Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Ödeme Gecikmesinde Aceleci İcra Takibi Ve Aile Ferdi Üzerinde Haksız İşlem

91

Kasım 2025’te İstanbul Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğum PK1581981 ürün kodlu koltuk takımım Mart 2026’da teslim edildi. Teslimatta aylarca gecikme yaşanmasına rağmen anlayışla yaklaştım ve süreci bekledim.

Ancak ödememde yalnızca 1–2 aylık bir gecikme olmasına rağmen hakkımda hemen icra süreci başlatıldı. İtiraz edeceğimi belirttiğimde, avukatların senetler üzerinden beni baskı altına alan bir üslup kullandığını hissettim. Görüşmelerde avukat bey, artık şirketle hiçbir ilişiğin kalmadığını, bundan sonra yalnızca kendisiyle iletişim kurmam gerektiğini söyledi. Oysa bu ürünleri alırken yanımda bir avukat yoktu ve kullanılan üslubun hem yöntem hem de tarz olarak çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, şirket tarafından başlangıçta kefil olarak kabul edilmeyen, buna rağmen sözleşmede imzası bulunan aile ferdim hakkında da icra işlemi başlatılması beni ayrıca mağdur etti. Ürünlerin teslim tarihinin de sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle itiraz sürecini başlattım ve gerekli dilekçelerimi ilgili mercilere ilettim. Yasal haklarımı kullanarak dosyanın ve işlemlerin takipçisi olacağım. Ürün teslimatında aylarca gecikme yaşanırken, benim kısa süreli ödeme gecikmemde derhal icra yoluna gidilmesini ve görüşmeler sırasında kullanılan üslubu adil bulmuyorum.

İstanbul Çetmen Mobilya’dan yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, aile ferdim hakkında başlatılan işlemlerin hukuki dayanağının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve tüm bu konularla ilgili yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum.

Senet ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, icra sürecim devam ettiği halde şirket tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödeme yapıyorum ancak bu ödemelerin nereye aktarıldığı ve icra dosyamın neden hâlâ devam ettiği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum. İnsan ödeme yaparken şirketin kendisinden bir bilgilendirme ve yönlendirme beklediğini unutmamalı. Ödemelerimi yapmama rağmen yanıtsız bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve şirketten konuyla ilgili açık bir açıklama bekliyorum.

9 Ekim 17:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

14 Ekim 17:02

Değerli İpek Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Müşteriyi Yıprattı

761

11 Ocak tarihinde Çetmen Avcılar şubenizden iki adet üçlü koltuk takımı satın aldığım, PK 166 63 78 sipariş numaralı alı...

Koltuk Takımı Üretiminde Gecikme Ve Eksik Mobilya Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

1.125

11.12.2025 tarihinde Çetmen Avcılar şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa, zigon ve Vina Bohem koltuk takımı sat...

Mobilya Teslimatı Sürekli Ertelendi Eksik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyetim Sürüyor

9 Temmuz 2025 15:031.364

1 Mayıs 2025 tarihinde Avcılar Çetmen Mobilya’dan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalye gibi birçok...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya Şikayeti

İzmir NarlıdereÇetmen Mobilya Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gülcan
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat