to read complaints and reviews, or file yours.
23.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Dilek Pastanesi Sefaköy şubesinde kapalı hamburger siparişi verdim. Gelen hamb...urgerin köftesi pişmemişti, iki ısırık aldıktan sonra köfte kısmındaki kırmızılıkları fark edip yemeği bıraktım. Durumu garsona iletmeme rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de özür
Bugün saat 20.45 civarında Vialand’deki Dilek Cafe şubesine erkek arkadaşımla gittik. Erkek arkadaşıma etli, soğansız wr...ap siparişi verdik ancak ilk gelen ürün soğanlıydı, bu nedenle değişim rica ettik. Değişim sonrası gelen wrapin üzerinde bu kez saç çıktı, bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek ö
01.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Gaziosmanpaşa Küçükköy Meydan’daki Dilek Pastanesi’nde bazlama tost siparişi v...erdim. Menünüzdeki görselde yeşilliklerin ve patatesin olduğu, daha büyük bir tabak gösterilirken, önüme gelen ürün son derece küçük bir bazlama tost ve biraz patatesten ibaretti.
18.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki Dilek Pastanesi şubesinde yaşadığım saygısızlığ...ı belirtmek istiyorum. Saat 22:30 civarında oturup dört çay söyledik ve sohbet ediyorduk. Kapanış saatine yakın, 23:30’dan yaklaşık on beş dakika önce yeni müşteriler geldi ve yeme
Şubat ayında Dilek Pastanesi Bakırköy İncirli Şubesi’nden doğum günü için özel pasta siparişi verdim. Pastayı 27 Şubat 2...026 tarihinde teslim aldık ve doğum günü kutlaması sırasında yemeye başladığımızda pastanın içinden saç kılı çıktığını fark ettik. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edi
"İlgileri için teşekkür ederim hemen geri dönüş yaptılar ve yeni bir pasta getirdiler evime"
4 Mayıs günü saat 11.00 sularında Gaziosmanpaşa İstinye Hastanesi içinde bulunan Dilek Pastanesi’nin Self Servis bölümün...de iki ayrı olay yaşadım ve artık bunu yazma gereği duydum. İlk gittiğimde bir adet börek ve kahve aldım. Böreği bütün halde verdiler, ben de dilimlenmesini rica ettim. Börek dilim
29.04.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM içerisinde bulunan Dilek Pastanesi’ne çay içmek için gittim. Oturmak istediğim... masada, fotoğrafta da yer alacak olan kağıda sarılı bir sakızla karşılaştım. Bu görüntü hem hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi hem de masaların yeterince kontrol edilme
Başlık: Özenle sipariş verdiğim pastada büyük hayal kırıklığı Online olarak Dilek Pastanesi’nden eşime özel bir doğum g...ünü pastası sipariş verdim. 13.04.2026 günü için verilen bu siparişte öncelikle pastanın üzerindeki yazı yamuk geldi, bazı ufak yanlışlar vardı. Bunlara çok takılmadım çünkü benim
İstanbul İstiklal Caddesi’indeki D**** şubesinde bugün doğum günü kutlaması yapmak için gittik. Özellikle pastaya mum ko...nulmasını rica etmemize rağmen çalışanlar mum koymamışlar ve doğum günü için istediğimiz hazırlık yapılmamış. Bu durum hem bizi hem de doğum günü olan kişiyi oldukça mahcup etti v
26 Mart saat 15.30 civarında Venezia AVM’de bulunan Dilek Cafe Restaurant şubesinde tavuklu yemek menü sipariş ettim. O ...gün saat 15.00’ten sonra başka hiçbir şey yemedim. Akşam saatlerinde başlayan mide bulantısıyla birlikte gece boyunca defalarca kez kustum ve ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadığımı
"Dilek pastaneye telafisinden dolayı teşekkür ediyorum"
17.03.2024 tarihinde iki kişi olarak Dilek Pastanesi İkitelli OSB şubesine gittik. Sipariş vermek için garson bulmakta z...orlandık, ilgilenen kimse olmayınca bir süre beklemek zorunda kaldık. Sonrasında köri soslu tavuk ve mercimek çorbası sipariş ettim. Gelen köri soslu tavuğun içi resmen çiğdi, tad
İncirli Caddesi üzerinde bulunan Dilek Pastanesi ile ilgili olarak özellikle Ramazan ayı boyunca yaşanan durumdan son de...rece rahatsızım. 17 Mart’tan bu yana iftar adı altında geç saatlere kadar süren, yüksek gürültülü bir eğlence ortamı oluşturuluyor ve bu süreçte işletmenin çevresindeki kedilere yö
"İşletme sahibi tatlı ikramıyla beni ziyarete gelip yaşanılan durum için üzgün olduğunu iletti bende kendisine bu ince davranışı için teşekkür ediyorum"
Merhaba İkitelli Tümsan’da bir banka personeliyim, Dilek Pastanesi Başakşeh...ir 1. Kısım şubesine 04.03.2026 tarihinde öğle yemeği için saat 12:40’da gi
06 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Dilek Pastanesi’ne iftar için gittiğimizde hem hizmetten hem de genel tutu...mdan çok rahatsız oldum. Masaya gelen çay bardaklarının bir kısmı eksikti, gelen bardakların ise kirli olduğunu gördük. Buna rağmen servis oldukça yavaş ilerledi. Garsonların tavr
27.02.2026 akşamı arkadaşlarımla yemek yemek için sözleşip Dilek Pastanesi Sultangazi şubesine gittik. O gün doktor rand...evum olduğu için oruç tutamamıştım ama gün içinde hiçbir şey yiyip içmemiştim. Pastanede otururken bu konudan bahsederken masadaki herkesle birlikte iftardan yaklaşık 1 saat önce s
