to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet vara ve Ceva veeee satıcı firmaya teşekkür ederim"
Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Ceva Logistics aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 11 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, çocuk odası için aldığım ürünü altı aylık hamileyken indirimli kuponla satın almıştım. Ancak kargo, İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresime...
Ceva üzerinden UT0202791 numaralı gönderimle ilgili iki gündür bilgi almaya çalışıyorum, ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen 0216 633 44 44 numaralı merkezi hattı aradığımda, tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, telefonla muhatap bulamıyorum. Bedav...
"Emeğiniz için teşekkürler"
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden ders çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Ceva tarafından kargoya verildiği halde...
Ceva aracılığıyla 6 Aralık’ta verdiğim ve günlük ihtiyacım için sipariş ettiğim yürüyüş bandı kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: ut0203086. Ürün, 3 gündür Ankara’da görünüyor ve Erzincan’a bir türlü sevk edilmiyor. Firmanın web sitesinde kargo dur...
Ceva üzerinden gönderilen internet alışverişi iade kargom yaklaşık 15 gündür teslim edilmiyor ve bu nedenle ücret iademi alamıyorum. Teslimat sürelerini kendi kafalarına göre uzatıyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeyle...
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.600 TL ödeyerek evyeli mutfak alt dolabı satın aldım. Ürün iki koliden oluşmasına rağmen Ceva yalnızca bir koliyi getirdi. Diğer koli eksik olduğu için gelen ekip, prosedür gereğiymiş diyerek mevcut koliyi de teslim etmeden, cumartesi günü tekrar gelecekle...
Ceva Logistics'e iletilen bir kargom bulunuyor ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram elimde olmasına r...
Ceva ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde görünen gardırop kargom Perşembe gününden beri şubede gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 13.000 TL civarında olduğu için yaşadığım belirsizlik beni daha da endişelendiri...
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...
"Kargo teslim sürenizi beğenmemiş olsam da gerek bu platformda standart cevaplar yerine net dönüşler yapmanız, gerekse teslimat yapan ekibinizin kibarlığı beğenimi kazandı. Teşekkürler."
03.12.2025 tarihinde Ceva Logistics ile kargoya verilen, tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünen internet siparişim 5 gündür İzmir’de bekliyor...
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen süt sağma makinesi kargom, 4 Aralık tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Ankara’daki şubede 4 gündür bekleyen bir gönderim olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Ben firmayı arayıp durumu sorduğumda, benimle adeta dalga geçer gibi “geldik, aradık...
Ceva aracılığıyla bugün, İstanbul Çekmeköy’deki adresime mobilya teslimatı yapıldı. Ancak binada asansör olmadığı ve merdivenlerde halı bulunduğu gerekçe gösterilerek ürünler kata çıkarılmadı. Teslimat ekibi, mobilyaları sadece bina girişine bırakıp gitmek istedi, kata çıkarma hizmeti sunulmadı. Bu...
Ceva aracılığıyla gönderilen kv0078996 takip numaralı kargom için 06 Aralık 2025 günü saat 13:30 civarında Kocaeli Kartepe’de son derece rahatsız edici ve güvenlik kaygısı yaratan bir olay yaşadım. Kargoyu getiren kurye, kapıyı açtığımda kutuyu 'içeri bırakayım' diyerek eve girmek istedi. Ben açıkça...
Ceva aracılığıyla Amazon Türkiye’den verdiğim ve takip numarası 24e330173 olan kargo gönderim 15 gündür bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Amazon ile görüştüğümde, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak ...
"Çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Ceva ile kv0078812 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim adresi ikamet ettiğim adrese oldukça uzak ve teslim...
"Teşekkürler"
Vivense’den 20 Kasım tarihinde satın aldığım Lucas gardırop, VD0509233 kargo takip numarasıyla Ceva’ya verildi. 3 Aralık sabahı saat 08:00 itibarıyla,...
Ceva’ya ait 9983966794 takip numaralı kargom Malatya şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen bir hareket yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin numarasını talep...
02 Aralık saat 18:44 civarında Hepsiburada üzerinden “Afilli Güneş Bohem çocuk odası takımı (tamamı MDF)” adlı ürünü, 4 Kasım Çarşamba günü 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4243629495. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gerekirken...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
