to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma Cevahir mağazasından 12’sinde satın aldığım Velocity Nitro 4 model ayakkabıyı sadece evde birkaç kez denememe rağmen, numara değişimi için 19’unda mağazaya gittiğimde değişim ve iade talebim reddedildi. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel beni ürünü giymekle suçlayarak ayakkabıyı giyilmiş olarak değerlendirip değişim yapamayacaklarını söyledi. Ve arka ambleminde minik soyulmaları sebep göstererek hasarlı olduğunu öne sürdü.
Fotoğraflarda görüldüğü üzere ayakkabıyı yalnızca ev ortamında denemiş olmama ve dışarıda kullanmamış olmama rağmen bu şekilde geri çevrilmemden dolayı mağazanın tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum. Kutu tarafıma açık verilmiştir. Ürünün bana kusurlu şekilde teslim edilmiş olabileceği ihtimali değerlendirilmeden, bu kusurun değişim talebimin reddine gerekçe yapılmasını tüketici açısından doğru bulmuyorum. Ürünün kullanıcı hatası yoktur, hakkımın bana verilmesini ve değişimin yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım’da Neomarin In Street mağazasından kızım için Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca bir kez giyildi ve yan kısmında soyulmalar başladı, ayrıca malzeme lastik gibi uzuyor. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. İnceleme s...
12 Eylül tarihinde İstanbul Atlaspark AVM'deki In Street mağazasından Puma marka kadın ayakkabısı (38 numara) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce, 4 bin tl üzerinde bir bedelle kredi kartı ile aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir hafta sonra derisinde soyulma ve yapışkanında açılma sorunlarını fark et...
10.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Puma (Fast Spor) mağazasından 4.699 TL ödeyerek Carina 3.0 Luxe model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve taksitli olarak yaptım. Ürünü yalnızca iki ay kadar kullanabildim ve kısa süre içinde ayakkabının üzerinde çatlamalar, yan k...
In Street mağazaları Puma markalı kusurlu ürünümün iadesinin kabul edilmemesi sonucu şikayet var a yapmış olduğum şikayet sonrası genel müdürlük tarafından aranıp ürünümün iadesini yapabileceğim ya da para iadesi alabileceğim bilgilendirmesi yapıldı. Haziran ayında Cevahir AVM In Street mağazasında...
Yorumlar