to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Defolu Şifonyer Ve Geri Ödenmeyen Fazla Ücret
Çetmen’den bayram öncesi nakit ödeme ile aldığım şifonyer yanlış ürün olarak getirildi, sonrasında ise bu kez defolu bir ürün teslim edildi. Üstelik alışveriş sırasında benden fazla para alınmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu fazla tahsilatın iadesi hâlâ yapılmadı.
Mağaza ile görüşmeme rağmen defolu ürün ve fazla alınan ücret konusunda somut bir çözüm sunulmadı. Hem hatalı ve defolu ürünle uğraşıyor, hem de fazla ödediğim parayı geri alamıyorum.
Defolu gelen şifonyerin yenisiyle sorunsuz bir ürün olarak değiştirilmesini ve benden fazla tahsil edilen tutarın gecikmeksizin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza müdürü ile görüştüm; en geç cumartesi günü işlem yapılacağını söyledi, ancak sözü tutulmadı. Evimde hâlâ defolu ürün var, ama sözünü tutan yok. Ürün gelince bir sonraki gün fazla para iadesi yapılacak denildi, o da yapılmadı. Her şey ürünü satmak için satana kadarmış; esnaflık kalmamış, malın arkasında durmak kalmamış. Aldığım gardırop kapı ayarları felaket; montajcı diye taşeron bir firma geliyor, montaj bilgisi sıfır. Duvara ayna asılacak, çekiç benden, matkap benden, gerisini siz anlayın. Artık ekip en azından kendini getirmiş; montaja sonuç istiyorum, artık sonuç.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Siz dalga mı geçiyorsunuz kaç gün geçti sadece aradınız ortada ne sonuç var ne bir arayan soran defolu malınız hala evimde berbat halde duruyor ne çözüm sundunuz benim niye haberim yok bundan artık işlemi sonuçlandırın
