Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş Mutfak Dolabı Eksik Parça Ve Tamamlanmayan Montaj Mağduriyeti
ID:34631355
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Mutfak Dolabı Eksik Parça Ve Tamamlanmayan Montaj Mağduriyeti

profile
Adem
Koçtaş
22 Aralık 2025 17:55
205
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Biraz uzun sürdü ama sonuç olarak eksikliklerini giderdiler”

İstanbul Cevahir Koçtaş mağazasından almış olduğum mutfak dolabının kurulumu sırasında yanlış kurulum yapıldı ve bazı parçaların eksik olduğu söylendiği için montaj yarım bırakıldı. Eksik parçaların talep edilmesini istedik ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık on kez Koçtaş ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Ne eksik parçalar gönderildi ne de montajın ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verildi.

Eksik parçaların bir an önce temin edilerek mutfak dolabımın montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
22 Aralık 2025 18:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Adem A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Adem
Adem
25 Aralık 2025 18:55

Biraz uzun sürdü ama sonuç olarak eksikliklerini giderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Hazır Mutfak Montajında Eksik Parça Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Burcu
Koçtaş
07 Ağustos 2025 21:49
992

Manisa Koçtaş mağazasından satın aldığımız hazır mutfak montaj hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulum için teslim edilen ürünlerde 2 kutu eksikti. Yaklaşık 2 ay bekledikten sonra sadece 1 kutu temin edildi, kalan 1 kutu ise halen teslim edilmedi. Eksik olan kutuda dolap parçası bulunuyor v...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün

profile
Elif
Koçtaş
10 Mart 2024 01:50
342
"Teşekkür ederim"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Ahmet
Koçtaş
18 Eylül 2025 18:44
534

15.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından aldığım mutfak tezgahı, 03.09.2025’te teslim edildi ve kurulum yapıldıktan sonra ürünün lekeli ve çatlak olduğunu fark ettik. Ürünün hatalı çıkması nedeniyle hemen randevu oluşturduk. Ancak ilk randevuya kimse gelmedi, sonrasında tekrar r...

Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
Hatalı Tezgah, Uzayan Süreç Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Ürün Aldım Başım Ağrıdı

profile
Kaan
Koçtaş
26 Ağustos 2023 12:49
115

Koçtaş'tan gelen üründe hatalı parça çıktı. Yeni bir parça talebinde bulunduk. Üzerinden neredeyse 1 ay geçti (2 ay oldu hala dolabı kuracağız). Ne gelen var ne giden. Hala eksik olan parça gelmesini bekliyoruz. Ev ortasında dolap parçaları olduğu gibi yerinde duruyor. Hayır ben anlamıyorum. Şimdiye...

Koçtaş'tan Ürün Aldım Başım Ağrıdı

Öne Çıkan Konular

Koçtaş cevahir Koçtaş mağazaları Koçtaş talep Koçtaş eksik parça
Benzer Şikayet Yaz