Teslim Edilmesi Gereken Ürünler 22 Gün Gecikmeli, Çetmen Mağazası Sözlerini Tutmadı

14.06.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Çetmen mağazasından bir gardırop ve bir kanepe satın aldım. Özellikle aciliyetimi belirterek, Ankara dışında olacağımı ve ürünlerin en geç 2–3 gün içinde teslim edilmesi gerektiğini defalarca söyledim, “hemen teslim edemeyecekseniz almayayım” diye özellikle uyardım. Buna rağmen stokta olduğu, 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu güvenceyle alışverişi yaptım. Ödemem de tek çekim taksitli olarak hemen o gün alındı.

Ancak ürünler hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. En son 22 Haziran Pazartesi günü için kesin teslim denildi, o gün de gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 24 Haziran Çarşamba denildi. Onu da bekledim, tekrar aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı, bu süreçte tüm programım altüst oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Ben Çetmen Mamak mağazasının bu sorumsuz yaklaşımından ve satış sonrası arkasında durmamasından şikayetçiyim. Satın aldığım gardırop ve kanepenin bana en başta söylendiği gibi acilen, net bir teslim tarihi verilerek ve o tarihte gerçekten getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.