to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisikletim Ve Cevapsız Telefon Çağrıları
Ceva Logistics aracılığıyla gönderilen elektrikli bisikletimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1–2 Haziran tarihlerinde Eskişehir Tepebaşı’na teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderime ait 10532727465 numaralı takip bilgisi bulunuyor. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Süreçle ilgili bilgi almak için firmayı toplam 3 kez telefonla aradım ancak hiçbirinde telefonları açılmadı ve yetkili birine ulaşamadım.
Hem yaşadığım gecikme hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Elektrikli bisikletimin Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime acilen teslim edilmesini ve sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 05.06.2026 Sürecinizde gecikme yaşanmadığını belirtmek isteriz. Ürünleriniz tarafımıza verilmiş olup, dağıtım birimine inişi yeni gerçekleşmektedir. Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
