to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Gecikmeli Teslimatı Ve Yanıltıcı Takip Uyarısı
Ceva Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Yürüyüş bandı siparişim 13.05 tarihinde kargoya verildi ve 12 gündür kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında bugün teslim edileceği yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp gönderimin bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum, bayramdan sonraya kalacağını söylediler ancak net bir tarih de vermediler. Eğer bayramdan sonra teslim alacaksam ürün yaklaşık 20 gün kargoda beklemiş olacak. Böyle bir gecikmenin sebebi nedir, madem bayramdan sonra teslim edilecekti sistemde bugün teslim edilecek şeklinde bilgi neden yer alıyor, bunu anlayamıyorum.
Ide02952 numaralı gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba bu sabaha kadar tahmini teslimatı 25.05 yazıyordu ben Ceva müşteri hizmetlerini arayıp bugün teslim edilecek mi diye sordum bana bayramdan sonraya teslim edileceği bilgisini verdiler bayramdan sonra 01.06 tarihi olmuş oluyor yani 20 gün kargoda kalmış olacak bunu bilsem asla almazdım bunu bana ilettiklerinden sonra kargo takip ekranına baktım ve tarih yazmıyordu yani sonrasında değiştirilmiş sizin tarafınızdan bu gerçekten çok sinir bozucu Kartal da ikamet ediyorum Yenidoğan şubesinden buraya gelmesi bu kadar zor olmamalı sizden yarın teslim etmenizi rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba ürünüm fün teslim edilmedi tüm gün evdeydim net hangi gün teslim edilecek kesin bir bilgi verir misiniz ben bana attığınız mesajda ki linkten ulaşamıyorum açılmıyor bir tarih de yazmıyor en erken şekilde teslimatını rica ediyorum ve kurye geldiğinde mutlaka arayabilir mi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
