Çetmen Mobilya

8Haziranda Ankara Mamak mağazasından mobilya aldık. Depoda var denilmesine rağmen 24 haziranda teslim edildi ve eksik parça olduğu için kurulum yapılamadı. 2 aydır müşteri hizmetleri veni oyalıyor üretildi paketlemede denildi 2 hafta önce. Bugün aradım yeni üretime alındı denildi. Tüketici hakları m...

Çetmen mobilyadan depo indirimlerinden aldığımız baza bir sevkiyat verilmesine rağmen bir türlü gelmiyor aradığımızda müşteri hizmetleri cevap vermiyor ürünün hazır olduğu bilgisini paylaşmıştı müşteri temsilcisi acil destek bekliyorum. Sevkiyat programı sıkıntısı yaşıyorlar galiba destek istiyorum

Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde Çetmen Mobilya tarafından evimize gelen kurulum ekibi, yatak odamızın eksik parçası olduğunu tespit ederek kurulumu tamamlamadan ayrılmıştır. Kurulum ekibi, eksik parçanın 2-3 gün içerisinde teslim edileceğini ve parçanın depoda hazır olduğunu tarafımıza ile...

5 ay önce Çetmen’den mutfak masası aldık. Gelen masa yamuk ve çizikti, sandalyelerin ise dördü farklı, ikisi farklı renkte geldi. Ürünü istemediğimi belirttim, 'Biz size yeni takım göndereceğiz' dediler. Kabul ettim. Aradan 4 ay geçti, yeni masa geldi fakat yine aynı şekilde çizik ve yamuktu, sanda...

Çetmen Mobilya'da servis kaydı açmak için yarım gündür uğraşıyorum. Satış sonrası hizmetlerinde ciddi sorunlar mevcut; ürün satıldıktan sonra arkasında durulmuyor. Servis kaydı açsak da gelmeyeceklerini düşünüyorum, Çetmen'den dolayı pişmanlık yaşıyorum. Şikayetler oldukça fazla. Müşteri hizmetlerin...

Bayraklı Çaymahalle Çetmen mağazalarından tüm çeyiz paketini aldık. 30-35 gün teslimat süresi verildi; fakat daha sonra gittiğimizde bu süre 45 iş gününe çıkarıldı. Bir süre sonra tekrar ürünlerin durumu için gittiğimizde, teslimat süresi 60 güne yükseltildi. Satış danışmanı hanımefendi, ürünlerimiz...

Çetmen Mobilya kalitesizliği: Üç yıl önce evimizin bütün eşyalarını Çetmen'den aldım. Forli koltuk takımı ve yatak odası seti olarak aldım. Yatak odamın raylı dolabı çıktı, bir kez servisi çağırdım, yapıldı. Tekrar çıktı, en sonunda ray kısmı altı mahvetti. Daha sonra koltuk takımım çöktü. Resmen al...

Çetmen mağazasından almış olduğum yatak odası takımının yatak ürününün başlığı ve alt iskeleti teslim edilmiş, fakat ürünün yan iskeleti ve ayakları olmadığı için sadece gardırobum, komodinin ve makyaj aynam kurulmuştur. Bu eksiklik kurulum aşamasında fark edilmiş olup, çalışan elemanlar "abla, depo...

Bergama Çetmen Mobilya’dan ürün satın aldım. Satış öncesinde oldukça ilgili davranan mağaza, teslimat sürecinde tamamen ilgisiz ve sorunlu bir yaklaşım sergiledi. Ürünler eksik teslim edildi. Bu durumu bildirmeme rağmen eksik ürünler uzun süre temin edilmedi. Yasal süresi içinde iade talebinde bulu...

Eskişehir Çetmen Mobilyadan aldığımız Koltuk takımı ve yemek masası takımı hala gelmedi! Her aradığımız da haftaya deniyor. Yok bütün ürünler hazırmış sadece koltukların döşemesi kalmış. 45 gün içinde hazır olur. Teslim edilir denildi ama 2 ay oldu hala ortada ürün yok. Parayı peşin almayı markanızı...

