to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Instagram Çekilişi'nde Hediyenin Gönderilmemesi Ve Kişisel Verilerin Kullanımı
Çetmen’in Instagram üzerinden düzenlediği uyku seti çekilişine katıldım ve 30 Eylül tarihinde Instagram’dan tarafıma kazandığıma dair bilgi verildi. Bu bilgilendirmeden sonra beni arayarak veya yazarak kimlik bilgilerim ve adresim de dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi istediler, ben de uyku seti gönderilecek düşüncesiyle paylaştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen uyku seti tarafıma gönderilmedi. Instagram üzerinden ilgili hesaplara defalarca mesaj attım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi.
Hem kazandığım hediyenin gönderilmemesi hem de buna rağmen kişisel bilgilerimin toplanmış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum. Çekiliş sonucunda kazandığım uyku setinin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Mobilya'nın Instagram çekilişinde kazandığım uyku seti gönderilmedi ve kişisel bilgilerim toplandı. Marka bana yardımcı olduğunu söyledi ancak sevkiyat hâlâ gerçekleşmedi, hiçbir yanıt almadım ve ne zaman gönderileceği belirsiz. Bu durum beni mağdur etti.
Teşekkürler
