"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
CEVA Logistics
Şikayetler
Teslim Edilmemiş Klimam İçin Acil Müdahale Talebi
26.03.2026 tarihinde satıcı tarafından Ceva’e teslim edilen klimam, Adana aktarmaya geldikten sonra üç gün boyunca burad...a beklemiş ve 31.03.2026 tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken halen tarafımıza ulaştırılmamıştır. Ceva’i aradığımda ürünün dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilmeden geri dönd
Trendyol Ve Ceva’da İade Süreci Durakladı
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ürünü 28 Mart’ta teslim aldım ve hemen ardından sistem üze...rinden iade kodu oluşturdum. 30 Mart tarihinde Ceva ürünü evimden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ bende görünmekte ve iade süreci baş
Ceva Takip Kodu Çalışmıyor, Buzdolabım Nerede?
Koçtaş üzerinden 24.03.2026 tarihinde Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirecek olan ...Ceva firmasının web sitesinde 1089783705 numaralı takip kodumu girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Yaşadığım sorun
Trendyol Ve Ceva'dan Geciken İade Teslimi Ve Cevapsızlık
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre
Mersin’e Geciken Kargo Ve İletişim Sorunu
"02.04.2026 günü itibarı ile teslim yapıldı. Teşekkür ederim."
Ceva ile İnter Spor firmasından gelen nx0047407 numaralı kargom hakkında şi...kayetçiyim. 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim Mersin’e 31.03. t
Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Ceva Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençl...i Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih
Ceva Teslimatçısının Saygısız Davranışı Ve Çağrı Yapmaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafın...dan dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya
Ceva Logistics Ne Arayan Oldu Ne De Gelen
Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluştur...dum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo
Ceva Logistics Satıcı Yanlış Ölçü Bilgisi Girerek Hatalı Ürün Göndermiş Oldu
"Sorunumun çözülmesi uzun sürdü ve burada yayınlandıktan sonra sorunum çözüldü gelip kargoyu teslim aldılar ve iade sürecim gerçekleşti çözüldüğü için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Ceva’nın İade Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden aldığım 4 kapaklı ayakkabılığı iade etmek istiyorum ancak Ceva yüzünden bir türlü işlem ilerlemiyor. ...Yaklaşık 7 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum, buna rağmen ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Telefona da kesinlikle cevap vermiyorlar. Bu süreçte iade kodumun süresi de dol
Ceva Kargo On0002147 Numaralı Gönderide Uzun Süreli Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi
Ceva Kargo ile on0002147 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Çarşamba günü kargonun teslimat i
İade Talebim 10 Gün Geçmesine Rağmen Ceva Tarafından Alınmadı
Ceva ve Trendyol kaynaklı iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade t...alebi oluşturmama rağmen, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ evimden alınmadı. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “haber vereceğiz” ve “ekip yönlendirilecek” denil
Ceva Kargo Teslimatının Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Sözlerinin Tutulmaması
Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sist...emden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yap
Ceva'dan Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunları
"İlgili durum kargo şirketinden ziyade Amazon satıcısının teslimat süresini net belirtmemesi kaynaklı yaşanmıştır. Firmanın tek sorunu gerçekten hiçbir muhatap bulamayışımız olabilir. Ürünün teslimatı gerçekleşti. Teşekkürler"
20.03.2026 tarihinden bu yana Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gerek...en Amazon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eliptik spo
Kırık Ürün İadesi İçin Ceva Kargo'nun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürün Ceva Kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün kargoda kırılmış şekil...de teslim edildi. Bunun üzerine 19 Şubat tarihinde kırık ürün için iade talebinde bulundum. O günden bu yana Ceva Kargo’nun ürünü almaya gelmesini bekliyorum ancak yaklaşık bir ay

Siparişim Adana Şubesinde Görünüyor İstanbul'da Teslim Edilmedi
"Markaya iletişim zor olsa da sonradan dedikleri tarihte ürünüm geldi"
Ceva’nın Uzun Süreli Teslimat Ertelenmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyetim
Trendyol üzerinden indirimden bir dolap siparişi verdim, ürünümün teslimatı Ceva firmasına ait. Siparişimin üzerinden ya...klaşık 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir gerekçeyle teslimat erteleniyor. Ceva, ürünün dört parça olduğunu ancak ellerine yalnızca üç
Ceva’dan Gelen Sürekli SMS Bildirimleri Ve Rıza Dışı Veri Kullanımı
Ceva’ten yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak yük bildirim SMS’leri alıyorum. Şu anda bana ait olan 0544*****79 numaralı hat...tıma günde ortalama 10 kez SMS geliyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 3 sene önce tırda çalışırken patronum birkaç kez bu numarayı iş için vermişti,
Hasarlı Klima Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
13.03.2026 tarihinde Beko marka 32425 duvar tipi klima siparişi verdim ve ürünüm Ceva kargo ile gönderildi. Kargom 12 gü...n boyunca yolda gözüktü, tam Van dağıtım merkezine ulaştı derken sistemde bir anda “hasarlı” ibaresi çıktı ve ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma hasarla ilgili hiçbir şekilde bil
Televizyon Siparişi Teslim Edilmedi, Takip Güncellenmedi
17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi ya...zısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir
Kargom Teslim Edilmedi, Hepsiburada ve Ceva Bilgi Vermiyor
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim ertesi gün Ceva’e kargoya teslim edildi. Ancak a...radan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslimat tarihini çoktan geçmelerine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.
Ceva Tedarik Lojistik’te 15 Günlük Beyaz Eşya Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ceva Tedarik Lojistik ile tarafıma Çorum merkezde teslim edilmesi gereken beyaz eşya gönderiminin teslimatında ciddi bir... gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kargom teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ürünün gönderileceği sö
Alonex Home Diana Konsolun Tesliminde Uzun Gecikme ve Ceva’dan Yetersiz İletişim
Hepsiburada üzerinden aldığım Alonex Home Diana Konsol ürünü 14.03.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi ancak aradan ...11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 64354558157854’tür. Sistemde teslimat tarihi bugün olarak görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarih
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















