to read complaints and reviews, or file yours.
Ceva Kargo ile yaşadığım iade sürecinde Bursa Nilüfer bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 112975365134210 takip n...umaralı N11 gönderimin iadesini yapmak istiyorum ancak bölgemde hangi şubenin sorumlu olduğunu ve yeni adresini bir türlü bulamıyorum. İnternet üzerinden adres araması yaptım ve h
Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop, bugün Ceva tarafından Antalya Kepez’deki adresime getirildi. Ancak ürünler ap...artmanın girişine bırakıldı, 2. Kata çıkarılmadı. Katlara mobilya çıkarmak gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler. Sonrasında öğrendiğim kad
Trendyol üzerinden 29.01.2026 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişim Ceva tarafından taşınmaktadır. 13.02.2026 tarihin...de teslimat yapılması gerekirken tüm gün evde olmama ve kapı zilim hiç çalmamasına rağmen, sistemde “evde yoktunuz” notu düşülerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip
Ceva’in ut0243972 takip numaralı kargomun iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür iade için kayıt... açılmasına rağmen ürünümü almaya kimse gelmedi. Ürün teslimat sürecinde de benzer sıkıntılar yaşadım, kargo personeli benden görsel isteyip ürünün hala hazır olmadığını söyleyerek
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen televizyon için 5’inde satın alma işlemini yaptım, kargom 6’sında Ceva’ya teslim e...dildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen televizyonum Yalova Altınova adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 11’inde teslim göründü
Bsh Ev Aletleri’nden satın aldığım ve Ceva Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken çamaşır kurutma makinem için 5 Oca...k’ta “teslim aldık” şeklinde mesaj geldi, ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ellerinde bulunduğu söylenen ürünle ilgili süreç ta
Trendyol üzerinden Altus 305 b 85 model bir buzdolabı satın aldım ve ürünüm 5 Şubat tarihinde Ceva tarafından teslim edi...ldi. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Sistemde, iade işleminin Ceva tarafından adresten teslim alınacağı açıkça yazıyor. İade kodunu cumartesi günü o
Ceva aracılığıyla gönderilen 10921810445 numaralı siparişim için sistemde 10 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen karg...om 7 gündür “transfer sürecinde” olarak Kayseri’de görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Samsun Kavak olmasına rağmen günlerdir aynı durum devam ediyor. Bu
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.000 TL ...ödeyerek Altus marka bir fırın sipariş verdim. Siparişim 02 Şubat’ta Ceva’e
"Çok teşekkür ederim desteğiniz için"
18 Ocak 2026 tarihinde N11 adlı internet sitesi üzerinden bir adet klozet siparişi verdim. Ürün 23 Ocak günü Ceva firmas...ına teslim edilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın kargo bana hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikm
Ceva üzerinden Bosch matkap hediyemi içeren bir kargom bulunuyor. Bu kargo ...ile ilgili olarak telefonuma ne takip numarası ne de herhangi bir bilgilend
Ceva Bakırköy dağıtım şubesine ait ut0257612 takip numaralı kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen gönderim ...iki gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şube, firmadan dört adet olarak çıkan siparişimde eksik olduğunu söyleyerek kargoyu teslim etmiyor ve “geri dönüş sağlayacağız” demelerin
"İlginize teşekkürler"
N11 üzerinden Beko marka 5 gözlü ocak satın aldım. Sipariş numaram 62351862...’dir. Ürünü 1 Şubat Pazartesi günü aldım ve sipariş ekranında en geç 3 Şuba
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim için 03.02.2026 teslim tarihi verilmesine rağmen ürünüm halen te...slim edilmedi. Gönderim sistemi üzerinde kargo bir haftadır “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası IPC6235
"Yardımınız için teşekkür ederim"
N11 üzerinden Ranzacı Solid marka ranza satın aldım. Siparişim 20 Ocak 2026... tarihinde verildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. N11 sisteminde kargo
"Bu site olmasa alamayız herhalde kargolarımızı bugün ulaştı çok şükür teşekkürler"
Ceva ile 10892403730 sipariş numaralı kargom 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. G...önderinin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet kaydı oluşturduklarını ve şubeye
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Adresim...i açık ve doğru bir şekilde yazmama ve daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 20 Ocak’ta
"Şikayetimin çözümlenmesi için illa ki şikayette bulunmak gerekiyormuş problemim çözüldü"
Ceva üzerinden 10079132310 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Aralık ayında verdiğim siparişte bana yanlış ürün gönderil
20.01.2026 tarihinde satıcı firma aracılığıyla verilen siparişim Ceva’e teslim edilmesine rağmen, bugün 3 Şubat olmasına... karşın kargom hâlâ bana ulaşmadı. Dünyanın öbür ucundan verdiğimiz siparişler bile en geç bir hafta içinde gelirken, Ceva’in ülke içi bir gönderiyi iki haftadır teslim edememesi k
01.02.2026 tarihinde IKEA üzerinden Garnanas orta sehpa siparişi verdim ve ürünün en geç 09.02.2026 tarihinde teslim edi...leceği belirtildi. Site içerisinde yaşadığım için mobilya teslimatından önce site yönetiminden izin almam gerekiyor, bu nedenle dağıtıma çıkacağı net tarihi bilmek zorundayım. Cev
"Çok teşekkür ederim cihazım ulaştı"
Trendyol üzerinden satın aldığım Iffalcon 75U75A model televizyonumun tesli...matında Ceva kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişime ait 109223915
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ceva aracılığıyla gönderilen seleli eliptik bisiklet kargom 20 Ocak’tan ber...i tarafıma ulaştırılmadı. Erzurum Aşkale adresime teslim edilmesi gereken v
Trendyol üzerinden 10889702996 sipariş numarası ile Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişim Trendyol’u...n anlaşmalı olduğu Borusan (Ceva) Lojistik tarafından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu öne sürülerek iade sürecine alınmış. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
