to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Kargosu Uzun Süre Depoda Bekletildi
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya zamanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor.
Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 21.05.2026 olarak görünüyordu, ürünü de buna güvenerek aldım. Daha sonra teslimat tarihi sistemde 25.05.2026 olarak güncellendi. Ürün servis tarafından kurulması gereken bir ürün olduğu için özellikle arefe gününe denk gelmesi beni daha da zor durumda bıraktı, kime kurduracağımı bilemez hale geldim ve ürünü aldığıma pişman oldum.
Ceva Konya deposuna telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürün bedeli olan 14.985 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim ve buna rağmen kargomun günlerce depoda bekletilmesini kabul edemiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Tam Konya depoya geldikten 6 gün sonra teslim ediliyor daha bu ürün kurulacak ve kurban bayramı arefesi yarın bakalım servis kuracakmi ürünü yoksa bayram sonrasına mi atacak genede cevap verdiğiniz için teşekkür ederim
