to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Mutfak Dolabı Eksik Parça Ve Tamamlanmayan Montaj Mağduriyeti
İstanbul Cevahir Koçtaş mağazasından almış olduğum mutfak dolabının kurulumu sırasında yanlış kurulum yapıldı ve bazı parçaların eksik olduğu söylendiği için montaj yarım bırakıldı. Eksik parçaların talep edilmesini istedik ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık on kez Koçtaş ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Ne eksik parçalar gönderildi ne de montajın ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verildi.
Eksik parçaların bir an önce temin edilerek mutfak dolabımın montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Adem A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Biraz uzun sürdü ama sonuç olarak eksikliklerini giderdiler
