to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Sehpa Kurulumunun Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
İzmir Karşıyaka Çetmen mağazasından Mocca orta sehpa küçük beyaz modelinden oluşan takım satın aldık. Toplamda yaklaşık 45 bin tl ödeme yaptık ancak sehpaların bir tanesinin kurulumu 2 aydır bir türlü yapılmadı.
Servisle defalarca görüştüm, her aradığımda güzergah hazırlanacağı ve vidanın hazır olduğu söylenmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Bu süreçte hem servisi hem de ilgili birimleri yaklaşık 20 kere aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve problem halen devam ediyor.
Ödediğim ücretin ve zamanımın karşılığı olarak, kurulmamış olan sehpam için servisin en kısa sürede adresime gelerek kurulumu eksiksiz şekilde tamamlamasını talep ediyorum. İki aydır çözülemeyen bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Hala bir geri dönüş sağlanmamıştır lütfen yetkili bir kişi bana geri dönüş sağlasın
İki ay boyunca Çetmen Mobilya mağazasından aldığım Mocca orta sehpanın kurulumu hiç gerçekleşmedi, servisten hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
