Pastanesi'nin farklı şubelerinde uygulanan fiyat politikasıyla ilgili bir sorun yaşadım. 4 gün önce İstiklal Caddesi'indeki Dilek Pastanesi şubesinde iki kişilik kahvaltıyı 975 TL'ye aldık. Bugün ise Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine gittiğimizde aynı kahvaltının 1250 TL olduğunu gördük. Ayrı...

07.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Venezia AVM Gaziosmanpaşa’daki Dilek Pastanesi şubesinde bir arkadaşımla birlikte 2 adet frambuazlı cheesecake, 3 çay ve 2 Türk kahvesi sipariş ettik. Toplamda 920 TL hesap ödedik. Özellikle Türk kahvesinin fiyatı 130 TL olarak yansıtıldı. Bu fiyatlar Nişant...

8 Kasım Cumartesi günü Dilek Pastanesi Mimarlar Şubesi’nden özel tasarım bir pasta siparişi verdim ve 7.500 TL ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra pastayı istemediğimi belirttim ve siparişi iptal etmek istedim. Şube yetkilileri bana saat 11.00’de paramın iade edileceğini söyledi...

Dilek Pastanesi'nden 8 Ağustos tarihinde online olarak sipariş verdiğim ve teslimat saatini 12:00-15:30 olarak seçtiğim pasta, 9 Ağustos tarihinde saat 18:30'a kadar teslim edilmedi. Tarafıma teslim edilmediği için WhatsApp destek hattı üzerinden siparişimin iptal edilip para iadesini talep ettim. İ...

27 Ekim 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nden adrese teslim olarak “yazılı pasta” siparişi verdim. Siparişim Ö*** ismiyle kaydedildi ve ödemesini kredi kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında pastanın ezik ve deforme olmuş şekilde geldiğini gördüm. Bu durum üzerine Dilek Pa...

24 Ekim 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nin online platformu üzerinden özel gün pastası siparişi verdim. Sipariş verirken örnek olarak gönderdiğim fotoğraftaki pastanın aynısının yapılmasını talep ettim. Ancak teslim aldığım pastada, fotoğraftakiyle kıyaslandığında özellikle yazı biçimi ve renklerind...

20 Ekim 2025 tarihinde Esenyurt Bulut Durağı şubesinde arkadaşlarımla otururken, ödeme sırasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masadan ayrılan arkadaşlarımız başka bir masaya geçip orada sipariş verdiler. Biz ise kendi masamızda yediğimiz ve içtiğimiz her şeyin ödemesini yaptık; toplam...

14 Eylül 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden krokanlı pasta siparişi verdim (Sipariş No: #fj7h-lhns). Pasta eve teslim edildiğinde, teslimatı yapan kişi pastayı adeta ters çevirmiş gibi getirmişti; pastanın üst kısmı tamamen kutunun kapağına yapışmıştı ve şekli tamamen bozulmuş...

10.10.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi karşısındaki Dilek Pastanesi'ne kahvaltı etmek için geldik. Bir adet lüks kahvaltı ve bazlama tost siparişi verdik. Kısa bir süre sonra arka masadaki misafirlere kol böreği kalmadığı söylendi. Bunun üzerine personeli çağ...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM'deki Dilek Cafe'nin bahçe kısmında oturduk. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve bizi görmelerine rağmen ilgilenmediler. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak bu y...

Bugün Vielant AVM’de bulunan Vielant Pastanesi’nden yaş pasta aldık. Pastanın fiyatını önceden sorduk ve bize 800 TL olduğu söylendi. Ancak ödeme sırasında, biz 12 kişi olarak ayrı ayrı hesap ödedik ve toplamda pastaya 1200 TL alındı. Fazladan alınan bu tutarın servis ücreti olarak yansıtıldığını öğ...

05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dilek Pastanesi Avcılar şubesinden 1.150₺ tutarında pasta siparişi verdik. Pastayı teslim aldıktan sonra kestiğimizde ekşi bir tat ve koku olduğunu fark ettik. Durumu pastaneye yazılı olarak bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Pastayı da ç...

05.09.2025 tarihinde Dilek Pastanesi'nden 15941 numaralı sipariş ile doğum günü pastası aldım. 06.09.2025 saat 16.00 civarında pasta elime ulaştı. Ayrıca 80 TL'ye iki adet mum siparişi vermiştim, ancak mumlar teslim edilmedi. En büyük problem ise, doğum gününde pastanın bozuk çıkması oldu. Bir çocuk...

23.08.2025 Cumartesi günü Esenyurt n Merkez şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Çay siparişimde getirilen bardaklar lekeli ve üzerinde bulaşık kalıntıları vardı. Durumu çalışanlara ilettim, ancak değiştirilen bardak da ilkinden daha kirliydi. Bu konuda hiçbir özür dilenmedi v...

Dilek firmasından online olarak sipariş verdiğim pasta, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış ve yapışmış bir halde elime ulaştı. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden sürekli iletişimdeydik, ancak ürün elime ulaştıktan sonra kimseye ulaşamadım ve bana dönüş yapılacağı söylense de hiçbir ş...

Esenyurt Bulut Durağı'ndaki Yeşim Pastanesi'nde engelli bir müşteri olarak 15 dakika oturup yarım çay içtim. Çay hem soğuktu hem de tam içemeden kalkmak zorunda kaldım. Buna rağmen benden 45 TL çay ücreti alındı. Çalışana fiyatın çok yüksek olduğunu söylediğimde, fiyatın normal olduğu cevabını aldım...

10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...

14.07.2025 saat 23:00' da Emirgan Dilek Pastanesi'ne girdik ve aracımı valeye verdim. Aracımı park edip vermeme rağmen Vale arabanın tüm ayarlarıyla oynamış. Koltuk, aynalar, torpido ve en can sıkıcısı otomatikte olan far ayarlarımı kapalıya almış. Kalitesiz personel = kalitesiz hizmet artık asla gi...