to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Ümraniye Dudullu Şubesinden Eksik Ve Geciken Mobilya Teslimatı İçin Tam İade Talebi
Çetmen Ümraniye Dudullu şubesinden Konfor Mobilya markalı oturma grubunu 10.10.2026 tarihinde satın aldım. Ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 16.10.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve ürünler eksik geldi. Ayrıca ödediğim para kadar fatura kesilmedi, yalnızca eksik teslim edilen ürünler kadar fatura düzenlenip gönderildi.
Sonrasında bu kez 22.10.2026 tarihinde eksik olan 3’lü koltuğun mutlaka teslim edileceği söylendi, fakat o tarihte de yine teslimat yapılmadı. İki ayrı tarihte söz verilmesine rağmen her seferinde “unutulduğu” söylenmesi, bana ürünün aslında ellerinde olmadığını, olmayan ürünü sattıklarını düşündürüyor.
Toplam 94.969,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin şekilde, taksitli olarak yaptım. Mağazada G***** Bey ile defalarca görüştüm ancak sürekli çelişkili, yalan yanlış bilgiler verildi, net bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca mağaza tarafından yeterince ilgilenilmedi.
Eksik olan 3’lü koltuğumun en geç bu cumartesi günü kesin olarak teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu tarihe kadar teslimat yapılmayacaksa, sözleşmemin iptal edilmesini ve teslim edilen ürünlerin iadesiyle birlikte ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ödediğim toplam tutar üzerinden eksiksiz fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
