to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen 130 Bin TL Değerindeki Mobilya Aylarca Teslim Edilmedi
Adıyaman Çetmen Merkez şubesinden Aralık 2025’te oturma odası, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 130.000 TL’yi peşin olarak kredi kartıyla ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı en az 30 kez telefonla aradım, en az 10 kez de bizzat şubeye gittim. Her seferinde sorunun firmadan kaynaklı bir hata olduğu söylendi ve ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi, ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve herhangi bir somut adım da göremedim.
Ödediğim tutarla o dönemde aldığım oturma odası, çocuk odası ve yatak odası takımlarını bugün aynı piyasa koşullarında yeniden alma imkanım kalmadı. Bu nedenle ciddi bir maddi kayba uğradım, aynı zamanda süreç boyunca sürekli oyalandığım için psikolojik olarak da yıprandım.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmemin giderilmesini, hem maddi hem de manevi açıdan haklarımın korunmasını, ürünlerimin derhal eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin güncel piyasa koşulları ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Ürünlerimin bir kısmı tüm ürünlerim gönderilmedi personelinin ise umursamaz tavırları hiç hoş değil, maddi manevi olarak çok yıprandım hiçbir özür vs yapılmadığı gibi hala kendilerini haklı görüyorlar 6 ayı geçti ya bir hediye ya da başka bir şey hiçbir şey yapılmadı hala mağdurum...
Geriye kalan ürünümün de gönderilmesini istiyorum bu kadar beklediğim için bu mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum
