to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Hazırlıklarını Zorlayan Karyola Başlığı Teslim Edilmemesi
İzmir Şemikler Çetmen Mağazası’ndan 1 Mart tarihinde Rosett model yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin haziran ayında teslim edileceği söylendi. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak karyola başlığım bir türlü gelmedi.
Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor. Özellikle çeyizime yetişsin diye belirttim, haziran denmesine rağmen yetişmedi, temmuzda düğünüm var ve hâlâ karyola başlığım teslim edilmedi. Son olarak bana, “Siz daha istemediğiniz için biz başlığı başkasına sattık” şeklinde bir açıklama yapıldı; bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem ürünü satan mağaza hem de müşteri temsilcisi sürece gerekli ilgiyi göstermedi, paramla mağdur oldum. Sipariş numaram PK1718694’tür. Düğünüm temmuz ayında olduğu için karyola başlığımın bana acil olarak, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
