to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Fethiye Mağazası'ndan Garanti Kapsamındaki Sandalyelerin Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Çetmen Fethiye mağazasından aldığımız Tres model, 301054 ürün kodlu yemek masası sandalyelerimizin garanti kapsamındaki değişimi için 14 Temmuz’da ilk iletişimi sağladık. İki hafta sonrasında gelip sandalyelere baktılar ve servis kaydı oluşturduklarını ilettiler. 12 Ağustos’ta ise servis kaydının tamamlandığına dair WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiler.
Bu süreçten sonra defalarca aramamıza ve WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen, Temmuz ayından bu yana depoda hazır olduğunu söyledikleri sandalyeleri bir türlü tarafımıza ulaştırmadılar. 4 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde bizimle tekrar iletişime geçip cumartesi günü getireceklerini belirttiler, en az üç cumartesi günü özellikle evde bekledik ancak hiçbirinde gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme de yapmadılar.
E*** E**** T**** adına kayıtlı, 301054 ürün kodlu bu garanti kapsamındaki değişim ürünlerinin artık herhangi bir yeni bahane veya oyalama olmadan, doğrudan ve en kısa sürede ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Çetmen Fethiye mağazası yetkililerinin verdiği sözleri yerine getirerek bu süreci net bir teslimat tarihiyle sonuçlandırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