Dilek Pastanesi F**** şubesinde çalışan, yaklaşık 45 yaşlarındaki F**** isimli personelden şikayetçiyim. Daha önce öğlen...leri geldiğimde çayımı her zaman çaycı F**** Bey latte bardağında veriyordu ve ben de özellikle latte bardağında istediğimi belirtiyordum. Yine 2025 yılında yaşanan bir ziyaretimde
Bugün yaklaşık bir saat önce Üsküdar’daki Dilek Pastanesi şubenize gittik ve yaşadığımız saygısız davranıştan dolayı bu ...şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Oturduğumuz masada sakin bir şekilde çayımızı içerken, garsonlar masadan kalkmamızı ve gitmemizi istediler. Bunu da oldukça ters ve kırıcı bir üslup
Dilek Pastanesi Aykosan şubesinin giriş kısmındaki ahşap zemin, yağmurdan dolayı yosun tutmuş durumda. Bu nedenle içeri ...girerken zemin son derece kaygan oluyor ve ciddi bir düşme riski yaratıyor. Bugün ben ve arkadaşım bu zeminde kayarak düştük, kalçamızı ve elimizi incittik, üzerimiz çamur içinde
Venezia içinde bulunan Dilek Pastanesi’ne 1 Şubat günü saat 14.30 civarında gittik. Menüde yer alan görseller ve içerikl...erle önümüze gelen ürünlerin hem miktar hem de fiyat açısından tamamen aldatıcı olduğunu gördük. Özellikle paçanga böreği menüde çok daha fazla gösterilmesine rağmen bize sadece bi
31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Mimaroba Dilek Pastanesi’nden muzlu çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı akşam ke...stiğimizde pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu iletmek için pastaneyi telefonla aradığımda telefonu açan görevli, sadece “Kusura ba
30 Ocak günü yaklaşık saat 18:15 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndaki Dilek Pastanesi giriş katındaki alana bir şeyl...er yiyip içmek için girdik. Menü istediğimizde menü olmadığı, fiyat bilgisinin de verilmediği söylendi. Buna rağmen iki sütlaç ve iki çay için hesabı istediğimizde bizden 1460 TL t
"Her şey bir Dilek'le başlar..." sloganı ile yıllardır ziyaretçilerini karşılayan Dilek Pastanesi, Türkiye'nin en popüler restoran ve pastane zincirleri arasındaki yerini almaktadır. 1957 yılında kurulmuş olan Dilek Pastaneleri, ilk şubesini İstanbul Fatih'te açmıştır. Cafe, pastane ve restoran konsepti ile hizmetlerini sürdüren Dilek Pastanesi, bugün İstanbul'un pek çok seçkin semtinde olduğu gibi yurt dışında da hizmet vermeye devam etmektedir. Dilek Pastanesi, hayattan keyif almayı bilenlerin tercih noktası olma vizyonu ile geniş kesimlere hitap etmektedir. Ana yemeklerden çorbalara, pastalardan sütlü tatlılara geniş bir menüye sahip olan Dilek Pastanesi, aynı zamanda dünya mutfağı çeşitleri ve açık büfe kahvaltı olanakları ile de beğeni toplamaktadır. 2004 yılından beri franchising sistemi ile çalışmaya devam eden ve markasını giderek büyüten pastaneler zinciri, haftanın her günü birbirinden lezzetli ürünleri, güler yüzlü personeli ve kaliteli hizmet anlayışı ile müşterilerini ağırlamaktadır.
Dilek Pastanesi şubeleri, mega kent İstanbul'un pek çok farklı bölgelerine dağılmış olmakla birlikte, en kaliteli ve üst düzey hizmeti vermeyi amaçlamaktadır. Size en yakın Dilek Pastanesi şubesini tespit etmek için restoran zincirinin resmi internet sitesini ziyaret edebilir, şube adres ve telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Bununla birlikte Dilek Pastanesi menüsü, ürünleri ve fiyatları hakkındaki bilgilere de aynı platform üzerinden erişmeniz mümkün. Dilek Pastanesi menüsü içerisinde kahvaltılık seçeneklerinden ara sıcaklara, lezzetli Türk mutfağı ana yemeklerinden dünya mutfağı örneklerine, zengin pastane ürünleri seçeneklerinden ferahlatıcı içeceklere pek çok farklı lezzetle karşılaşmak mümkündür. Dilek Pastanesi pastane ürünlerini kendi fabrikasında üretmekte ve şubelerine dağıtımını gerçekleştirmektedir. Bu ürünler arasında özel gün pastaları, yaş pastalar, kekler, çörekler, unlu mamul çeşitleri, sütlü tatlılar ve elbette Türk mutfağının vazgeçilmezi şerbetli tatlılar yer almaktadır. Siz de lezzetli bir öğün için size en yakın Dilek Pastanesi şubesini ziyaret edebilir, menü içerisinden damak zevkinize hitap edecek bir ürün tercih ederek uygun fiyatlara tüketebilirsiniz.
Dilek Pastanesi şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz. Ziyaret etmiş olduğunuz Dilek Pastanesi şubesini buradan değerlendirerek şube personelini, ürün tazeliğini, menü genişliğini ve genel olarak hizmet kalitesini yorumlayabilir, olumsuz geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir Dilek Pastanesi şubesini ziyaret etmeden önce o şube hakkında yapılan gerçek tüketici yorumlarını yine bu Şikayetvar sayfasında bulabilir, şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Dilek Pastanesi telefon numarası bilgilerine ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişmeniz mümkün.