Geçen hafta MASKO Çetmen'den yatak odası aldım. Yatak odasının perşembe cuma en geç cumartesi teslim edileceğini yüz kere teyit ettiler. Faturaya da o şekilde yazdılar. Yeni taşındığım ve acil ihtiyacım olduğu için diğerlerinden daha erken gönderilecek diye 17 bin tl ekstra verip oradan aldım. Her g...

Bir baza, balık ve yatak aldık. Bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Günlerce aramamıza rağmen bu süre iki ayı buldu. İki ay sonunda kusurlu ve yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün değiştirildi, kusurlu ürün ise bizde kaldı. Bir hafta oldu, hâlâ bir sonuca bağlanmadı. Kusurlu ürünün değişimini...

Yaşlı ve engelli halama İzmir Karşıyaka Atakent Çetmen mobilyadan Nisan ayında yaklaşık 64.000 ₺'lik alışveriş yaptık. Mobilyalar yanlış geldi, defalarca mağazayı arayıp değişiklik talep ettik. Denetlemeye gelip yanlışı görmelerine rağmen bir sonuç alamadık ve mobilyalar değişmedi. Bize satışı yapan...

+3

Çetmen Mobilya Nisan ayında 19 Nisan tarihinde Eskişehir Yunusemre Caddesi çetmen mobilyadan koltuk takımı aldık. Her aradığımızda farklı bir tarih verildi. Hepsinde evde bekledik ama hepsi oyalama imiş. En son ayak renginden kalite kontrolde geçemedi diye 1 ay daha uzattılar. Temmuz sonu 23 Temmu...

2024 yazında bir tavsiye üzerine Çetmen Kuşadası'ndan alışveriş yaptık. Ürünler çok geç ve defolu olarak teslim edildi. 2025 Temmuz ayında, kardeşimin evini yaptırırken tekrar Çetmen'e uğradık. Özellikle satış temsilcisinden deponuzda hazır olan ürünleri göstermesini istedik. Hazır olanların teyidi...

4 Mayıs 2025 tarihinde Edremit Çetmen mağazasından 3 parça koltuk takımı aldım. Koltukların en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak tam 2 buçuk ay sonra koltuklar hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kırlentlerin boyası tamamen koltuklara akmıştı. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip, kurulu...

21.05.2025 tarihinde İzmir Çetmen Karabağlar firmasından evlilik paketi adı altında satın aldığım siparişlerim bu vakte kadar hâlâ teslim edilmedi. Koltuk takımlarım gelmedi. Mağazayı arıyoruz, sistemden kontrol ediyorlar; üründe sorun çıktığını, kaliteden geçemediğini söylüyorlar. İlk mağazaya gitt...

Çetmen’den Mayıs sonunda koltuk ve sandalye siparişi verdim. Bugün Temmuz 25 ve hâlâ ürünlerimin bir kısmı teslim edilmedi. Defalarca aradım, her seferinde ‘aksilik olmuş, yoğunluk var’ gibi geçiştirici cevaplar aldım. 2 aydır evimde ne koltuk ne sandalye var, küçük çocuğumla yerde oturmak zorundayı...

Çetmen Mobilya Ankara Mamak şubesinden model oturma takımı satın aldım. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu bilgisi verildi. Ancak bir süre önce koltuğun sırt yaslanma yerinde arıza oluştu ve tam olarak açılıp kapanmıyor, yarıda takılıyor. Sorun başta yoktu, zamanla ortaya çıktı. Garanti süresi dev...

Alışveriş yaptığım markadan ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Parasını peşin ödediğimiz halde üç aydır ürünler teslim edilmedi. Her aradığımızda, ürünlerin ertesi gün geleceği söyleniyor fakat gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece iyi günler deyip telefonu kapatıyorlar.